Yazılar

Responsive Email Nedir? Neden Responsive Tasarım?

Responsive Email Nedir? Neden Responsive Tasarım?

Responsive Email Nedir? Neden Responsive Email Yapılmalıdır?

Günümüzde responsive email gittikçe popülerliği arttırmakta olan bir email türüdür. Popülerliğini arttırmasının sebebi, mobil cihazların kullanım oranının armasıdır. Bugün yaklaşık olarak emailleri %47’si sadece mobil cihazlarda açılmaktadır.

Peki responsive email nedir? Ve niye mobil cihazlar için bu kadar önemlidir?

Responsive email aslında hepimiz artık tanışmışızdır. Responsive email kısaca, emailin açıldığı cihaza göre tasarımın değiştiği emaillerdir. Yani aynı emaili bilgisayardan ve telefondan açtığınızda farklı tasarımla karşılaşıyorsanız, bu responsive emaildir. Responsive tasarım emailin uyumluluk ve genel kitleye hitap etmesi açısından çok önemlidir. Çünkü markanız adına hazırladığınız tasarım ne kadar kaliteli olursa olsun, cihaza uyumlu olmadıktan sonra pek bir şey ifade etmemektedir.

Günümüzdeki %47’lik emaillerin mobil cihazlarda açılma oranı, 2009 yılında yaklaşık olarak %4’dü. Ve şu anda sahip olduğumuz oran, her yıl artmaktadır. Bu durum bizlere emaillerde mobil uyumluluğunun ne kadar önemli olduğunu göstermektedir.

Bilgisayarlar için tasarlanmış standart emailler, mobil cihazlarda boyutlandırma sıkıntısı yaşadığı için tam ve düzgün olarak gözükmez. Mesela, yazılar kayabilir veya küçük gözükebilir. Aynı şekilde tablolar taşabilir, içerik resimleri kayabilir. Kullanıcılarımıza düzgün ve etkileyici email göndermek, bu noktada marka bilinirliği açısından çok önemlidir.

Email gönderisi oluştururken ilk önce tasarım belirlenir. Daha sonra bu tasarım HTML kodlamaya çevirilerek, email gönderimine uygun hale getirilir. Responsive tasarım, HTML kod içerisinde 2 farklı tasarım kodlamak anlamına geliyor. O yüzden tasarım oluştururken hem mobil cihazlar, hem de bilgisayarlar göz önünde bulundurulmalıdır.

Ebülten Tasarımı ve HTML Kodlama İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler yazımızı okuyabilirsiniz.

Responsive tasarımlar, HTML ve CSS kodlama ile yapılmaktadır.

Neden Responsive Tasarım?

  • Gönderilen emaillerin %47’si mobil cihazlarda açılmakta.

  • İnsanların %80’i telefonunda açılmayan veya okunmayan emailleri silmekte.

  • Araştırmalara göre normal bir insan günde yaklaşık olarak 150 kere telefonuna bakmakta.

Responsive Tasarım İle Ne Yapılabilir?

Tasarımda:

  • Fontlar büyütülebilir

  • Sıralama düzenlenebilir

  • Yapı değiştirilebilir

  • Renkler değiştirilebilir

  • Resimler tekrar boyutlandırılabilir

  • İçerik eklenebilir veya çıkartılabilir

Tabii ki bu konuda ki olanaklar istekler doğrultusunda sınırsızdır.

message34.com

Toplu E-posta Gönderiminin Spama Düşmemesi İçin Ne Yapmalı?

Toplu E-posta Gönderiminin Spama Düşmemesi İçin Ne Yapmalı?

Toplu E-posta Gönderiminin Spama Düşmemesi İçin Ne Yapmalı?

Günümüzde neredeyse hiçbir eposta pazarlama firması %100 ulaşılabilirlik garantisi vermemektedir. Bunun sebebi, epostaların gelen kutusuna ulaşmasının birbirinden farklı birçok sebebi parametreye bağlı olmasıdır.

Hangi epostaların spam’a düşeceğini önceden kesin olarak kestirmek zordur. Çünk gönderilen bir epostanın spam’a düşüp düşmeyeceğini gönderen değil, epostayı alan server belirler. Bu yazımızda sizlere, spamdan kaçmak için bilinen basit yöntemlerden bahsedeceğiz.

E-Bülten İçeriği

Toplu eposta gönderimlerinde en önemli etmen e-bültenin içeriğidir. Çünkü e-bülten içeriği epostanın spama düşüp düşmeyeceğinde belirleyici etmendir. Yapacağınız tasarımın doğru kodlanmış ve toplu eposta gönderimine uygun olması gerekmektedir. Mesela e-bülten tasarımınız tek bir görsel üzerine yapıldıysa, eposta gönderiminde sorun çıkartacaktır. Aynı şekilde epostanızda yanlış bir kodlama varsa veya ek dosya içeriyorsa spam riski yüksek olacaktır.

Konu Satırı

Eposta gönderimlerinde konu satırı çok önemlidir. Bu yapacağınız gönderinin başarısını doğrudan etkileyecektir. Ayrıca konu satırı spam konusunda da büyük önem taşımaktadır. Çünkü artık birçok serverda kelime filtresi bulunmaktadır. Eğer konu satırında yanlış bir kelime kullanırsanız, epostanız otomatik olarak spam klasörüne düşecektir.

