Yazılar

Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Pazarlama otomasyonu kısaca, dijital ortamda yürütülen pazarlama faaliyetlerinin bir kısmının gelişen teknolojinin nimetlerinden faydalanarak otomatik işler hale getirilmesidir. İşlemin mümkün olduğunca insan eli değmeden gerçekleştirilmesi anlamına gelen otomasyonun pazarlama ile birleşmesi markalar için bulunmaz bir satış yöntemi olmuştur.

Belirlediğiniz kırılımlara göre otomatize edilmiş mailler ile pazarlama sürecinizi önceden planlayabilir ve kazancınızı artırabilirsiniz. Otomasyon tüm dataya (müşteri) toplu olarak uygulanabileceği gibi segmente edilmiş olarak yani alıcıların kişisel özelliklerine göre özelleştirilmiş olarak da uygulanabilir.

Pazarlama otomasyonu sayesinde potansiyel müşterilerinizle yalnızca ürünlerinizin tanıtımını yapacağınız zamanlarda iletişime geçmiş olmaz, onlara yarattığınız fırsatlarla kendinizi hatırlatma olanağı yakalamış olursunuz. Üstelik bu yapımı oldukça kolay ve maliyeti düşük bir yöntemdir. Markaların satış hacimlerini genişlettiği de kanıtlanmıştır. Ancak unutulmamalıdır ki pazarlama otomasyonu, dijital pazarlama yöntemlerinden yalnızca biridir ve tüm pazarlama stratejisi otomatik sistem üzerinden yürütülemez.

6 Pazarlama Otomasyonu Tavsiyesi

Yeni Üyelik

Veritabanınıza üye olmuş herkes birer potansiyel müşteridir. Bunlar kendi isteğiyle markanızla bağlantıya geçmiş ve ürünlerinizi takip etmeyi talep etmiş kişilerdir. Firmanızın gelen her yeni üyeye kendisini en kısa yoldan tanıttığı, ne gibi hizmetler verdiğini anlattığı bir “hoş geldiniz” temalı otomatik mesaj göndermesi, sıcak bir başlangıç yapmak adına başarılı bir hareket olacaktır.

Sayfa Gösterimi

Belirli sayfalarınızda dolaşmış kullanıcılarınıza bu sayfalarda yer alan ürün veya hizmetlerinizle ilgili otomatik mail göndererek daha fazla bilgi sahibi olmalarını sağlayabilirsiniz. Ziyaretçilerin sayfanızda geçirdiği belli bir süreyi veya tıkladığı sekmeleri baz alarak otomasyon mail gönderebilirsiniz.

Alışveriş Yapılması

Pazarlama otomasyonu her yapılan alışveriş sonrasında müşteriye o ürünle ilgili bilmesi gerekenleri anlatan bir mail gönderme şeklinde yapılandırılabilir. Böylelikle markanızı tercih eden müşteri, her şeyin satın almanın tamamlanmasıyla bitmediğini, sizin ona destek sağlamak için hala çaba gösterdiğinizi görmüş olur. Bu müşterilerinizin gözünde şirket itibarınızı arttıracak bir harekettir. Ayrıca belirli ürün gruplarına yönelen müşteriler segmente edilerek mevcut ürünün farklı bir modeli çıktığında bu gruba bilgilendirme yapılabilir.

Alışverişin Yarıda Bırakılması

Ürünlere göz atan ve sepetlerine ekleyen kullanıcıların birçoğu genellikle satın alma işlemini gerçekleştirmeden sayfayı terk eder. Fakat bu hareketin tek başına birçok anlamı vardır ve doğru pazarlama stratejileriyle potansiyel müşteriyi kazanmak mümkündür. Üyeniz o ürünü satın almamış olsa da ihtiyacı vardır veya ürüne ilgi duyuyor, bilgi almak istiyordur. Sepetine ürün ekleyen kullanıcılara ürün hakkında daha detaylı bilgi veren otomasyon mail yönlendirmesi yaparak satışlarınıza katkıda bulunabilirsiniz. Özel indirim tanımlamalarıyla satış ihtimalinizi arttırabilirsiniz.

Geri Kazanma

Web sitenizi uzun süre ziyaret etmemiş veya mailinglerinize tepkisiz kalmış üyeleriniz olabilir. Bu üyeleri segmente ederek onları geri kazanmaya yönelik pazarlama otomasyonu programları geliştirebilirsiniz. Müşterilerinizi geri kazanmak için onlara hediye kuponları ve indirim çekleri içeren otomasyon mail göndermek bu yolda faydalı olabilir.

Özel Günler

Anneler Günü, Babalar Günü, bayramlar ve diğer özel günler, her biri potansiyel müşteriniz olan üyelerinizle iletişime geçmek ve markanızı pazarlamak için iyi bir fırsattır. Bu günlerde insanlar satın alma davranışı göstermeye meyillidirler. Bu yüzden markanızın pastadan payını almasını istiyorsanız otomasyon maillere pazarlama stratejinizde mutlaka yer vermelisiniz.

www.message34.com

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email marketing sektöründe, otomatikleştirilmiş emailler olmazsa olmazdır. Hem yapımı kolay hem de kârı yüksek olan bu gönderileri, günümüzde artık tüm sistemlere entegre bir şekilde görmekteyiz.

