Yazılar

Eposta Pazarlama

Kullanıcı Odaklı Eposta Pazarlama Nasıl Yapılır?

Kullanıcı Odaklı Eposta Pazarlama Nasıl Yapılır?

Neredeyse tüm eposta pazarlama içeriklerinde belirtildiği üzere, içeriğiniz kullanıcı odaklı değilse baştan kaybedersiniz. Epostalarınızı nasıl şekillendirdiğiniz çok önemli, tekliflerinizin ve içeriğiniz ilgi çekici olması doğru kampanya yürütüyorsunuz anlamına gelmez. Bunu nasıl sunduğunuz daha da önemlidir.

Şuanda kullanıcılara gelen pazarlama epostalarının, silinmesi ve pazarlanan ürünün satın alınması arasında ince bir çizgi vardır. Bu çizgi o epostanın şekli ve kullanıcı odaklılığıyla alakalıdır.

Kişiselleştirilmiş kampanya epostası mutlaka ilgi görecektir.

Epostalarının kişiselleştirecek yeterli bilgiye sahip olmasanız bile, size bu kişiselleştirmelerin aslında çok basit olduğunu söyleyebiliriz. Çünkü bir çok dinamik içerik çok çabuk üretilebiliyor. Bunu doğum günü epostalarında olduğu gibi kısıtlı bilgilerle bile başarabilirsiniz.Bu yazımızda size bu kişiselleştirmeleri ve dinamik içerik yönetimini nasıl basitçe yapacağınızı göstereceğiz.

Doğum günü epostalarıyla ilgili olarak Eposta Pazarlama Jokeri: Doğum Günü Epostaları adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Yaş ve Cinsiyet

Size dinamik içeriğin basit olduğunu yazının başında söylemiştik.

Kişiselleştirilmiş ve dinamik içerikli epostaların üretimine, kullanıcılarınızın cinsiyetlerini ve yaşlarını kategorize ederek başlayabilirsiniz. Hatta biraz daha ileri gidip cinsiyet kategorisini de kendi içinde yaşlara göre ayırabilirisiniz. Bu şekilde ileride yapacağınız kampanyaları belirli gruplara göre düzenleyip, herkese ilgili olduğu içerikleri ulaştırabilirsiniz.

Geçmiş Satın Alımlar

Bir kullanıcının geçmiş satın alımları, ona daha kişisel epostalar göndermek için harika bir bilgidir. En basitinden, bir kullanıcı spor eşyaları satan bir siteden eşofman satın aldıysa; iyi fiyatlı, kullanışlı bir spor ayakkabıya hayır demeyecektir. İşte bu yüzden, fırsatı kaçırmamanızı öneririz. Hemen onlara ilginizi çekebilecek ürünler temalı bir eposta göndererek “kişiselleştirme deneyiminizi” geliştirebilirsiniz.

Hatta daha da ileri gidecek olursak; yenilenen ürünler kategorisinde satışınız varsa, (kahve, bebek bezi, parfüm, mısır gevreği, çay vb.) satın alımlardan belirli süre sonra otomatik olarak hatırlatıcı epostalar gönderebilirsiniz.

Satın alma Sıklığı

Satın alma sıklığı aslında kampanyayı yürüten için çok büyük bir avantajdır. Çünkü hangi kullanıcıların ne sıklıkla neleri aldığını bilirsiniz. Bu bilgileri kullanarak, kullanıcılarınızı 3 farklı kategoriye ayırabilirsiniz

  1. “Hımm demek indirimde, neden olmasın?” diyen ve sitenizden sadece 1 adet ürün satın almış olan kullanıcı,
  2. “Aaa, bu ürün çok hoşuma gitti, ileride buradan daha fazla şey bile satın alabilirim.” diyen ve sitenizden ara sıra alışveriş yapan kullanıcı,
  3. “Bu markaya bayılıyorum. Neredeyse sattıkları her şeyi satın aldım.” diyen ve sitenizden sürekli alışveriş yapan kullanıcı

gibi.

Bu pozisyonda kullanıcılarınızı kategorilere ayırdıysanız, elinizde kullanıcıları bir sonraki kategoriye taşıyacak veya bulundukları kategoride kalmalarını sağlayacak epostaları göndermeye başlayabilirsiniz. Sadece bu yöntem bile size dinamik içerikleri oluşturmada çok büyük yardım edecek ve bir çok kapıyı açacaktır. Ayrıca bu yöntem, kişiseleştirilmiş mesajları göndermenin temelini oluşturacaktır.

www.message34.com

Email Marketing

İşletmeler İçin Email Marketing’in Önemi

İşletmeler İçin Email Marketing’in Önemi

An itibariyle, 1 günde yaklaşık olarak 250 milyar email gönderiliyor. Ayrıca müşterilerin %48’i firmalarla sadece email üzerinden iletişime geçmeyi tercih ediyor. Email marketing’in internet üzerinden marka pazarlanmalarının en etkili yolu olduğu uzun süredir bilinen bir gerçek. Son yapılan araştırmaya göre ufak kuruluşların sadece email marketing kullanarak sektörde %25 oranında büyüdüğü saptanmıştır.