Konu satırı ile ilgili daha fazla bilgi için Etkili Mailing Gönderiminde Can Alıcı Nokta “Konu Satırı” adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Kişi Listeniz

Eposta gönderiminde kişi listenizin temizliği çok önemlidir. Eğer kişi listenizi aktif olmayan veya spam hesapları dolduruyorsa, normal adreslere göndereceğiniz epostalar da otomatik olarak spama düşecektir. Bu yüzden kişi listenizin temizliğini ve kalitesini önemsemelisiniz.

Test!

Eposta pazarlama dünyasında olmazsa olmaz, testtir. Toplu olarak göndereceğiniz her epostayı mutlaka önceden test etmelisiniz. Bu şekilde yapacağınız hatalara da, önceden önlem almış olursunuz.

Profesyonellerden Yardım

Eposta pazarlamada kesin doğru diye bir şey yoktur. Belirli uygunluk standartları vardır. Bu yüzden yapacağınız farklılıklar ve değişimler, kampanyanızın başarısını en üstlere de çıkartabilir, en altlara da indirebilir.

Kampanyanızın başarısını garanti altına almak istiyorsanız, sizlere profesyonellerden yardım almanızı öneriyoruz.

message34.com

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Araştırmalar gösteriyor ki, bu yıl gönderilecek emaillerde sosyal medya kullanımı gittikçe artacak. İçerik odaklı email marketing, yıllar geçtikçe bizlere sosyal medyanın emaillerde kullanımına olanak sağlamıştır. Daha önce, içerik odaklı yapılmış emaillerin kişiselleştirme ile birleştirilmesiyle, emaillerin açılma oranlarının arttığını görmüştük. Bu formüle bir de sosyal medyayı eklersek, hem tıklanma oranları daha da artar hem de insanları paylaşmaya teşvik etmiş oluruz. Bu sayede gönderdiğimiz içeriğin daha fazla kişi tarafından görülmesini de, ayrıca sağlayabiliriz.

Geçtiğimiz 2016 yılında, popüler sosyal medya platformları büyümelerine devam etmişlerdir. Facebook, Instagram ve Twitter 2016 yılında toplam olarak, 300 milyon kullanıcı kazanmıştır. Sadece Facebook tek başına 160 milyon yeni kullanıcıyı kendine çekmeyi başarmıştır. 2. Sırada Instagram, 89 milyon yeni kullanıcı ile yer alıyor. Sırf bu rakamlar bile sosyal medyanın ne kadar ciddi bir kullanıcı kitlesine sahip olduğunu bizlere gösteriyor. Ve bu sayı gün geçtikçe artmakta. Instagram sadece 2016 yılında %10 büyümüştür. Ayrıca Facebook sahip olduğu inanılmaz kullanıcı sayısına rağmen %2.6’lık büyümeyi yakalamıştır.

Emaillerde Sosyal Medya

Sosyal medya kullanımının artmasıyla insanlar emaillerin yol olacağını düşündüler. Çünkü artık sosyal medyalar sayesinde istediğimiz kişiye istediğimiz mesajı gönderebiliyorduk. Ancak durum hiç öyle olmadı. Sosyal medya ve email marketing birbirini besledi ve daha da güçlendiler. Günümüzde teknoloji ve programlama ile birlikte email sistemi de gelişti. Artık email ile yapabileceğimiz şeyler çok daha fazla.

Sosyal medya asla email sistemini bitiremeyecektir. Emailler tüm kurumsal firmaların iletişiminde bel kemiği halindedir. Çok uzun zaman için de bu durumu hiçbir şeyin değiştiremeyeceğini söyleyebiliriz.

Son yapılan geliştirmeler sayesinde emaillerin içerisine sosyal medya akışını ekleyebilir hale geldik. Kullanıcılar emaili her açtıklarında bu sosyal medya akışı kendini güncellemektedir. Inbox teknolojisi her geçen gün kendini geliştirmektedir. Bu tür dinamik içerikleri ileride daha fazla göreceğiz.

Sosyal Medyayı Emaillerinize Eklemek

Öncelikle, sosyal medyayı emaillerde kullanmanın otomatikman email açılma oranınızı arttırmadığını söylemeliyiz. Ancak sosyal medya kullanımı genellikle marka algısını arttırmada çok önemli rol oynuyor. Bu yüzden kampanya gibi yapacağınız özel gönderilerde sosyal medyayı kullanmak, müşterilerinizin markanıza olan algısını pozitif yönde etkiliyor.

 

  • Gönderdiğiniz her emaile sosyal medyaları eklemeyin – Sosyal medyayı kampanyalarınızda ne zaman ve nasıl kullanmanız gerektiğini bilmeniz çok önemli. Mesela transactional emailler gibi, amacı sadece bilgi vermek olan emaillerde sosyal medya kullanmak mantıklı olmayacaktır.
  • Kitlenizi tanıyın – Müşteri kitlenizin kaç yaşında olduğu, hangi ürünlerinizi daha fazla tercih ettiği, en çok hangi sosyal medyayı kullandıkları gibi kritik bilgileri bilmeniz çok önem taşıyor. Çünkü bu bilgiler sayesinde onları nasıl ve ne zaman cezbedeceğinizi tahmin edebilirsiniz. Örnek olarak kullanıcılarınızın sadece %10’luk kısmı Twitter kullanıcısıysa, gönderilerinize Twitter içerikleri eklemek size ekstra bir getiri sağlamayacaktır.
  • En çok tercih edileni bulun – Hedef kitleniz tarafından en çok kullanılan platformu bulmak işinizi kolaylaştıracaktır. Bunu yapmak için öncelikle her platformun içeriğinin kullanıldığı ayrı ayrı emailler hazırlamalısınız. Daha sonra hedef kitlenizi gruplara ayırarak veya farklı zamanlarda yapacağınız gönderilerle, en çok ilgi gösterilen platformu kolaylıkla bulabilirsiniz.
  • Görünüşü değiştirin – Yapacağınız gönderilerde kullanacağınız sosyal medya içeriklerinin genel görünüşünüze uyumlu olduğuna dikkat edin. Eğer kullandığınız emaillerinizi tasarımı sosyal medya içeriklerine uygun değilse, email tasarımınızı gözden geçirmeyi değerlendirin.
  • Bilgilendirici olun – Emaillerinizde sosyal medya kullanımına başladığınızda, listenizdeki kişilerin kafaları karışabilir. Bunu engellemek adına emaillerinizde, sosyal medyada sizi takip etmelerinin ve emaillerde sosyal medya kullanımının onlara ne gibi avantajlar sunacağını açıklayın.

