Yazılar

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email marketing kampanyaları doğru olarak yürütüldüğünde, zaten müşteriniz olan kişilerle bağlantınızı sürdürmenize yardımcı oluyor. Ayrıca sadece zaten müşterileriniz olan kişiler dışında potansiyel müşterilerinizi de aktif müşterilere çevirmenize fayda sağlıyor.

Bu sayede iki durum için de markanızın bilinirliğini ve değerini arttırmış oluyorsunuz.

Peki, neden email listenizi temizlemelisiniz?

 

Bounce Oranını Azaltır

Toplu email gönderirken en önemli şeylerden bir tanesi, gönderilen emaillerin bounce problemini yaşamamasıdır. Sıklıkla bounce alan email gönderimleri, bir süre sonra otomatikman spam olarak algılanıyor. Normal şartlarda listenizdeki kullanıcılara ulaşacak olan emailler, bu yüzden bloklanıyor. Emaillerinizin bloklanmaması için email listenizi sıklıkla temizlemenizi öneriyoruz.

 

İtibarı ve Müşteri İlişkilerini Korur

Pek çok kişi markalar arası geçiş yapar. Eğer emaillerinizi daha fazla almak istemeyen bir kişi varsa, o kişiyi email listenizde tutmak akıllıca olmayacaktır. Çünkü bu durum sizin marka bilinirliğinizi zedeler. Email listenizi güncel tutmak, doğru kişiye gerektiği gibi ulaşıyorsunuz anlamına gelir. Bu durum da sizleri, kullanıcılarınızla verimli bir şekilde iletişim halinde olup, marka algınızı geliştirmenize yardımcı olacak kapıları aralayacaktır.

 

Dönüşüm Oranını Arttırır

Email listenizi temizlediğinizde, gerekli olmayan adreslere ekstra efor sarf etmenize gerek kalmayacaktır. Özellikle kişiselleştirilmiş emaillerde işiniz daha da kolaylaşacaktır. Bu sayede tüm eforunuzu belirli bir gruba aktarabileceksiniz. Özellikle sizin direkt müşteriniz olan kişilere yapacağınız gönderilerde başarı oranınız ve geri dönüşüm oranınız artacaktır. Email listenizdeki gereksiz adreslere yapacağınız gönderiler otomatikman spam olacağı için, sadece size fayda sağlayacak kesimle ilgilenmek, adınıza fayda sağlayacaktır.

 

Spam Riskini Azaltır

Bounce oranının düşmesiyle birlikte, markanızın yapacağı gönderilerde spam riski git gide düşecektir ve güvenli bir adres sahibi olacaksınızdır. Email listesini temizlerken en büyük hedef zaten spam riskini ortadan kaldırmaktır. Bunun için de en sağlıklı yol, var olan listenizi temizlemektir.

 

Masrafların Azaltılması

Email gönderimi yapmak, zaman ve maliyet gerektiren bir iştir. Listenizi temizleyerek az ama öz olan kitlenizle muhatap olmuş olursunuz. Bu sayede hem başarı oranınız artar, hem de masrafları azaltmış olursunuz.

www.message34.com

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email marketing sektöründe, otomatikleştirilmiş emailler olmazsa olmazdır. Hem yapımı kolay hem de kârı yüksek olan bu gönderileri, günümüzde artık tüm sistemlere entegre bir şekilde görmekteyiz.

Peki nedir bu otomatikleştirilmiş emailler?

Otomatikleştirilmiş emailler, kullanıcılarla hiçbir efor sarf etmeden etkileşim halinde olmanıza yarayan bir tür email marketing hizmetidir. Bu emaillerle birlikte, her kullanıcı için ayrı ayrı uğraşmadan, tüm işlerinizi tek seferde halledebiliyorsunuz. Bu sistemi basit bir şekilde ifade edecek olursak; şifresini değiştirmek isteyen kullanıcılara, otomatik olarak şifre sıfırlama emaili gitmesi diyebiliriz. Tabii bu sistem şifre sıfırlama özelliğini kazandırmaktan ibaret değil. Daha birçok fayda ve kolaylıkla birlikte, markaların iş yükünü azaltırken katma değerlerini de yükseltiyor.

Ne Tür Otomatikleştirilmiş Email Çeşitleri Mevcut?

Bu sorunun cevabı aslında her markanın yapmak istediği işe göre değişebilir. Ancak popüler otomatikleştirilmiş emaillerden bahsedecek olursak, bunlara aşağıda vereceğimiz email türleri dahildir.