Email marketing oranlarıyla ilgili daha fazla bilgi için Email Marketing Bitti mi?adlı yazımızı okumanızı tavsiye ederiz.

Email Marketing Nedir?

Email marketing içinde müşterilerin veya potansiyel müşterilerin bulunduğu izinli bir veritabanına toplu olarak yapılan email gönderimine denir. Bu emaillerin amacı markanın tanınması veya müşteriyle aranızda sadakat ve güven oluşturma olabilir. Genellikle bir dergi formatında ve içerik olarak bilgi verici, öğretici veya tanıtıcı olur. Markalar bu tanıtıcı emaillerle belirli bir sayfanın,sitenin tıklanmasını amaçlar.

Neden Email Marketing Yapmalısınız?

Email Marketing bilinen en etkili pazarlama yollarından biridir, çünkü gönderilerinizden direkt olarak ve anlık olarak karşılık alır. Üstelik diğer reklam kanallarına göre daha ucuz ve daha hızlı aksiyon alınmasını sağlar. Aslında email marketing tık odaklı çalışan reklamlarla aynı mantığı güder. Hangi gönderilerin daha fazla tuttuğunu analiz edebilir bu sayede markanızın ne üzerine, daha fazla odaklanması gerektiğini anlayabilirsiniz.  Bazı gönderileriniz mutlaka diğerlerinden daha fazla geri dönüş alacaktır. Sadece onları inceleyerek bile ileriki gönderi planlarınızı güçlendirebilirsiniz.

Unutmayın; siz gönderdiğiniz emailleri umursarsanız, müşteriler de sizi umursar.

Beklentiniz Nasıl Olmalı?

Hedef kitlenizle aranızdaki bağı sıkı tutmak için her ay mutlaka aylık sayı göndermelisiniz. Bu şekilde karşı tarafla iletişiminiz olur ve alacağı hizmetlerde sizi tercih etme oranı yükselir.
Ayrıca “gönderdiğiniz emailin türüne göre” diğer iletişim kanallarına nazaran daha hızlı geri dönüş alacağınızı da unutmamanızda fayda var.

Tüm bunlar göze alındığında email marketing’in markalar için çok önemli bir role sahip olduğu açıkça görülüyor.

Email Açılma Oranları

Emaillerinizin Açılma Oranını Nasıl Arttırırsınız?

Emaillerinizin Açılma Oranını Nasıl Arttırırsınız?

Saatlerinizi harcayarak bir email hazırladınız. Her kelimeyi özenle seçtiniz. Konunuzla alakalı çok iyi bir başlık hazırladınız.

Ve sonunda emaili yayımlamaya hazır hale getirdiniz.

Ama yayımladıktan sonra istatistiklere baktığınızda sonuç umduğunuz kadar iyimser olmamıştı. Tıklanma sayısı tahminin çok altındaydı. Sonuç: Hüsran.

Emaillerinizi hedef kitlenize açtırmak ve okutmak size zor mu geliyor?

Aslında durum hiç de öyle değil. Şimdiye kadar sektörel tecrübelerimiz şunu gösteriyor; “tek bir kilit nokta yok!” emaillerin açılmasında pek çok kilit nokta var.

Ayrıca yazımıza başlamadan “Email Marketing Sektörünün Belası: Inboxa Ulaşmayan Emailler” adlı yazımızı okumanızda yarar var.

Günümüzde emaillerin gelen kutuları birçok okunmamış maille kaplı. Onların arasında sizin mailinizinde kaybolması olası. Ayrıca işin içine Gmail’deki sekmeler de girince farkedilmeniz oldukça zorlaşıyor.

Üyelerinizin ilgisini çekip, duygularını ön plana çıkartacak email başlığı yazmamız gerekiyor. Çünkü gidecek olan bir toplu mailin başlığı tek atımlık kurşun gibidir.

Emailinizin başlığı mutlaka ilgi çekici olmalı. Bunu başarabilmek için aşağıdaki adımlarımızı takip edebilirsiniz;

  1. Güzel Şeyler Vaat Edin

Eğer insanlar attığınız mailde ne ile karşılaşacağını ve ne kazanacağını başlıktan anlayabilirse ayrıntıları öğrenmek için mutlaka mailinizi okuyacaktır. Ayrıca mailiniz karşı tarafı mutlu edecek bir içeriğe sahipse bunu başlıkta belirtmekten kaçınmayın.

  2. Gözün takılacağı sözler seçin

Duygusal ve duyusal kelimeler her zaman dikkat çeker. Bunu kullanarak mailinizi öne çıkartabilirsiniz.

  3. Sayı Kullanmaktan Çekinmeyin

Emailinizin başlığında sayı kullanmakta çekinmeyin -3, 5, 26 gibi-. Bu şekilde hem kişilerin gözü başlığa daha çok takılacaktır hem de okuyanlar için kolaylık sağlamış olacaksınız.

  4. Merak Uyandırın

Ara sıra da olsa, başlıklarda tuhaf kelimeler kullanmaktan korkmayın. Çünkü bu okuyucularda merak uyandıracaktır.