 

Email marketingin tüm adımlarında olduğu gibi burada da en fazla ihtiyaç duyacağınız şey test olacaktır. Çünkü aynı şeylerin her müşteri kitlesi için faydalı olacağını söyleyemeyiz. Bunu kendinizin deneyip görmesi gerekli.

Sürekli gelişen bir sistem olan emailin, daha uzun yıllar boyunca bizlerle olacağı aşikar. Sistemleri tek başlarına ayrı ayrı kullanmaktansa hepsini birleştirip, tek platform gibi bir düzen kurarsanız gelişiminiz adına doğru bir adım atmış olursunuz.

Message34.com

Push Notification ile E-Mail Marketing Nasıl Bir İkili Olur?

Push Notification ile E-Mail Marketing Nasıl Bir İkili Olur?

Son yılların en çok kullanılan sistemlerinden, araçlarından biri şüphesiz push notification. Bu yapı sayesinde kullanıcılar devamlı olarak güncellenip, bildirimlerle haberdar ediliyorken; bir yandan da data kullanımını optimize eden bir sistemle ekonomik bir bilgi alışverişi yapmıyor. E-mail marketing ise çağın ihtiyaçlarına ayak uydurmak için artık şart olan; küçük ve büyük tüm işletmelerin bünyesinde bulunan bir sistem.

Yüzyılın, gelişmiş ülkelerin, teknolojinin ilerlemiş olduğu yapıların ve global şirketlerin vazgeçilmezi haline gelen email marketing, çağın en etkili dijital pazarlama araçlarından biri haline geldi. Artık email marketing kullanmayan ve satış beklentisi içinde olan bir firma olmak mümkün değil. Hem firma ihtiyacını, hem kullanıcı beklentisini ortak noktada buluşturan ve her alanda olumlu geri dönüşleri olan email marketing, gelişen altyapı, eklenen uygulama ve ulaşan geniş kesim sayesinde her gün kendini bir adım daha ileri taşıma yolunda. Gelişmeye oldukça açık olan bu sistem, bağlantı kurduğu diğer alanlar ve satışa dönen kolları sayesinde, birçok farklı sektör tarafından da tercih edilir durumda.

E-mail marketing, bünyesinde yer aldığı markanın kampanya, indirim, yeni ürün/hizmet veya ilgili başka herhangi bir konusunda birebir kişi yani tüketici ile iletişime geçtiği bir alan. Daha önceki dönemler kullandığımız diğer e-pazarlama araçlarından çok daha uygun maliyeti ve ölçülebilir olması nedeniyle en etkili yolların başında geliyor. Artık markalar günümüzde, hedef kitlesinin takibinde olan kanalları araştırıp, iletilmek istenen bilgiyi bu kanaldan vermenin yollarını arıyor. Bu bilgi veya mesaj video reklam, banner, sms veya farklı şekillerde tüketici ile buluşuyor. Pazarlamanın önemli bir ayağını oluşturan e-mail marketing, B2C ile müşteriye direkt olarak ulaşıyor. Hedefinde satışları artırmak, hedef kitle ile samimi bir iletişi kurmak ve bu hedef kitleyi markaya sadık duruma getirmek olan markalar, stratejilerinde bu yöntemle hareket ediyorlar.

Buna bağlı olarak, son yıllarda yapılan çalışmalar, deneyimlenen projeler ve araştırmalar gösteriyor ki kullanıcıların büyük bir kısmı kampanya, indirim veya duyuru bilgilerini e-mail, sms veya push notification ile gönderilmesini tercih ediyor. Ve paralel şekilde, kullanıcılar isimlerine özel olarak gönderilen her türlü bilgiden daha çok etkileniyor ve buna bağlı olarak ilgileniyor.

E-mail marketing ile kişisel, özgün ve hızlı ulaşılan bir alan yaratan markalar, push notification ile de bu verileri pazarlama kanallarında optimum seviyede kullanmayı amaç edinmeli. Bu entegrasyon için biraz daha zamana, deneyime ve feedbacklere ihtiyaç olması sebebiyle, sabırlı olmakta ve güncel teknolojiyi takip etmekte fayda var.

E-Posta Pazarlamanın Markalara Yararları

E-Posta Pazarlamanın Markalara Yararları

Türkiye’de çığ gibi büyüyen internet kullanıcı sayısı, pazarlama stratejilerinin de değişmesine yol açtı. Yıllardan beri pazarlama stratejileri arasında yer alan e- posta pazarlama oldukça önemli bir yer teşkil etmekte…

Günümüzde e-posta pazarlama üzerine sayısız yayınlar, sayısız eğitimler verilmekte. Bu alandaki mevcut potansiyelin farkına varan şirketler, markalarını bir tık öteye taşımak için e-posta pazarlamasına ciddi yatırımlar yapmakta.