1. Kutlama Emailleri

Kutlamanın içine; doğum günü kutlaması, yıl dönümü, sevgililer günü, babalar günü ve anneler günü dahildir. Hatta biraz daha zorlarsanız bu listenin içine, kullanıcının marka ile olan etkileşiminin yıl dönümünü bile kutlayabilirsiniz. Kutlama emailleri marka bilinirliliği açısından çok faydalıdır. Ayrıca önemli günlerde yapacağınız kampanya ve satışlarla da çok daha fazla kazanç sağlayacaksınızdır.

2. Geri Kazanma Emailleri

Her ne kadar bu emailler çekici gelmese de, kaybettiğiniz kullanıcıları geri kazanma konusunda oldukça etkilidir. Bu emailler sayesinden kullanıcılarınızın gönlünü tekrardan kazanma şansına sahipsiniz. Ayrıca geri gelen kullanıcılarınıza özel kampanyalar yaparak, onlara verdiğiniz önemi gösterirken siz de kazanç sağlamış olursunuz.

3. Geçmiş Satın Alımlara Yönelik Emailler

Kullanıcılarınızın, markanızdan yapmış olduğu satın alımları kullanarak, onlara bu yapmış oldukları satın alımlarla alakalı emailler göndererek kendinizi hatırlatmış olursunuz. Ayrıca bu emaillerin kârlılık oranı çok yüksektir. Çünkü kullanıcılar ürünlerinizden memnun kaldıysa, mutlaka yenisini almak isteyecektir.

4. Doğum Günü Emailleri

Aslında eksizsiz her markanın yapması gereken doğum günü gönderileri, kullanıcılarınızı çok mutlu edecektir. Marka bilinirliği adına yapacağınız en önemli şeylerden bir tanesi olan doğum günü emailleri, yapılan araştırmalara göre en yüksek açılma oranına sahip email gönderi türüdür. Ayrıca bu emaillerin içine, kişiye özel indirimler de ekleyerek, kullanıcılarınıza iyi bir doğum günü tebriği yapmış olursunuz. Sonuç olarak her iki taraf da kazanmış olur

5. Üyelik Sonlandırma Emailleri

İsteyen her kullanıcı email listenize girebilirken, isteyen her kişinin de ayrılabiliyor olması gerekmekte. Listenizden veya gönderilerinizi görebileceği yerden ayrılan kullanıcılar için veda mesajı iletmek mantıklı olacaktır. Çünkü eğer kişilerde negatif bir algı bıraktıysanız, göndereceğiniz veda emaili ile bu algıyı ortadan kaldıracaksınızdır.

6. Hoş Geldin Emailleri

Nedeni bilinmese de, gönderilen tüm emailler arasında en fazla açılan email türlerinden bir tanesi; hoş geldin emailleridir. Bu emailler, özellikle marka algısına önem veren markalar için çok etkili bir rol oynamaktadır. Hoş geldin emailleri, kullanıcılara kısaca markanızı ve yaptığınız işi tanıtabileceğiniz, onlara olan ilk izleniminizi iyileştirebileceğiniz yegane email türüdür.

7. Hatırlatma Emailleri

Kullanıcılar gerektiği zamanlarda hatırlatılmayı severler. Mesela, indirimlerin bitmesine yakın bir tarihte kullanıcılara göndereceğiniz indirimi hatırlatma emaili, mantıklı bir pazarlama stratejisi olacaktır.

www.message34.com

Email Listesi Oluşturmak Markanızın Gelirini Artırır Mı?

Email Listesi Oluşturmak Markanızın Gelirini Artırır Mı?

Email Listesi Oluşturmak Markanızın Gelirini Artırır Mı?

Pazarlamacı, girişimci ya da işletme sahibi olmanız hiç farketmez. Her zaman müşterileriniz ile aranızdaki bağlantıyı canlı tutmanız gerekir.

Eski müşterilerinle bağlantılarınızı sıcak tutmak ve potansiyel müşterilerle bağlantıya geçmek her zaman birinci önceliktir.

Bunu sağlamanın en önemli yollarından birinin de email abone listenizi maksimize etmekten geçtiğini söylesek…

Ortalama bir email insanlar tarafından % 20-30 oranında görüntüleniyor. Bu Facebook’ta bir marka postu’nu (gönderisini) görmenin neredeyse 3 katı. Kısacası email’lerin tıklanma oranları daima Facebook’tan daha yüksek. Bu da demek oluyor ki email, sosyal medyanın en önemli platformuna göre hala daha kazançlı.

Gelirinizi artırmak için email stratejinizi nasıl geliştirmelisiniz? 

