Yazılar

Eposta Pazarlama Yaparken Spam Trap Adreslerine Dikkat!

Eposta Pazarlama Yaparken Spam Trap Adreslerine Dikkat!

Eposta Pazarlama Yaparken Spam Trap Adreslerine Dikkat!

Toplu listeleri satın almanın en büyük risklerinden biri de bu listelerde var olan spam trap adresleridir.

“Peki ama Spam Trap adresleri ne demek” dediğinizi duyar gibiyim. En basit haliyle açıklamak gerekise; Kullanılmayan pasif adreslere email göndererek spam yapanları bulmak için, ISP’ler (internet servis sağlayıcısı-Hotmail, Gmail, Yahoo…vs) ya da kara listeler (blacklists) tarafından kullanılan tuzak email (eposta) adresleridir. Pristine ve recycled olmak üzere iki çeşit spam trap adresi kullanılır.

1. Pristine adı verilen adresleri, ISP’ler oluşturur ve internet ortamında ulaşılması zor belli yerlere bu adresleri verirler. Yazılım programlarını kullanarak izinsiz email adresi toplayan kişiler bu adreslerin Spam Trap olduğunu bilmeden listelerine eklerler.

2. Recycled adı verilen adreslerin ise, gerçek kullanıcıları vardır fakat belli bir süre kullanılıp sonra kullanılmayan adreslerdir. ISP’ler bu adresleri de bulur ve tekrar aktive ederek Spam Trap adresleri haline getirir.

Özetlemek gerekirse, İzinli email marketing (eposta ile pazarlama) yapmayıp, organik yollarla listeler oluşturmak yerine hazır listeler satın almayı tercih ediyorsanız kampanyalarınızın hedef kitleye ulaşılabilirliği de aynı oranda azalıyor. Üstüne üstlük bloklanıp, itibar kaybetmeniz de cabası. Spam trap adreslerin tespiti ile ilgili ayrıca email doğrulama ile ilgili yazımızı okumanızı tavsiye ederiz.

Bu durumun çok başka bir boyutu daha var, mesela; siz izinli email marketing yapan bir firmasınız. Listenizdeki tüm email adresleri sizden bilgi almak isteyen kullanıcılarınızdan oluşuyor. Ulaşılabilirlik oranlarınız oldukça iyi ama bir süre sonra bu oranların düştüğünü, spam filitrelerine takıldığınızı fark ettiniz. Gönderdiğiniz liste aynı, kampanyalar her zamankinden daha avantajlı neden ulaşılabilirliğinizin düştüğüne bir türlü anlam veremiyorsunuz. İşte tam da cevabınız sorunuz içinde. Aynı listeye sürekli email göndermek.

Halbuki, aktif ve pasif email adreslerinden oluşan listenizi 6 ile 12 ay gibi belirli zaman aralıklarıyla temizleyerek, pasif kullanıcılarınızı listenizden çıkartmalısınız. Pasif kullanıcılarınızı gönderi listenizden çıkartmazsanız siz fark etmeden listenizde Recycled spam trap adresleri oluşacaktır. Listenizden çıkardığınız pasif email adreslerini de tamamen gözden çıkartmayın. Ara ara kampanyanızla ilgili bilgilendirmeler göndererek bu liste içinden sizinle ilgilenen kullanıcıları tekrar listenize ekleyebilirsiniz.

Spam Trap adreslerinin olmadığı sizden email ile bilgi almak isteyen kullanıcılarınızdan oluşan listenize gönderdiğiniz emaillerle maliyetleriniz düşecek, okunma oranlarınız ve inbox oranlarınız artacak. En önemlisi de ISP’ler tarafından domaininize ve IP’lerinize itibar artacak. Ayrıca, kampanyalarınızla ilgilenen müşterilerinize yaptığınız email gönderileriyle çok daha iyi satış sonuçları elde edeceksiniz.

Eposta Pazarlamada Segment Bazlı Email ile Tam İsabet!

Eposta Pazarlama’da Segment Bazlı Email ile Tam İsabet!

Eposta Pazarlamada Segment Bazlı Email ile Tam İsabet!

Segmentasyon (bölümlendirmek) devrimi çoktan başladı, hatta aldı başını gidiyor. Birçok marka pazarlama stratejisini bu yönde değiştirdi. Diğer pazarlama kanallarına oranla çok daha az maliyetle, segment bazlı gönderdikleri emaillere olumlu dönüşler almaya başladılar bile. Yoksa siz hala eski yöntemlerle mi müşterilerinize email gönderiyorsunuz? O halde hemen profesyonel bir yardımla segment bazlı email göndermeye başlayın ve satışlarınızdaki farkı kendi gözlerinizle görün.

Segment bazlı başarılı eposta pazarlama kampanyalarına ulaşmak için, email listenizdeki müşterilerinizi anlamalı ve onları yakından tanıyıp, ilgilenmelisiniz. Düşünsenize 5 parmağın beşi bile bir değilken bütün üyelerinize aynı email kampanyasını gönderip, hepsinden aynı tepkiyi, aynı geri dönüşü almanız mümkün mü? Elbetteki değil. Günümüzde yapılan kampanyalarda bakılan ilk nokta “bana özel mi” akıllara ilk gelen soru ise, “bana faydası ne” hal böyle olunca segmentasyon yapmadan herkese aynı email kampanyasını göndermek çokta doğru görünmüyor.