Sadık müşteri kitlesi oluşturmak, kampanya ve indirimlerinizden müşterilerinizi bilgilendirmek ve birebir müşteri ile iletişim kurmak gibi sayısız avantajları bulunan e mail pazarlama şuanda marka algısı yaratmak isteyen şirketlerin üzerinde durduğu konuların başında gelmektedir.

Bizlerde bu amaçla yazımızda e-posta pazarlamanın markalara yararları hakkında siz değerli okurlarımızı bilgilendirmeye çalışacağız…

İşte E-Posta Pazarlamanın Markalara Yararları

1- E- posta pazarlama ile doğru hedef kitleye ulaşabilirsiniz

E-posta pazarlaması üzerine odaklanan şirketler, sitelerine gelen ziyaretçilerin istek ve ihtiyaçlarına göre bir pazarlama taktiği oluşturabilirler. Mesela 20-25 yaş aralığındaki genç kitleye gönderilen e-maillerde bu yaş grubuna dair kampanya ve indirimleri haberdar edebilirsiniz. Aynı şekilde yaşlılara hitap eden ürünlerinizin pazarlamasını yapmak için yaşlı sınıfına giren ziyaretçilerinize mailler gönderebilirsiniz. Bu şekilde hedeflediğiniz kitlelere ulaşma şansınızı artırabilirsiniz.

2-E-posta pazarlaması ile markanızın akılda kalıcılığını artırabilirsiniz

Markanız tarafından gönderilmiş olan postalar ne kadar etkili olmadı gibi gözükse de aslında sık sık gönderdiğiniz mailler sayesinde potansiyel müşterilerinizin gözünde markanızın bilinirliği artmakta ve bu durumda potansiyel müşterilerin asıl müşteri konumuna geçmesinde oldukça etkili olmaktadır. Bu arada sık sık gönderilen e-postalar yüzünde spama düşebileceğinizi unutmayın.

3- E-posta pazarlaması ile mobil kullanıcıları hedefleyebilirsiniz

Günümüzde mobil kullanıcı sayısının ciddi bir potansiyel oluşturduğunu söylememize gerek yok sanırım. E-posta pazarlaması sayesinde mobil kullanıcıları hedefleyen mailler gönderebilir bu sayede mobil kullanıcıların ilgisini çekmeyi başararak ürün ve hizmetlerinizin satışını kolaylaştırabilirsiniz.

4- E-posta pazarlama müşteriye özel iletişim sağlar

Pazarlama üzerine okuyanlar çok iyi bilirler: müşteriyi özel hissettirmek adeta farzdır. İşte modern pazarlama yöntemlerinde devreye giren e-posta pazarlaması müşterileriniz ile direkt olarak birebir etkileşim içerisinde olmanızı sağlayarak satışlarınızın olumlu bir seyir alabilmesini sağlamaktadır. Kişiye özel olarak ad soyad ile hitap ederek üyelerinizin kendisini özel hissetmesini sağlayabilirsiniz.

5- E-posta pazarlaması ile etkileşimleri ölçebilirsiniz

E-posta pazarlaması ile okunma oranlarını, tıklama oranlarını ve ayrılma oranlarını rahatlıkla ölçebilirsiniz. Bu ölçümler sonrasında nasıl bir yolda olduğunuzu ve nasıl bir yol çizmeniz gerektiğini rahatlıkla gözlemleyebilirsiniz.

6- E-posta pazarlaması ile hızlı geri dönüşüm alırsınız

Günümüz internet kullanıcısı e-maillerine gün içerisinde ortalama olarak 2 defa bakmaktadır. Yapılan araştırmalarda her 100 kişiden 85’i maillerini düzenli olarak kontrol etmektedir. Bu durumda gösteriyor ki e-mail pazarlamada ciddi potansiyel bulunmakta. Bu denli müthiş potansiyeli olan reklam aracı sayesinde müşterileriniz ile hızlı iletişime girebilirsiniz.

7- E-posta pazarlaması ile reklam maliyetlerinizi düşürebilirsiniz

E-posta pazarlaması pazarlama stratejileri arasında en ucuz olan yöntemlerden biridir. Bu sayede reklam maliyetleri ciddi oranlarda düşerek karlılık aynı doğrultuda artışlar gösterebilmektedir.

8- E-posta pazarlaması ile sadık müşteri kitlesi oluşturabilirsiniz

E-posta pazarlaması ile var olan müşterilerinizi bir sınıf öteye taşıyarak sadık müşteri sınıfına çıkarabilirsiniz. Düzenli olarak markanızın kampanya ve promosyonlarından haberdar olan müşterilerinizi sadık müşteri sınıfında konumlandırabilirsiniz. Bu müşterilerinizi hedefleyerek onlara özel kampanyalar yapabilirsiniz.

9- E-posta pazarlaması ile zamandan kazanabilirsiniz

E-posta pazarlaması ile hızlı bir şekilde potansiyel müşterileriniz zaman ve mekândan soyut bir şekilde etkileşime geçebilirsiniz. Bu durumda markanızın zamanda tasarruf etmesinde ciddi derecede etkili olmaktadır.