Zaten bir müşteri tabanınız varsa:

  • Yaptığınız email pazarlama kampanyalarını ölçün. Email’lerinizi kimler açıyor ve bağlantılarınızı kimle tıklıyor takip edin.
  • Gerekli ölçümlemeleri yaptıktan sonra oluşturduğunuz her segmentteki müşterilere değer katacak farklı içerikler gönderin. Hatta e-book, web seminerleri, videolar vb… içerikler üreterek, müşterilerinize daha fazla değer katın.
  • E-mail içeriklerinizde sorular sorun. Müşterilerinizin ürün ve hizmetlerinizi nasıl görmek istedikleri ile ilgili geri dönüşler alın ve kendinizi bu yönde geliştirin.
  • İçeriklerinizi paylaşılabilir yapmak için email’lerinize CTA (eyleme çağrı) butonları ekleyin. Yeni potansiyel müşterilerin de sizi görmesini sağlayın.
  • Mevcut müşterilerinize sürekli bir şeyler satmaya çalışmayın. Email’leriniz üzerindeki davranışlarını ölçümleyin ve buna göre bir strateji belirleyin.
  • Sürekli kendi ürün ve hizmetlerinizi öven email’ler atmayın. Müşteriye fayda sağlamanın uzun dönemde gelirlerinize de katkı sağlayacağını unutmayın.
  • Email atma sıklığınızı müşteri davranışlarına göre belirleyin.

Listemdeki insanlara nasıl email’ler atmalıyım?

Bir insan sizin email abone listenize üye olduysa, artık ona fayda sağlayacak içerikler göndermek ve onların sorunlarına çözümler sunmak sizin sorumluluğunuzda demektir.

İlk adım olarak, abonelerinize atacağınız email’leri kişiselleştirerek gönderin.

Ne kadar sıklıkla email göndermem gerekir?

Bu rakam hangi sektörde olduğunuza bağlı olarak değişmekle birlikte, ayda ortalama 2-4 arasında email gönderebilirsiniz. Abonelerinizin ne istediğini bilin. Eğer emin değilseniz ayda bir email ile başlayın ve sonuçları analiz ederek, email sayınızı düzenleyin.

Abone listesi oluşturmanın amacı nedir?

Abone listesi oluşturmanın ilk amacı müşterilerin güvenini sağlamaktır. Oluşturacağınız kaliteli içeriklerle bu güveni sağlayabilirsiniz. Bir de bunu eğelenceli bir şekilde yaparsanız, işte o zaman müşterilerinizin size sadık kalmasını sağlayabilirsiniz.

Unutmayın, sadakati sağlayan markalar gelirlerini her daim artırır.

www.message34.com

Doğum Günü Mailing

Eposta Pazarlama Jokeri: Doğum Günü Epostaları

Eposta Pazarlama Jokeri: Doğum Günü Epostaları

Markanız için eposta kampanyası oluştururken dikkat etmeniz gereken en önemli şeylerden biri de şüphesiz kullanıcıların doğum tarihleridir. Kullanıcıları servisinize kaydederken onların doğum tarihlerini almayı asla unutmayın çünkü ileride bu sizin çok işinize yarayacaktır.

Aslına bakacak olursak doğum günü epostalarını yollamanın en zor kısmı kullanıcının doğum tarihini almaktır. Gerisini birkaç tık ile kendiliğinden halledebilirsiniz.

Gelelim konumuza;

Doğum Günleri

Doğum günü epostalarının kolay gönderilmesi dışında en sevilen yanı ise verdiği karşılıktır. Doğum günü epostalarıyla birlikte, çok az bir uğraşla çok yüksek oranda kazanç sağlayabilirsiniz. Kazanca sadece maddi yönden bakmak yanlış olur. Kullanıcılardan kazanacağınız geri dönüş, onlara hissettirdiğiniz güzel duygular ve özel anlarını paylaşma durumu, markanız adına yapılmış çok büyük bir yatırım olacaktır.

Tahmin edileceği üzere doğum günü epostaları, hoş geldin epostalarından sonra en fazla açılma oranına sahip ve en çok ilgi gösterilen epostalardır.

Hoş geldin epostalarıyla ilgili daha fazla bilgi için Neden Hoş Geldin Emaili Atmalısınız? adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Tasarım

Tasarım olarak tabii ki doğum günü partisi temalı bir eposta göndermeniz gösterilen ilgiyi arttıracaktır. Eğer bu tarz eğlenceli epostalar markanızın konseptine uygun değilse müşteri profiline uygun sade bir tebrik tasarımı fazlasıyla iş görecektir. Ayrıca bu epostalar markanızın akıllarda kalıcılığını arttıracaktır.

Unutmayın; göndereceğiniz epostalara kişiye özel, cezbedici “kampanyalar” eklemek iki taraf içinde faydalı olacaktır. Bu kampanyalara örnek olarak; ücretsiz hizmetler, satın alımlarda direkt indirimler veya kişiye özel olarak belirli ürünlerde indirimler verilebilir.