  5. Direkt Olun

Basitlik, sadelik ve direk konuya girmek her zaman okuyucuyu daha mutlu edecektir. Alternatif anlamlardan kaçının ve karşınızdakinin emailinizden mana çıkartmasını beklemeyin.

  6. Tecrübe Edinin

Biraz asilik ve cesaret “bazen” iyidir. Yeni şeyler denemekten kendinizi alı koymayın. Bu size, işinizde çok yarayacak tecrübeler kazandıracaktır.

  7. Ustaları Örnek Alın

Kendini kanıtlamış email listelerine kayıt olmak size çok fayda sağlayacaktır. Onları analiz edebilir, bu şekilde hatalarınızı öğrenebilirsiniz.

  8. Genellemelere Kulak Asmayın

Denemekten korkmayın ve çekinmeyin. Email başlığınızı olabildiğince kısa ve öz tutmanız sizin için yeterli olacaktır.

  9. Spam Filter’lara Dikkat Edin

Son olarak spam filter’ların konu satırınızı denetlediğini unutmayın. Bu sebeple konu satırında büyük harf kullanmak ya da bedava, size özel, %, !, $, gibi kelime ve harflerden uzak durun.

Bol şans.
www.message34.com

Etkili Email Gönderiminde Can Alıcı Nokta “KONU SATIRI”

Etkili Mailing Gönderiminde Can Alıcı Nokta “KONU SATIRI”

Etkili Mailing Gönderiminde Can Alıcı Nokta “KONU SATIRI”

Yoğun rekabetle birlikte benzer firmalardan kendinizi farklılaştırıp, markanızı korumak ve bir yandan mevcut müşterileriniz üzerinde sadakat yaratıp, diğer yandan yeni müşteriler kazanmak doğru iletişimle mümkün. Bu noktada da günümüzün en yaygın iletişim araçlarından biri olan email göderimini etkili kullanmak çok önemli.

Hedef kitle her gün benzer özelliklere sahip birçok markanın email gönderimiyle karşı karşıya kalıyor. Bu email bombardımanı arasından stratejik email gönderimiyle sıyrılıp, hedef kitleye ulaşabilirsiniz. Stratejik email gönderiminde ilk ve en önemli adım ise, konu satırı alanı.

Firmalar genelde konu satırı oluşturmada pek özenli davranmaz. Halbuki email kullanıcıları konu satırı ilgisini çekmezse mailinizi tek tıkla, okumadan siliyor. Bu yüzden, basit ama etkili ipucu vererek oluşturduğunuz konu satırı (subject) iletinizin okunma oranını yükselterek vermek istediğniz mesajı anında milyonlara ulaştırmakta en etkili adım.

  Etkili Konu Satırı İçin Birkaç Öneri;

  • Konu satırınızın 50 karakteri geçmeyecek uzunlukta olmasına özen gösterin. Hatta bir çok kişinin mailllerini cep telefonundan okuduğunu düşünürsek bu uzunluğun 20 karakteri geçmemesi daha doğru olur. Kısa ve samimi cümleler içerik için merak uyandırır ve etkili olur.
  • Konu satırında yazan metnin içeriği doğru yansıtması, yanlış ve yanıltıcı olmaması güven kazanmak açısından oldukça önemli. Emailin açılma oranını artırmak, okunmasını sağlamak için yanıltıcı konu satırıyla gönderdiğiniz emailler firmanıza olan güveni sarsacak ve sizden gelen sonraki emaillerin okunmadan silinmesine neden olacaktır.
  • Mümkünse abonelerinizin ismine özel konu satırlı email göndermeye çalışın. Gönderilen emaillerde isme özel, kişiselleştirilmiş konu satırları okunma oranını artıran faktörlerdendir.
  • Özellikle promosyon içerikli emaillerde konu satırının harekete geçirici olması oldukça etkilidir. Bu durumlarda yaklaşan özel günleri (Babalar Günü, Anneler Günü, Sevgililer Günü) konu satırında geçirebilirsiniz. Promosyonda olan ürün için, ürün ismiyle birlikte kısıtlı stok, stoklarla sınırlı gibi harekete geçirici tetikleyici konu satırları oluşturabilirsiniz.
  • Firma ismini konu satırında kullanın, böylece hem marka bilinirliğini hem de emailinizin açılma oranını artırmış olursunuz.
  • Email sahipleri, emailin spam olup olmadığına konu satırına göre karar veriyor. Spam kelimeleri kullanmayın. Konu satırında büyük harf kullanmak ya da bedava, size özel gibi spam olabilecek kelimeler kullanmak spam olmasada email kullanıcıları tarafından spam sanılıp okumadan silinebiliyor.
  • Emailinizi tüm müşteri listenize göndermeden önce; aynı emaili farklı konu satırları kullanıp, farklı iki gruba göndererek okunma oranlarını test edin. Konu Satırının etkisini analiz ettikten sonra, maili tüm müşteri listenizle etkisi yüksek çıkan konu satırıla paylaşın.

İyi şanslar!

www.message34.com