10- E-posta pazarlaması ile doğa dostu olursunuz

Günümüzde özellikle bankaların önem verdiği e-posta pazarlaması doğa dostu bir kişiliğe bürünmenizde de katkı sağlamaktadır. Dijital dünyada gönderilen mesajlar sayesinde reel hayattan bir nesne kullanmadan pazarlamanızı rahatlıkla yapabilirsiniz.

E-posta pazarlaması geri dönüş oranları göz önüne alındığında en etkili reklam aracı olarak göze çarpmaktadır. Sizde markanızın bilinirliğini artırmak veya marka yaratmak istiyorsanız mutlaka e-posta pazarlamasını kullanmanızı tavsiye ediyoruz…

www.message34.com

Emaillerde Preheader Nedir? Neden Önemlidir? | Message34Emaillerde Preheader Nedir? Neden Önemlidir?

Emaillerde Preheader Nedir? Neden Önemlidir?

Emaillerde Preheader Nedir? Neden Önemlidir?

Emaillerde preheader 2. başlık gibidir. Emailin başlığından bağımsız olarak, emailin içeriğindeki ilk birkaç cümlenin, başlık kısmının yanında yer almasıyla oluşur. Bu kısım şu açıdan önemlidir; kişiler başlığı okuduktan sonra direkt olarak emaili açmadan, emailin içeriğini anlamak isterler. Bu kısım oldukça dikkat çekicidir.

Gmail gibi birçok email hizmeti preheader kısmını emaillerde aktif olarak kullanıyor. Ayrıca Google, kendi gönderisini yaptığı toplu emaillerde de bu kısma çok dikkat etmektedir. Çünkü verilen emek karşılığında geri dönüşü çok yüksek olan bir işlemdir.

preheader-toplu-email-marketing

Nasıl yapılmalıdır?

1. Giriş Cümlenizi Çok Uzun Tutmayın

Emailinizde geçen ilk birkaç cümleyi çok uzun tutmayın. Kişilere emailin içeriği hakkında fikir sahibi olabileceği, kısa ve net cümlelerle giriş yapın. Ayrıca bu kısım uzun tutulduğunda, oluşturduğunuz metnin tamamının gözükmeme ihtimali vardır.

2. Giriş Cümlenizi Çok Kısa Tutmayın

Preheader kısmında gözükecek yazıyı çok kısa tutmayın. O kısma emailin konu satırı gibi davranmak yanlış olur. Bu kısımda yeteri kadar bilgi vermeniz, emailin başarı oranını ciddi oranda arttıracaktır.

3. Konu Satırını Ve Preheader’ı Birleştirebilirsiniz

Her zaman işe yaramasa da konu satırıyla, preheader’ı birleştirmek bazen çok akıllıca olabilir. Çünkü insanlar konu satırını okuduktan sonra gözleri mutlaka preheader kısmına da takılıyor. Bu sayede normal bir konu satırına göre daha etkili bir iş çıkartabilirsiniz.

4. Tıklanılabilir Olsun

Preheader’ı tıklanılabilir yapmak, karşıdaki kullanıcıyla direkt etkileşime geçme oranını arttırır. İnsanlar bu yazıyı okuduktan sonra emailin içine girip o kısma tıklamak isteyebilir. Bu kolaylığı kullanıcılara sağlamak adına, preheader’ınızı linklendirmeyi öneriyoruz.

İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

İnsanların genelde e-postalarda hata yapması sıklıkla görülen bir şeydir. Birinden mesaj gelir, mesajda bu kişi sizden yardım istemektedir. Ama bu mesaj çok kötü yazılmıştır. Mesajda yazım yanlışları, dilbilgisinde eksiklikler veya genel olarak düşük cümleler vardır. Ve bu yüzden sizin mesaja cevap verme isteğiniz aniden kırılır.

Gelin bu yapılan yanlışları hep beraber aşağıda inceleyelim.

Neyden Bahsettiğinin Anlaşılamaması

Göndereceğiniz e-postada mutlaka açık ve anlaşılır olun. Karşı tarafı yormayıp sizin yazdığınız e-postayı anlaması için fazladan efor sarf ettirmeyin.

Ne kadar anlaşılır olursanız, işleriniz o kadar çabuk hallolur.

“Anlaşılamamazlık” sorununu çözmek için e-postalarınızda bu, şu, o gibi işaret zamirlerini minimum düzeyde kullanın. Ayrıca konunuz karmaşıksa sürekli olarak neyden bahsettiğinizi tekrarlayın. Eğer e-postanızda üstünde durulması gereken 1’den fazla konu varsa, hepsini bir anda vermeyin. Konularınızı ayrı ayrı gruplandırın. Bu şekilde hiçbir konunun atlanmamasını sağlayabilirsiniz.

Aynı E-postaya Farklı Cevaplar

E-posta göndermeden önce mutlaka çalıştığınız ortamdaki kişilerin aynı e-postaya cevap verip vermediklerini kontrol edin. Farkına varmadan iki kişi aynı e-postaya farklı cevaplar gönderebilir. Bu yüzden sürekli çalışma arkadaşlarınızla koordine olun.

Bu şekilde önceden, büyük bir sorunun önüne geçmiş olursunuz.

Otomatik Doldurulması Gereken Yerlerin Hatalı Olması

Kimse e-postalarında farklı bir yerden hata oluşmasını istemez. Ama eğer otomatik doldurma komutlarını e-postalarınızda kullanıyorsanız, bu hatalarla karşılaşabilirsiniz. Örnek olarak, otomatik doldurulması gereken yerlerde kişiyle alakasız farklı bir bilgi yazmasını veya otomatik doldurma komutlarının ( <##Ad##> gibi) çalışmamasını verebiliriz.