Sonuç

Doğum günü epostalarını göndererek markanızın başarısını kayda değer bir şekilde arttırmış olursunuz. Şöyle ki; kullanıcılar “Bugün benim doğum günüm ne istersem alırım, istediğimi yaparım.” düşüncesiyle, kişiye özel olarak hazırlamış olduğunuz kampanyanızdan faydalanmayı kolayca kabul edeceklerdir.

Doğum günü epostalarının diğer epostaların neredeyse hepsinden daha önemli olduğunun farkına vararak bunu değerlendirme fırsatını kaçırmayın. Bu sebeple epostanızı kişisel, samimi ve hatırlanabilir bir yapıda tasarlayıp, hemen gönderimlere başlayın.

message34.com

Neden Eposta Pazarlama Listesi Satın Almamalısınız?

Neden Eposta Listesi Satın Almamalısınız?

Neden Eposta Pazarlama Listesi Satın Almamalısınız?

Eposta Pazarlama‘ya başlıyorum eposta listesi satın almalı mıyım? Hepsi aynı değil mi zaten? Kim uğraşacak şimdi o kadar eposta adresi toplamayla? Gibi sorular genellikle aklımızı kurcalayan sorulardır. Bu sorulara kısaca cevap verecek olursak; Hayır, kesinlikle satın almamalısınız.

Epostalarınıza Nasıl Daha Fazla Tık Alırsınız? sorusunun cevabı bu yazımızda.

Aslında bu noktada zaten cevabınızı almış olacaksınız. Ama konumuza dair daha çok bilgi almak isteyenler için, ayrıntılarıyla bahsetmekten mutlu olacağız.

Spam

Duruma hemen açıklık getirelim. Öncelikle, spam epostaları atmadığınızı farz ediyoruz. Eğer atıyorsanız, yazımızı okumaya burada son verebilirsiniz.

Her ne şekilde olursa olsun, spam epostaları atanlar eposta listesi satın alır veya bir yerlerden ele geçirir. Çünkü amaçları konuyla alakalı olsa da olmasa da mümkün olduğunca daha fazla insana ulaşmaktır. Ancak spam epostalarını sektörden kimse almak istemez çünkü epostayı atan kişiyle bir alakanız yoktur ve gönderdiği epostalar tanımadığınız insanlar için rahatsız edicidir.

Benzerlikler

Listeyi satın aldıktan sonra, kullanıcılar gönderilerinizi en başta spam olarak algılamasa bile daha sonradan işin aslını fark edeceklerdir. Satın alınacak listelerdeki kullanıcıların, yaptığınız işle alakasının olmadığını şimdiden garanti edebiliriz.

Yani aslında epostalarınızı, dışarıyla alakası olmayan kapalı bir kutuya göndermiş olacaksınız. Ve belki de gelecekte güzel yerlere gelecek olan işinize, bu şekilde çok kötü bir başlangıç yapmış olacaksınız.

Karaborsa

Günümüzde karaborsa taktikleri teknoloji ile birlikte gelişim gösterdi.

Şu günlerde 3. parti kişilerden korsan olarak bilet alacak olursanız sonucunda pişman olabilirsiniz. Artık karaborsacılar internet üzerinden biletleri alıp birkaç kez aynı biletin çıktısını alabiliyor. Bu şekilde 1 bileti birçok kişiye satmış oluyorlar.

Aynı durum satın aldığınız eposta listesi için de geçerlidir. Yani satın almış olduğunuz liste aslında başka birinin listesinin kopyasıdır. Ve esasen birçok kişi tarafından satın alınmıştır. Bu listeye olan niyetiniz iyi olsa bile liste zaten diğer spamcılar tarafından “ateş altına” alınmış olacaktır.

Bu da demek oluyor ki satın almış olduğunuz listeyi; ilgilenmediği üyelikleri sonlandıran, her şey için aynı eposta adresini kullanan veya aktif olmayan eposta kullanıcıları oluşturuyor.

İnternet Sağlayıcıları

Listemizdeki belki de en önemli şey, satın almış olduğunuz eposta listesinin ileride internet sağlayıcınızla sizin aranızda oluşturacağı problemlerdir. İleride şikayetler doğrultusunda ip’niz takibe alınacaktır ve bu yüzden kötü bir üne sahip olmuş olacaksınız. Yukarıda bahsettiğimiz 3 yol da başarı derecenizi çok kötü etkileyecektir. Bu bağlamda gelecekte göndereceğiniz epostaların kullanıcılara ulaşma ve görülme oranı gittikçe düşecektir.