Müşterilerinizi yaşlarına, cinsiyetlerine, yaşadıkları şehirlere, daha önce sizden alışveriş yapıp, yapmamalarına, geçmişteki satın alma güçlerine, hayat tarzlarına ve algılarına göre bölümlendirebilirsiniz. Bu bölümlendirme (segmentasyon) sizin iş dinamiğinize göre farklılaştırılıp, çoğaltılabilir.

Örneğin; E ticaret ile çalışan bir kozmetik firması olduğunuzu varsayalım. Sitenizdeki tıklanma oranlarına bakarak üyeleriniz arasından Mart ayında güneş ürünlerini inceleyen ve Temmuz ayında da ürünleri sipariş eden bir grup olduğunu belirlediniz. Bu gruptaki kişilerin tatile gitmeden önce güneş ürünü ihtiyaçlarını karşılamak isteyen kişiler olduğunu tespit edebilirsiniz. Bu davranışın nedenini tespit ettikten sonra yaz ayları öncesi güneş ürünlerinde kampanya yaparak email gönderebileceğiniz bir segment grubu oluşturmuş olursunuz.

Benzer segmentasyon çalışmalarıyla müşteri listenizdeki kişilerin ihtiyaçları, beklentileri, istekleri hakkında fikir edinirsiniz. Böylece, her segmente özel satış stratejileri belirleyerek herkese kendisine uygun fırsatlarla hitap edip, nokta atışı yapabilirsiniz. Müşteri listenizdeki kişilerin devamlılığını sağlayıp hatta yepyeni üyeler kazanmak istiyorsanız her emaili segment bazlı göndermenizde fayda var.

Segment bazlı gönderdiğiniz emailler sayesinde sizinle uzun yıllar birlikte olacak sadık ve mutlu müşteri kitlesi oluşturup daha çok kazanmanın şimdi tam zamanı!

www.message34.com

Toplu Mail Nasıl Olmalı?

Eposta Pazarlama’ya Başlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Eposta Pazarlama’ya Başlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Toplu email gönderimi doğru kullanıldığı zaman birebir kullanıcı ile iletişime geçtiğiniz en güçlü ve etkin pazarlama araçlarından bir tanesidir. Toplu Email tanımını ve nasıl yapılması gerektiğini iyi bilmek gerekir. Müşterilerinizin ilgi alanlarını belirlediğiniz taktirde en hızlı şekilde eposta pazarlama ile onlara ulaşmanız mümkündür.

 Toplu email gönderiminin en önemli noktaları:

  • İzinli veritabanı yönetimi
  • Doğru hedef kitle seçimi ve kırılımlar
  • Email için doğru konu satırı yazımı
  • İlgi çekici ve email standartlarına uygun ebülten tasarımı

Detaylı bahsedecek olursak;

İlk olarak gönderimleriniz izinli mail adreslerinden oluşmalıdır. Eğer izinsiz email adreslerine gönderim yapıyorsanız bu spam olarak algılanır ve inbox’a düşme oranlarını azaltır. Bu da markanız açısından iyi bir imaj yaratmayacaktır. Uzun süredir iletişimde olmadığınız email datanız ile iletişime geçiyorsanız tekrardan iletişime geçeceğinize dair izin almanız doğru olacaktır.

Ayrıca yaptığınız email gönderimlerine mutlaka ‘listeden ayrılma, üyelik sonlandır’ linkini eklemelisiniz.

Hedef kitle belirlerken cinsiyet, yaş, eğitim seviyesi, meslek gibi temel bilgilerin kırılımlarına dikkat edilmelidir. Erkeklerden oluşan üye listesine epilasyon aleti yollamanız çok doğru olmayacaktır. Yine aynı şekilde kadınlardan oluşan listenize erkeklerin ilgi alanları ile ilgili ürünler yollamanız üyelerin içeriklerinizi takip etmesini zorlaştıracak ve soğutacaktır.

Konu başlığı kısa ve dikkat çekici olmalıdır. Gönderinin en önemli kısmı olan konu satırı üyelerin açıp açmayacağına karar verdiği noktadır. Çok uzun olmamalıdır. Tamamında büyük harf kullanılmamalıdır. “%” “!” “hemen al” “satın al” gibi terimlerden ve kelimelerden kaçınılmalıdır. Net, açıklayıcı, hedef odaklı bir başlık olmalıdır. Unutmayın eposta pazarlamada hedef kitlenizi sadece konu satırı ile bile yakalayabilirsiniz.

Tasarım üyelerinizin içeriğinizi okuyup okumamaya karar verdiği alandır. Çok kısa sürede üyelerinizin buna karar vereceğini düşünerek tasarımlarınızı uygulayın. Karışık metinli, çok renkli gözü yoran tasarımlardan kaçınmalı, daha sade, basit, yalın bir dil, renk seçilmelidir. Tasarımınızın etkin ve inboxa düşme oranını arttırabilmek için %50 metin – %50 resim oranı size yarar sağlayacaktır. Metinde net bir ifade kullanılması gerekirken, resimler de kaliteli, sade ve KB’ı düşük olmalıdır.

Gönderinizin kimlere ulaştığı/ulaşmadığı, linklere yapılan tıklamalar gibi bir çok farklı raporlama ve analiz ile müşterilerinizi daha iyi tanıyabilir, nokta atışlı toplu email gönderimleri gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için de size doğru raporlama sunan sistemler ile çalışmalısınız. Daha iyi analiz yapıp doğru hedef kitleye doğru gönderileri ulaştırmak maliyetinizi düşürecektir.

www.message34.com