Bu hata insanların gözünde “biz aslında gönderdiğimiz e-postaları kişilere özel olarak atmıyoruz, komple herkese “ona özelmiş” gibi gönderiyoruz” gibi bir izlenim oluşturacaktır.

Bu sorunu çözmenin yolu çok basit aslında. Gönderilerinizi başlatmadan önce mutlaka test edin, test ettirin. Bu şekilde oluşacak hataları önceden görebilirsiniz.

Konuyla Alakalı Herkese Bilgilendirme E-posta Göndermemek

Önemli satın alımlarda bilgilendirme e-postasını sadece satın alımı yapacak kişiye göndermeyin. Aslında bu durum yanlış değil ama sizin adınıza işi riske atabilir. Çünkü ticarette, kesin diye bir şey çoğu zaman yoktur.

Satın alımı yapacak kişi ileride vazgeçebilir, başkalarının fikrini almak isteyebilir veya ikna edilmeye ihtiyacı olabilir. Siz sadece o kişiye bilgilendirme e-postasını gönderdiğinizde, bu gibi pürüzleri ortada bırakmış olursunuz.

Yapacağınız işin sonucundan emin olmak için daime temkinli davranın. Yapacağınız iş ile ilgili olan herkese e-postanızı gönderin.

Robot Gibi Konuşmak

Gönderdiğiniz e-postalarda dili etkili kullanmak çok önemli. Ancak dili etkili kullanıp, sanki e-postalar önceden hazırlanmış gibi olursa, karşımızdaki kişinin ilgisini kaybedebiliriz.

Eğer karşıdaki kullanıcının sorununun çözümü belliyse, e-postamızı sadece ona özelmiş gibi hazırlamamız, kullanıcının konuya olan ilgisini arttıracaktır.

Emin olun kimse, sanki bir robottan gelmiş ve otomatikleştirilmiş bir e-posta almak istemez.

Araştırma Yapmamak

Önemli bir e-posta, göndereceğiniz kişiyi araştırmadan göndereceğiniz bir e-posta işinizi tehlikeye atabilir. Mesela, 2 isimli olan insanlar genellikle kendilerine belirli bir isimle hitap edilmelerini isterler. Bu tercihleri, insanların sosyal medya hesapları veya LinkedIn profillerinden öğrenebilirsiniz. Veya kullanıcıların özel olarak tercihlerine duyarlı bir şekilde, durumun ciddiyetini de göz önüne alarak iletişimi kurmalısınız.

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

E-posta pazarlama sektöründe, kullanıcılara sürekli daha fazla e-posta göndermeniz gerektiği gibi bir bilgi dolaşıyor. Peki bu bilgi doğru mu? Kullanıcılarımıza ne kadar e-posta göndermeliyiz? Cevapları yazımızın devamında.

Daha fazla e-posta gönderirseniz işleriniz daha fazla olur gibi bir algı tabii ki yanlış olur. Çünkü işler o kadar da kolay değil. E-posta pazarlama sektöründe, göndermeniz gerekenden fazla e-posta gönderirseniz, abonelikten çıkanların ve spam kategorisine girecek olan e-postaların sayısı giderek artacaktır. Hatta bazen gönderdiğiniz e-postalarda ulaştırma ve raporlama ile ilgili problemler de yaşayabilirsiniz.

Birçok firma gönderi sıklığını optimize etmek istese de, bu hedefe nasıl ulaşacaklarını ve neler yapması gerektiğini bilmiyor.

Gönderi sıklığı problemiyle uzun süredir birlikte olduğumuzdan, bu sorunun ne gibi çözümleri olduğunu araştırdık. Ve sizler için aşağıdaki sonuçları bulduk.

  1. Müşterilerinizin belirli bir kısmına daha fazla e-posta gönderin.
  2. Aynı zamanda belirli bir kısmına daha az e-posta gönderin.
  3. Ve son olarak, tüm müşterilerinize düzenli aralıklarla, farklı türde e-postalar gönderin.

Daha fazla E-posta Gönderimi:

Bazı kullanıcılar e-postaları çok sever. Eğer onlara daha fazla e-posta gönderirseniz, sitenize daha fazla uğrayacaklardır. Sitenizde yapılan alışveriş sıklığı da buna oranla arttıracaklar. Kısa dönemde göndereceğiniz e-postaların diğer kullanıcılar tarafından okunma oranının düşme ve zaten bülteninize abone olan kullanıcılar, abonelikten çıkma ihtimalinin olmasına rağmen daha fazla gönderi bazen karlı olabilir. Çünkü daha fazla e-posta gönderiminin uzun dönemde getireceği satın alma oranındaki yükseliş zararınızı telafi edip, daha fazla kâr etmenizi sağlayacaktır. Bu yüzden belirlediğiniz kullanıcılarınıza daha fazla gönderi yapmaktan çekinmeyin.

Daha az E-posta Gönderimi:

Bazı kullanıcılar da gönderilen e-postalara çok fazla ilgi duymazlar. Bu gruba daha fazla gönderi yapmak kısa dönemde e-postalarınızın açılma oranını arttıracak olmasına rağmen uzun dönemde getireceği abonelikten çıkma oranındaki artış yararınıza olmayacaktır. Bu yüzden belirlediğiniz bu gruba daha az e-posta göndermek uzun dönemdeki kârınızı arttıracaktır. Ayrıca bu gruba sadece e-posta gönderimi yapmaktansa, sosyal medya arayıcılığıyla yapacağınız kampanyalar kullanıcıların size olan ilgisini arttıracaktır.