Şunu rahatlıkla söyleyebiliriz ki; eposta pazarlama listesi satın almak size kesinlikle bir fayda sağlamayacaktır.

Eğer birisi size eposta pazarlama listesi teklif ederse, onlara basitçe hayır demeyi bilin.

Eposta Pazarlama ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

www.message34.com

Epostalarınıza Nasıl Daha Fazla Tık Alırsınız?

Epostalarınıza Nasıl Daha Fazla Tık Alırsınız?

Epostalarınıza Nasıl Daha Fazla Tık Alırsınız?

Üyelerinize göndermeye değer, güzel bir eposta hazırlamak gerçekten zordur. Bunu çok iyi biliyoruz. Epostanızı hazırladınız ve üyelerinize gönderdiniz. 24 saat sonra baktığınızda epostanızın, üyeleriniz tarafından açıldığını ama linklerinizin tıklanmadığını gördünüz. Peki bu “link tıklamalarını” üyelerinizden nasıl alacaksınız?

Bazen kampanyanızın iyi olması bile üyelerinizi etkilemeyebilir. Bu sorunu düzeltmek için eposta pazarlama hamlelerini doğru yaptığınızdan emin olun. Bu yazımızda sizlere, bahsettiğimiz hamleleri nasıl yapacağınızı anlatacağız.

Devam etmeden önce sizlere Eposta Pazarlama’da Segment Bazlı Email ile Tam İsabet! adlı yazımızı okumanızı öneririz.

4. Limitli Kaynaklar

Şu hayattan öğrendiğimiz yegane şeylerden birisi de, oluşacak kıtlığın insanları nasıl çılgına çevireceğidir.

Yapacağınız kampanyalarda, satışların sınırlı sayıda olacağını söylemek müşterilerinizi satın almaya biraz daha zorlayacaktır. Kampanya yapmaya bir daha satışını yapmayacağınız ürünlerden başlayabilirsiniz. Ayrıca deponuzu komple boşaltmak istiyorsanız, bu da çok iyi bir fırsat. Bir epostada birkaç ürüne yer vererek ve satışların sınırlı sayıda olduğunu belirterek başarıya bir adım daha yaklaşabilirsiniz.

Tüm bunlar sizin markanızın karakteristiğine uymuyorsa; yeni ve güzel bir kampanya oluşturarak, bu kampanyanın kısıtlı bir süre için olduğunu söyleyebilirsiniz. Bu kampanyadan sonra yenileri mutlaka gelecektir. Yalnız hiçbiri bunun kadar büyük etkiye sahip olmayacaktır.

Belirmemiz gereken bir konu var: “kısıtlı bir süre için” veya “sınırlı stok” gibi kozlarınızı sürekli kullanmayın. Bu satışlarda artıştan çok düşüşe sebep olacaktır. Ayrıca stok durumu gerçekten sınırlı değilse, müşterilerinize yalan söylememelisiniz. Böyle bir şey hiç hoş olmaz.

3. Otorite

Herhangi bir şeyin satışını yapmayan eposta kullanıcıları ise; üyelerin sizleri bir konuda uzman olduğunuz için takip ettiğini varsayıyoruz.

Öncelikle üyelerinize sadece en son yazdığınız blogları göndermekten daha fazlasını yapmalısınız. Bunu; webinar, infografik, ufak eğitim ve e-kitap gibi şeyler yapıp bültenlerinize eklemelisiniz. Üyelerinizle olan etkileşimin artacağından eminiz.

Yapacağınız bu ekstra içeriklerle, kullanıcıların ne gibi şeylere ilgi duyduğunu ve ne gibi şeyler istediğini de anlamanız çok kolaylaşacaktır.

2. Paylaşım

Nihai hedefiniz, üyelerinizin web sitenizde dolaşmasını sağlamak olsa da, bunu yaptığınız yolları genişletmek işinize yarayabilir. Üyelerinizi paylaşmaya itmek için birkaç yol var. Bunlardan birincisi; epostaları forwardlamalarını sağlamak.Yalnız üyeleriniz, epostaları forwardlarında yeni kullanıcıların bültenlerinize kolayca abone olmalarını sağlayacak bir link eklemeniz gerekmekte.

Eposta tüm zamanların en iyi pazarlama yolu olsa da, sosyal medyayı kullanmak fena fikir değil. Epostalarınızı oluşturduğunuz içerikleri, sosyal medyada kolayca paylaşmalarını sağlayacak linkler eklemeniz de sizin yararınıza olacaktır.