Peki nedir bu otomatikleştirilmiş emailler?

Otomatikleştirilmiş emailler, kullanıcılarla hiçbir efor sarf etmeden etkileşim halinde olmanıza yarayan bir tür email marketing hizmetidir. Bu emaillerle birlikte, her kullanıcı için ayrı ayrı uğraşmadan, tüm işlerinizi tek seferde halledebiliyorsunuz. Bu sistemi basit bir şekilde ifade edecek olursak; şifresini değiştirmek isteyen kullanıcılara, otomatik olarak şifre sıfırlama emaili gitmesi diyebiliriz. Tabii bu sistem şifre sıfırlama özelliğini kazandırmaktan ibaret değil. Daha birçok fayda ve kolaylıkla birlikte, markaların iş yükünü azaltırken katma değerlerini de yükseltiyor.

Ne Tür Otomatikleştirilmiş Email Çeşitleri Mevcut?

Bu sorunun cevabı aslında her markanın yapmak istediği işe göre değişebilir. Ancak popüler otomatikleştirilmiş emaillerden bahsedecek olursak, bunlara aşağıda vereceğimiz email türleri dahildir.

1. Kutlama Emailleri

Kutlamanın içine; doğum günü kutlaması, yıl dönümü, sevgililer günü, babalar günü ve anneler günü dahildir. Hatta biraz daha zorlarsanız bu listenin içine, kullanıcının marka ile olan etkileşiminin yıl dönümünü bile kutlayabilirsiniz. Kutlama emailleri marka bilinirliliği açısından çok faydalıdır. Ayrıca önemli günlerde yapacağınız kampanya ve satışlarla da çok daha fazla kazanç sağlayacaksınızdır.

2. Geri Kazanma Emailleri

Her ne kadar bu emailler çekici gelmese de, kaybettiğiniz kullanıcıları geri kazanma konusunda oldukça etkilidir. Bu emailler sayesinden kullanıcılarınızın gönlünü tekrardan kazanma şansına sahipsiniz. Ayrıca geri gelen kullanıcılarınıza özel kampanyalar yaparak, onlara verdiğiniz önemi gösterirken siz de kazanç sağlamış olursunuz.

3. Geçmiş Satın Alımlara Yönelik Emailler

Kullanıcılarınızın, markanızdan yapmış olduğu satın alımları kullanarak, onlara bu yapmış oldukları satın alımlarla alakalı emailler göndererek kendinizi hatırlatmış olursunuz. Ayrıca bu emaillerin kârlılık oranı çok yüksektir. Çünkü kullanıcılar ürünlerinizden memnun kaldıysa, mutlaka yenisini almak isteyecektir.

4. Doğum Günü Emailleri

Aslında eksizsiz her markanın yapması gereken doğum günü gönderileri, kullanıcılarınızı çok mutlu edecektir. Marka bilinirliği adına yapacağınız en önemli şeylerden bir tanesi olan doğum günü emailleri, yapılan araştırmalara göre en yüksek açılma oranına sahip email gönderi türüdür. Ayrıca bu emaillerin içine, kişiye özel indirimler de ekleyerek, kullanıcılarınıza iyi bir doğum günü tebriği yapmış olursunuz. Sonuç olarak her iki taraf da kazanmış olur

5. Üyelik Sonlandırma Emailleri

İsteyen her kullanıcı email listenize girebilirken, isteyen her kişinin de ayrılabiliyor olması gerekmekte. Listenizden veya gönderilerinizi görebileceği yerden ayrılan kullanıcılar için veda mesajı iletmek mantıklı olacaktır. Çünkü eğer kişilerde negatif bir algı bıraktıysanız, göndereceğiniz veda emaili ile bu algıyı ortadan kaldıracaksınızdır.

6. Hoş Geldin Emailleri

Nedeni bilinmese de, gönderilen tüm emailler arasında en fazla açılan email türlerinden bir tanesi; hoş geldin emailleridir. Bu emailler, özellikle marka algısına önem veren markalar için çok etkili bir rol oynamaktadır. Hoş geldin emailleri, kullanıcılara kısaca markanızı ve yaptığınız işi tanıtabileceğiniz, onlara olan ilk izleniminizi iyileştirebileceğiniz yegane email türüdür.

7. Hatırlatma Emailleri

Kullanıcılar gerektiği zamanlarda hatırlatılmayı severler. Mesela, indirimlerin bitmesine yakın bir tarihte kullanıcılara göndereceğiniz indirimi hatırlatma emaili, mantıklı bir pazarlama stratejisi olacaktır.

www.message34.com