Farklı Türde E-posta Gönderimi:

Her e-posta kampanyası eşit şekilde ilgi görmez. Kimi e-posta gönderisi markalara %80 oranında geri dönüş yapsa da, kimi e-posta gönderisi %25’leri zor görür. Bu yüzden kullanıcılarınızın zevklerini bilmeniz gerekir. E-postalarda kullanacağınız tasarımları, fontları, ve kampanyaları sürekli olarak değiştirerek kullanıcıların zevklerini araştırabilirsiniz. Bu yolla ileride yapacağınız e-posta gönderilerinin başarısını arttırabilirsiniz.

Karlılık Oranındaki Artış:

Müşterilerle edindiğimiz tecrübeler sonucunda, gönderilerinizi optimize etmek karlılığınızı gözle görülür bir şekilde arttıracaktır. Bazen daha az gönderi yapmak kısa dönemde daha az getiri sağlayabilir. Ancak, uzun dönemde bülteninize abone olan kullanıcı saysının sürekli olarak artacağından bu strateji sizi kârlı çıkartacaktır. Gönderi sıklığınızı optimize ederek, karşılaşacağınız ulaştırma problemlerini de azaltmış olacaksınız. Abone sayınıza yapacağınız yatırımın karşılığını, zamanı gelince fazlasıyla alacaksınızdır. Abonelere şu anda ihtiyacınız olmayabilir, ancak vakti gelince hepsini abone konumundan, müşteri konumuna getirebilirsiniz.

Raporlar:

Hangi kullanıcıya ne kadar gönderi yapacağınıza, onların e-posta raporlarını takip ederek anlayabilirsiniz. Ancak bu durum sadece e-postalara tıklanma sayısına bakmak kadar kolay değildir. Gönderilerinizin yaptığı gerçek dönütleri, yaptığınız satış ve sitenize aldığınız tıklanma sayısı gibi etmenler de belirler.

Listenize gönderdiğiniz e-postanın açılma oranı düşük olabilir. Ama e-posta gönderinizle birlikte yaptığınız satış sayısı yüksekse, bu sizin gönderinizin başarısız olduğu anlamına gelmez. Bu durumda sadece sitenizin tık başına yaptığı satış oranı yüksek olur. Ancak, gönderilerinizin açılma oranını da yükseltmeniz gerekir.

Sonuç:

Yaptığımız araştırmalar sonucunda şunu rahatlıkla söyleyebiliriz ki; her kullanıcı aynı değildir. Bu yüzden yaptığınız gönderileri de her müşteri için aynı oluşturmamalısınız. Kullanıcıların zevklerini ve karakterlerini analiz ederek onlara en doğru sıklıkla gönderilerinizi yapmalısınız.

Ayrıca, dijital pazarlama dünyasında “şu anı” düşünerek bir kampanya yürütmeniz mantıksız olur. Çünkü yakın zamanda yapacağınız satışları düşünmek uzun vadedeki satışlarınızı düşürebilir. Bu yüzden planlı hareket etmek dijital pazarlama ve e-posta pazarlama için çok önemli.

Message34.com

Email Pazarlama Kampanyanızı Geliştirmek İçin Değiştirin!

Email Pazarlama Kampanyanızı Geliştirmek İçin Değiştirin!

Email Pazarlama Kampanyanızı Geliştirmek İçin Değiştirin!

Email pazarlama dünyasındaki kişiler sürekli olarak emaillerinin etkisini arttırmak ister. Yalnız bunu gerçekleştirmek için ne yapması gerektiğini bilmez.

Siz de bu yazımızla birlikte neleri değiştirip, neleri test etmeniz gerektiğini görmüş olacaksınız.

Test, email pazarlama dünyasının olmazsa olmazıdır.

Kullanıcılarınızın zevklerini teknik bilgilerle anlayamazsınız. Onları ancak ne gibi şeylerden hoşlandıklarını öğrendiğinizde anlayabilirsiniz. Kullanıcılarınızın nelerden hoşlandığını öğrenmek için; onlara sürekli olarak içeriği farklı olan emailler gönderebilirsiniz. Ayrıca gönderdiğiniz bu emailleri kişiselleştirerek, kampanyanızın başarı oranını da arttırabilirsiniz.

Emailleri kişiselleştirme ile ilgili daha fazla bilgi için Kullanıcı Odaklı Eposta Pazarlama Nasıl Yapılır? adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Ancak emaillerde neleri test edeceğinizden emin değilseniz bunları takip edebilirsiniz:

1.Konu Satırı

Konu satırının emailler üzerindeki etkisi çok büyüktür. Bir email pazarlama kampanyasının başarısını; bazen sadece konu satırı bile etkileyebilir. Bunun için emaillerinizde farklı yapılardaki konu satırlarını kullanıcılarınızda test etmeniz gerekiyor. Bu sayede onların ne gibi konu satırlarına daha fazla ilgi gösterdiğini öğrenebilirsiniz.

Konu satırlarında; uzunluk, kısalık, büyük-küçük harf kullanımı ve kelime seçimi konu satırının yapacağı etkiyi değiştirebilir. Bu yüzden değişik yapıdaki konu satırlarını denerken, bu yönlere odaklanabilirsiniz.

