Yazılar

Email Marketing'in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email Marketing’in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email Marketing’in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email marketing ve email dizaynları gün geçtikçe gelişiyor. Bunu sadece mobil cihazlara bakarak bile anlayabiliriz. 2011’den 2015’e kadar mobil cihazlarda emaillerin açılma oranı %250 oranında artış gösterdi. 2011’de emaillerinizi mobil cihazlar için optimize etmediğinizde bir şey kaybetmiş olmazdınız ama şuanda emaillerin mobil optimizasyonu zorunlu gibi bir şey. Bu tarz gelişimelere ayak uydurmayan büyük firmalar, sırf bu yüzden her ay binlerce dolar kaybediyor.

Sonuç ortada: Eğer email marketing trendlerine ayak uydurmazsanız, sarfettiğiniz emekler boşuna olacaktır.

Trendi yakalamak sizi email marketing sektöründe ayakta tutacaktır. Yalnız, bu sektörde ayakta kalmaktan çok daha fazlasını istiyorsanız; trend olacak şeyleri önceden idrak edip, kampanyanıza adapte etmeniz gerekiyor.

Yazıya devam etmeden önce Email Marketing Bitti mi? adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Trendleri önceden yakalamak sizi insanlar gözünde bir otorite haline getirecektir. Bu yüzden insanlar sizi zamanın ötesinde görecektir ve yaptığınız işe ilgi duyacaktır.

Gelin, gelecekte email marketing sektöründe bizleri nelerin beklediğini ve yeni trendlerin ne olacağına yakından bakalım.

Anlık Kişiselleştirmeler

Listenize toplu olarak email gönderme gün geçtikçe daha az etkili olacak. İnsanlar bunları görmekten sıkıldı. Artık, ortalama her gün email aldığımız için neye tıklayıp, tıklamayacağımız konusunda daha seçici oluyoruz. Eğer gönderilen email bizimle direkt olarak alakalı değilse, emaili hiç açmıyoruz, hatta bazen emaili gönderen kaynağa olan aboneliğimizi bile sonlandırıyoruz.

Anlık kişiselleştirme kısaca, doğru kişiye doğru emaili olabildiğince fazla bilgiyle göndermek anlamına geliyor. Bunu, kişi size kayıt olduğu andan itibaren, bilgilerini alarak ve kişiyi takip ederek gerçekleştirmelisiniz. Hangi emailleri açıyor, hangi linklere tıklıyor, emailleri ne zaman açıyor… gibi. Bu bilgileri toplamanızdaki sebep, kişilere yüksek oranda kişiselleştirilmiş emailler yollamak.

Aslında bu trend çoktan başladı. Bazı firmalar ve siteler kişilerin hangi kaynaklara üye olduklarını takip ediyor. Bu yolla onlara ilgilerini çekebilecek kişiselleştirilmiş emailler yolluyor. Ama email marketing sektöründe şuanda büyük çoğunluk tüm listesine aynı emailleri göndermeyi tercih ediyor.

Eğer email marketing sektöründe sonuçların giderek iyileşmesini istiyorsanız, yeniliklere adapte olmalısınız. Gönderilen emaillerin kişilerle olan alakasını arttırmalısınız.

Akıllı Emailler

İleride sektörün yönünü belirleyecek olan akıllı emailler, hala gelişmekte olan bir seçenek.

Hava yağmurluyken size şemsiye satış emaili veya hava güneşliyken, indirimde olan güneş gözlükleri konulu bir email hatta dükkanınızın yakınından geçen insanlara otomatik olarak email geldiğini bir düşensenize.

Çılgınca geliyor değil mi?

Çok yakın bir gelecekte bunların hepsi mümkün olacak. Çevrenizde olup biteni, gündemi, hava durumunu kullanarak doğru insanlara doğru emailler gönderebileceksiniz. Akıllı emaillerle ilgili olarak bu anlattıklarımız sadece olacakların bir kısmı. Henüz tahmin bile edemediğimiz bir çok gelişme yakın zamanda bizlerle buluşacak.