1. Yakınlık

İnsanların robotlarla konuşmayı sevmediği apaçık ortada. Bu epostalar için de geçerli. Hiç kimse karşısında bir robotun olmasından memnun kalmaz. İşte bu yüzde epostalarınızda daha samimi ve kişisel olmalısınız.

Epostalarınızı yazarken kendinize, üyelerinizin perspektifinden bakmayı bilin. Üyelerinizin gerekli bütün bilgilerine zaten sahipsiniz. Bunu kendi avantajınız için kullanın ve onlara arkadaşça epostalar hazırlayın.

Samimiyet her zaman çok önemlidir.

www.message34.com

Email Marketing Test

Emaillerde Konu Satırı Dışında Test Etmeniz Gereken 3 Şey

Emaillerde Konu Satırı Dışında Test Etmeniz Gereken 3 Şey

Evet, sürekli olduğu gibi bu yazımızda da bir şeylerin test edilmesinden bahsediyoruz. Tekrar, tekrar, tekrar. Çünkü test etmek bütün tıklamaları arttıracak doğru email düzeninin bulunması demektir.

Daha önceden konu satırının, testi ve yapısından Etkili Mailing Gönderiminde Can Alıcı Nokta “KONU SATIRI” adlı yazımızda bahsetmiştik. Bugün ise sizlere konu satırı dışındaki önemli kısımları göstereceğiz.

Lafı uzatmadan konumuza girelim.

3.Zaman

Evet, zaman ile ilgili gerekli şeyleri daha önce de söylemiştik. “E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman Nedir?” adlı yazımızda dikkat edeceğiniz gibi sizlere kilit bilgileri vermiştik, bu bilgilerin arasından en önemlisi ise testti. Bunu tekrar hatırlatmamızda fayda var.

Bu hatırlatma hem sizin hem de bizim için çok önemli çünkü test etmek kullanıcılarınızın ne zaman size daha fazla ilgi gösterdiğini anlamanın en iyi yolu. Gün içi zamanların dışında, kullanıcıların size hangi günlerde ilgi gösterdiğine de dikkat etmeniz gerekiyor. Karışık zamanlarda göndereceğiniz emailler, bu konuda yapmanız gereken tek şey.

Zaman, her kullanıcı için değişken bir olgudur.

2.Resimler

Yapacağınız gönderilere koyacağınız resimleri seçmek, ustalaşması zor bir konudur. Her ne kadar zor olsa da, kullanıcıların gönderilerinizde ilk dikkat edeceği şey, koyduğunuz resimlerdir. Bu yüzden gönderilerdeki resimleri doğru seçmek günü kurtarabilir.

Neyse ki bu konu hakkında profesyonel ekibimizden yardım alabilirsiniz.

İnternet, resimler için adeta sonsuz bir derya. Bu sebeple, değişik resimleri test edip, onların yenilerini bulmak hiç de zor değil. Cephaneliğiniz neredeyse sınırsız.

Hemen göndereceğiniz emaillere tatlı hayvan resimleri koyarak, testlerinize başlayabilirsiniz (ilginin artacağından eminiz 😊).

Emaillere tatlı hayvan resimleri koymak sizin kampanyanız açısından uygun değilse, “insanları” da deneyebilirsiniz. Yalnız burada dikkat etmeniz gereken bir durum var. O da şu: Hissettirmek istediğiniz duygularla, alakalı yüz ifadeleri seçmeniz gerektiği.

Eğer emaillerinize resim koymak, üyelerinize veya size uygun değilse koymaya da bilirsiniz. Resim koymayı tercih etmezseniz, kullanacağınız kelimelerin ve tabloların daha ilgi çekici olması gerekir.

Aslında buradaki asıl nokta şu; istediğiniz şeyi bilin ve deneyin. Denemekten asla korkmayın. Ayrıca kullanıcılarınızın ne istediğini ve neleri sevdiklerini de anlayın.

1.İçerik

Tabii ki içerikleri test etmek herkesin yapıyor olması gereken bir şey.

Eğer gönderdiğiniz emaillerinizin açılma sayısı fazla ama içerideki linklerin tıklanma oranı azsa, bunun sebebi büyük oranda içeriğinizdir. İçerik bir emailde her şeydir. Ne satmak istediğiniz, kullanıcılara sunduğunuz teklifler ve bunu onlara nasıl sunduğunuzdur. Bu yüzden sürekli olarak hangi içerik düzenlerinin daha fazla dikkat çektiğini araştırmanız gerek. Ayrıca bunu test ederken özellikle gayretli olun.

Aslında her şey test edilebilir. İyi bir pazarlamacı sürekli olarak her şeyi test edip, ürününü buna göre düzenler.

Değişikliklere uyum sağlayın, güncel olun ve test edin.