Ayrıca konu satırlarında kullanacağınız kelimeleri seçerken cüretkar olmaktan kaçınmayın. Sonuçta herkesin zevkleri aynı olmayabilir.

2.Gönderi Sıklığı

Email pazarlama kampanyaları yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli noktalardan biri de yapacağınız gönderilerin sıklığıdır.

Gönderi sıklığı çok değişken bir kavramdır. Her marka, her kampanya ve her kullanıcı listesi için farklılık gösterir. Çünkü gönderilerinizin önemi veya güncelliği, yapacağınız gönderilerin yayınlanma sıklığında değişiklik gerektirebilir.

Ayrıca gönderi sıklığı konusunda şu bilgiyi de vermeden geçmeyelim; yapılan bir araştırmaya göre, gönderdiğiniz emailin kullanıcıların email kutusunda en üstte yer alması emailin açılma oranını %25 oranında etkiliyor.

Bu sebeplerle yaptığınız gönderilerin sıklığını düzenli olarak değiştirip, uygun sıklığı markanız için bulmanız sizin yararınıza olacaktır.

3.Gönderi Zamanlaması

Yapacağınız gönderilerin zamanları çok önemlidir. “Email değil mi zaten? Nasılsa email kutusundan kaybolmuyor. Gönder gitsin!” gibi bir düşünce yolu çok yanlış olur. Çünkü herkes emailini gün aşırı kontrol etmiyor. Bu sebeple zamanlamaya dikkat etmeniz gerek.

Araştırmalarımıza göre; sadece emailleri gönderdiğiniz zamanı değiştirerek, açılma oranınızı %20 oranında arttırabilirsiniz.

Daha ayrıntılı bilgi için E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman Nedir? isimli yazımızı okuyabilirsiniz.

Gün içinde çoğu insan zaten kurumsal veya kişisel emailleriyle boğuşuyor. Bu yüzden email gönderirken rekabetin az olduğu bir saat seçmek kampanyanız açısından faydalı olacaktır.

Sonuç

Tüm bunlar göze alındığında sadece birkaç farklı parametreyi değiştirip kampanyanızı daha başarılı hale getirebileceğiniz ortaya çıkıyor. Bu yüzden siz de email kampanyalarınızda bir şeyleri denemekten çekinmeyin. Çünkü emaillerde kesin doğru diye bir şey yoktur. Sizin kendi doğrunuzu bulmanız gerekir.

www.message34.com

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email marketing kampanyaları doğru olarak yürütüldüğünde, zaten müşteriniz olan kişilerle bağlantınızı sürdürmenize yardımcı oluyor. Ayrıca sadece zaten müşterileriniz olan kişiler dışında potansiyel müşterilerinizi de aktif müşterilere çevirmenize fayda sağlıyor.

Bu sayede iki durum için de markanızın bilinirliğini ve değerini arttırmış oluyorsunuz.

Peki, neden email listenizi temizlemelisiniz?

 

Bounce Oranını Azaltır

Toplu email gönderirken en önemli şeylerden bir tanesi, gönderilen emaillerin bounce problemini yaşamamasıdır. Sıklıkla bounce alan email gönderimleri, bir süre sonra otomatikman spam olarak algılanıyor. Normal şartlarda listenizdeki kullanıcılara ulaşacak olan emailler, bu yüzden bloklanıyor. Emaillerinizin bloklanmaması için email listenizi sıklıkla temizlemenizi öneriyoruz.

 

İtibarı ve Müşteri İlişkilerini Korur

Pek çok kişi markalar arası geçiş yapar. Eğer emaillerinizi daha fazla almak istemeyen bir kişi varsa, o kişiyi email listenizde tutmak akıllıca olmayacaktır. Çünkü bu durum sizin marka bilinirliğinizi zedeler. Email listenizi güncel tutmak, doğru kişiye gerektiği gibi ulaşıyorsunuz anlamına gelir. Bu durum da sizleri, kullanıcılarınızla verimli bir şekilde iletişim halinde olup, marka algınızı geliştirmenize yardımcı olacak kapıları aralayacaktır.

 

Dönüşüm Oranını Arttırır

Email listenizi temizlediğinizde, gerekli olmayan adreslere ekstra efor sarf etmenize gerek kalmayacaktır. Özellikle kişiselleştirilmiş emaillerde işiniz daha da kolaylaşacaktır. Bu sayede tüm eforunuzu belirli bir gruba aktarabileceksiniz. Özellikle sizin direkt müşteriniz olan kişilere yapacağınız gönderilerde başarı oranınız ve geri dönüşüm oranınız artacaktır. Email listenizdeki gereksiz adreslere yapacağınız gönderiler otomatikman spam olacağı için, sadece size fayda sağlayacak kesimle ilgilenmek, adınıza fayda sağlayacaktır.

 

Spam Riskini Azaltır

Bounce oranının düşmesiyle birlikte, markanızın yapacağı gönderilerde spam riski git gide düşecektir ve güvenli bir adres sahibi olacaksınızdır. Email listesini temizlerken en büyük hedef zaten spam riskini ortadan kaldırmaktır. Bunun için de en sağlıklı yol, var olan listenizi temizlemektir.

 

Masrafların Azaltılması

Email gönderimi yapmak, zaman ve maliyet gerektiren bir iştir. Listenizi temizleyerek az ama öz olan kitlenizle muhatap olmuş olursunuz. Bu sayede hem başarı oranınız artar, hem de masrafları azaltmış olursunuz.

www.message34.com