Gönderilecek Emaillerin Yapısının Değişimi

Emaillerin geleceği günümüzden çok daha karmaşık bir hal alacak. Aldığımız emailler gittikçe web sitelerine yada mobil bir uygulamaya benzeyecek. Alıcılar emailleri açmakla kalmayacak bunun yanında emailin içinde gezebilecekler, linklere tıklayıp ekstra hiçbir şey açmadan göndericinin kaynaklarında özgürce dolaşacaklar. Emaillerin içinden sipariş verecekler, satın alım gerçekleştircekler, kargolarını takip edecekler… ve daha bir sürü şey.

Çok yakın bir zamanda gelecek olan bu trendleri vaktinde uyum sağlarsanız size büyük ölçüde fayda sağlayacaktır.

Bunu teknolojinin gelişimini beklemeden hemen gerçekleştirmek isterseniz message34.com adresini ziyaret etmenizi öneririz 🙂

 

Listenizdeki Aktif Olmayan Kullanıcıları Nasıl Geri Kazanırsınız?

Email Listenizdeki Aktif Olmayan Kullanıcıları Nasıl Geri Kazanırsınız?

Email Listenizdeki Aktif Olmayan Kullanıcıları Nasıl Geri Kazanırsınız?

Bir email marketing kampanyası, sadece ona üye olan aktif kullanıcılar kadar başarılıdır. Markanıza veya kampanyanıza ilgisi olmayan pasif durumdaki üyeler ise aslında kampanyanızın potansiyelini gösteriyor. Bu her iş alanında sıkça rastlanan bir durumdur ve pasif kalan kullanıcıları geri kazanmanız için bir çok yol mevcut.

Neden geri kazanmak için çaba göstermelisiniz?

Listenizdeki pasif kullanıcılara, onların neden markanıza kayıt olduklarını hatırlatırken aslında kendi adınıza çok iyi bir şey yapmış olacaksınız. Bunu şöyle açıklayalım; kısaca, gönderilen emaillerin spam olarak görülmesini engellemek veya göndereceğiniz emaillerin bloklanmasının önüne geçmek. Gönderilen emaillerin spam olarak görülmesi hakkında Gmail ve Outlook “gösterilen ilgi” ile alakalı bir algoritma kullanıyor. Yani gönderdiğiniz bir email kullanıcılar arasında ne kadar çok ilgi görüyorsa o kadar az tehdit oluşturuyor demektir.

Müşteri sadakati denilen olgu gerçektir. Sizden memnun kalan kullanıcı sizi tekrar tercih ediyor hatta arkadaşlarına da tavsiye ediyor. Bu da zaten bir markanın yapabileceği en iyi reklamdır.

Kimleri Geri Kazanmalısınız?

Size zaten sadık olan kullanıcılara, geri dönmeleri için email gönderemezsiniz. Bu yüzden biran önce yeni bir liste oluşturup pasif durumdaki kullanıcıları belirlemeniz gerekiyor. Ayrıca bazı kullanıcılar sadece marketing emailleri için farklı bir email hesabı kullanıyor. Yeni bir liste oluşturmak, bu tür kullanıcıları belirlemek açısından da önemli. Bazı kullanıcıları geri kazanabilecekken bazı kullanıcılar gönderdiğiniz hiçbir emaili zaten görmemiş olabilir.

İşinizle alakalı olarak daha önceden markanızla ilgili kötü bir geçmişi olan kullanıcılara, ilaveten bir katagori oluşturmalısınız. Müşterinin güvenini elde etmek ve sorunun tekrar yaşanmayacağına dair güvence sağlamak için sorunun çözümüyle uğraştığınızı belirtmeli, onları her konuda bilgilendirmelisiniz.

Zaten Aktif Olan Kullanıcıları Nasıl Elinizde Tutabilirsiniz?

Başlangıç noktanız her zaman için, kullanıcıların ne zaman pasif duruma geçtiklerini belirlemek olmalıdır. Daha sonrasında onları geri kazanmak için yapacağınız kampanyanın, kullanacağınız listeye uygun olduğundan emin olmanız gerekmektedir.

Müşterilerinizin kim olduğunu ve neyle ilgilendiklerini bilmek bu pozisyonda çok önemlidir. Çünkü onların ilgilendikleri şeyleri bilmeniz ihtiyaçlarını öngörebilmeniz anlamına gelir. Bu da kampanyanız için bir yol haritası çıkarmanıza yardımcı olur.

Onlara markanızla ilgilenmek için bir sebep verin. Kampanyalarınızla mutlu edin ve onlara, kendinizi hatırlatın.