Email Marketing ile Listenizdeki Üyelerinizi Nasıl Müşterilere Çevirirsiniz?

Email Marketing ile Listenizdeki Üyelerinizi Nasıl Müşterilere Çevirirsiniz?

Email Marketing ile Listenizdeki Üyelerinizi Nasıl Müşterilere Çevirirsiniz?

Email listenize üye toplama işiniz çok iyi ilerliyor. İnsanlar heryerden listenize kayıt oluyor (facebook, twitter, kendi siteniz vs.). Her şey yolunda.

Durun bir dakika, o kadar üye olmuş kişiye sahipsiniz, hepsinin email adresi elinizde ve attığınız emailler olumlu cevaplar alıyor. Fakat, sizce bu kadar uğraşmanın karşılığını alıyor musunuz?

Eğer listenizdeki kişilere haftada bir veya iki tane email gönderiyorsanız ve gönderdiğiniz emaillerin hepsi standartsa, işte bu sizin asıl probleminiz olabilir. Hemen topladığınız kullanıcı bilgilerine bir göz atıp, kullanıcıları gruplara ayırmaya başlamalısınız. Bu şekilde ilgili kullanıcılara özel, kişiselleştirilmiş email atmaya başlayabilirsiniz.

İşin özü; Email marketing’de: email listenizdeki kullanıcılara müşteri gözü ile bakmaktan çekinmeyin. Onları, bir ürün veya hizmet emaili gönderince kaybetmiş olmazsınız. Biraz akılcı olup, cesaretli davranırsanız hepsini aktif müşterileriniz haline dönüştürebilirsiniz.

Unutmayın; göndereceğiniz email mutlaka göndereceğiniz kişi ile alakalı olmalı.

1. Güncel

İnternet aleminde gayriihtiyari olarak sürekli güncel kelimesiyle kaşılaşıyorsunuzdur. Zamanı takip etmen ve trendi yakalamak insanların dikkatini çekmek açısından çok önemli. Emaillerinizde güncel bilgilerden yararlanırsanız listenizdeki kullanıcıları nasıl yönlendirebileceğinizi görmüş olacaksınız. Eğer yakın zamanda büyük bir etkinlik, olay veya buluşma varsa ve internette bununla ilgili konuşmalar dönüyorsa emaillerinizde kullanabilirsiniz. Aynı şekilde yaklaşan bir tarihte tatil, bayram, özel gün vs varsa bunu da mutlaka kullanmalısınız. Artık her şey için özel bir gün var. Dünya Köpüklü Banyo Gününü(8 Ocak) bile kampanyanızda kullanabilirsiniz.

Ama bunlardan daha önemli günler var. O da insanların özel günleri; doğum günü ve yıl dönümü gibi. O günlerde kişiye özel teklifler gönderebilirsiniz.

Daha da öteye gitmek isterseniz insanların sürekli yenilediği ürünler(parfüm gibi) hakkında kampanya emailleri gönderebilirsiniz. Bu şekilde markanız hatırlanmış olur. Ayrıca müşteri önemsendiğinin farkına varır ve sizi tercih etmeye devam eder.

Her zaman müşteri bilgilerini, avantajınız doğrultusunda kullanın.

2. Hoş Geldin Emailleri

Bu konu hakkında sürekli konuşmak yersiz olur, çünkü daha önceden bir çok yazımızda, bu konunun üstünde durmuştuk.

Hoş geldin emailleri ile ilgili önemli bilgileri öğrenmek için Neden Hoş Geldin Emaili Atmalısınız? adlı yazımızı okumanızı tavsiye ederiz.

Ama kısaca bahsedecek olursak:

İstatistiklere göre en çok ilgi duyulan ve beklenen emailler hoş geldin emailleridir. Ayrıca hoş geldin emailleri karşı tarafla aranızda sıkı bir bağ kurar ve karşı tarafa emaillerinizin ne ile alakalı olduğunuz hakkında kilit bilgileri verir.

3. İlk Satın Alım

Eğer hoş geldin emaili, sizin kampanyanızın biçimiyle alakalı değilse, müşterilerinize direkt olarak ilk satın alım emaili yollayabilirsiniz. İlk satın alım emailleri bir açıdan müşterileri ürününüzü satın almaya zorlar. Eğer kampanyanız da iyiyse satın alım işlemini şimdiden gerçekleşmiş sayabiliriz.

Yukarıda bahsettiğimiz konuda dikkat etmeniz gereken bir nokta var. Eğer müşterinize emailli yolladıktan sonra satın alım gerçekleşmezse, bir sonraki kampanya veya indirim emailini göndermek için en azından 2-3 hafta bekleyin. Ve bu kampanyanın cezbedici olduğundan emin olun.