Son olarak oluşturduğunuz kampanyayı test etmeniz gerekiyor. Bunu listenizden ufak bir grup seçip onlara testi asıl kampanya gibi göndererek gerçeleştirebilirsiniz. Test etmeniz size yaşanacak geri dönüşleri, verilecek tepkileri ve oluşabilecek bazı sorunları önceden görmenizi sağlayacaktır. Sonuçlarla birlikte yapmanız gereken değişiklikleri çok rahat belirlemiş olacaksınız. Bu şekilde kampanyanızı toplu olarak listenize gönderdiğinizde, kendinizden tamamen emin olmuş olacaksınız.

www.message34.com

E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman Nedir?

E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman Nedir?

E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman Nedir?

Saatlerce uğraşıp email kampanyanız için her şeyi hazırladınız. Konuyu seçtiniz emaili yazdınız, düzenlemeyi tamamladınız. Tek bir şey kaldı, o da emaili listenize göndermek.

Peki emaili listenize mailing kampanyanızı göndermek için en uygun gün ne? Hangi saatte mailing gönderimini yapmalısınız?

Bu soruların kısaca cevabı şu; rekabetin en az olduğu zaman.

Bu ne anlama geliyor? Şöyle açıklayalım: Gün içinde kullanıcılar zaten kurumsal ve kişisel emailleriyle boğuşurken arada bazı emailleri gözlerinden kaçırabiliyorlar. Bu emailler sizin kampanyanızın olabilir. Sizin adınıza kötü olan bu durumu aşağıda verdiğimiz verilerle en aza indirgeyebilirsiniz.

Yazıya devam etmeden önce size Başarılı Bir Eposta Pazarlama Kampanyası İçin 10 Öneri adlı yazımızı okumanızı tavsiye ediyoruz.

En Uygun Gün?

Yaptığımız son araştırmaya göre emailler hafta sonları daha çok okunuyor. Neden? Çünkü bilindiği üzere hafta sonları çok daha az email gönderiliyor.

Daha önce hiç gece yarısı izleyecek bir şey bulamayıp tanıtım programlarını izlediniz mi? Aslında mantık bu ve tanıtım yaptıran firmalar da bunu hedefliyor. Normal şartlar altında izlenmeyecek olan tanıtım programı, seyircilerin televizyonda izleyecek hiçbir şey bulamadığı zamanda ortaya çıkıyor ve görevini yapıyor. Bu durumdan siz de yararlanabilirsiniz.

Kullanıcıya ne kadar az şey email olarak gönderilirse sizi fark etme oranı o kadar çok artacaktır.

Hafta içi günlerde ise; neredeyse her gün aynı karşılığı alıyor. Bir günü diğer günden ayıran kayda değer bir farklılıktan söz edemiyoruz. Gönderiniz hafta içi yapılacaksa uygun bulduğunuz herhangi bir günde yapılabilir.

Hatırlatmakta fayda var; ürününüz iyiyse her koşulda diğer emaillere göre daha fazla rağbet görecektir.

En Uygun Saat?

Aynı düşünce yolunu, günün saatleri için de söyleyebiliriz.

Sabah(06:00 – 07:00 civarı) ve akşam(20:00 civarı) gönderilen emailler diğerlerine nazaran daha çok fark ediliyor. Yaptığımız araştırmaya göre yanıt oranının en yüksek olduğu saatler aynı zamanda en az email gönderilen saatler.

Son Olarak

Email gönderirken aslında “en iyi gün” diye bir şey yoktur. Bu sizin markanıza, ürününüze, tanıtımınıza göre farklılık gösterir. Cuma günü göndereceğiniz emaili bekletip pazartesi günü gönderirseniz aslında kötü bir şey yapmış olursunuz.

“En iyi gün” kavramını deneyerek kendiniz bulmalısınız ve bir düzen kurmalısınız. Açılma ve yanıt oranları bularak haftada en iyi karşılık alan günleri çıkartıp gönderilerinizi buna göre ayarlamalısınız.

Eğer bir email marketing firması ile çalışmaya karar verdiyseniz mutlaka en iyi açılma ve tıklama oranlarını tespit edebileceğiniz bir raporlama sistemi olmasına özen gösteriniz.

www.message34.com