4. Alışverişi Tamamlamak

Alışverişde alınacak her şey seçildi. Sepete eklendi, tam kasaya giderken birden alıcı ortadan kayboldu. Ne garip bir durum değil mi?

Alışveriş dünyasında satış yapamamaktan daha kötü bir durum varsa, o da alıcının sepeti doldurup satın alımı gerçekleştirmemesidir. Bu yüzden alıcıyla biran önce irtibata geçip ürünlerinin sepette beklediğini hatırlatmanız gerekir. Emaile direkt olarak satın alım işlemine giden bir link ekleyerek de işleri kolaylaştırabilirsiniz.

Sonuç olarak üyelerinizi müşterilere çevirme işi, biraz baskı gerektiriyor. Ama bu baskının ilerde sizin işinize yarayacağını asla unutmayın. Bu yüzden cüretkar olmaktan kaçınmayın.

Email Marketing'in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email Marketing’in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email Marketing’in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email marketing ve email dizaynları gün geçtikçe gelişiyor. Bunu sadece mobil cihazlara bakarak bile anlayabiliriz. 2011’den 2015’e kadar mobil cihazlarda emaillerin açılma oranı %250 oranında artış gösterdi. 2011’de emaillerinizi mobil cihazlar için optimize etmediğinizde bir şey kaybetmiş olmazdınız ama şuanda emaillerin mobil optimizasyonu zorunlu gibi bir şey. Bu tarz gelişimelere ayak uydurmayan büyük firmalar, sırf bu yüzden her ay binlerce dolar kaybediyor.

Sonuç ortada: Eğer email marketing trendlerine ayak uydurmazsanız, sarfettiğiniz emekler boşuna olacaktır.

Trendi yakalamak sizi email marketing sektöründe ayakta tutacaktır. Yalnız, bu sektörde ayakta kalmaktan çok daha fazlasını istiyorsanız; trend olacak şeyleri önceden idrak edip, kampanyanıza adapte etmeniz gerekiyor.

Yazıya devam etmeden önce Email Marketing Bitti mi? adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Trendleri önceden yakalamak sizi insanlar gözünde bir otorite haline getirecektir. Bu yüzden insanlar sizi zamanın ötesinde görecektir ve yaptığınız işe ilgi duyacaktır.

Gelin, gelecekte email marketing sektöründe bizleri nelerin beklediğini ve yeni trendlerin ne olacağına yakından bakalım.

Anlık Kişiselleştirmeler

Listenize toplu olarak email gönderme gün geçtikçe daha az etkili olacak. İnsanlar bunları görmekten sıkıldı. Artık, ortalama her gün email aldığımız için neye tıklayıp, tıklamayacağımız konusunda daha seçici oluyoruz. Eğer gönderilen email bizimle direkt olarak alakalı değilse, emaili hiç açmıyoruz, hatta bazen emaili gönderen kaynağa olan aboneliğimizi bile sonlandırıyoruz.

Anlık kişiselleştirme kısaca, doğru kişiye doğru emaili olabildiğince fazla bilgiyle göndermek anlamına geliyor. Bunu, kişi size kayıt olduğu andan itibaren, bilgilerini alarak ve kişiyi takip ederek gerçekleştirmelisiniz. Hangi emailleri açıyor, hangi linklere tıklıyor, emailleri ne zaman açıyor… gibi. Bu bilgileri toplamanızdaki sebep, kişilere yüksek oranda kişiselleştirilmiş emailler yollamak.

Aslında bu trend çoktan başladı. Bazı firmalar ve siteler kişilerin hangi kaynaklara üye olduklarını takip ediyor. Bu yolla onlara ilgilerini çekebilecek kişiselleştirilmiş emailler yolluyor. Ama email marketing sektöründe şuanda büyük çoğunluk tüm listesine aynı emailleri göndermeyi tercih ediyor.

Eğer email marketing sektöründe sonuçların giderek iyileşmesini istiyorsanız, yeniliklere adapte olmalısınız. Gönderilen emaillerin kişilerle olan alakasını arttırmalısınız.

Akıllı Emailler

İleride sektörün yönünü belirleyecek olan akıllı emailler, hala gelişmekte olan bir seçenek.

Hava yağmurluyken size şemsiye satış emaili veya hava güneşliyken, indirimde olan güneş gözlükleri konulu bir email hatta dükkanınızın yakınından geçen insanlara otomatik olarak email geldiğini bir düşensenize.

Çılgınca geliyor değil mi?

Çok yakın bir gelecekte bunların hepsi mümkün olacak. Çevrenizde olup biteni, gündemi, hava durumunu kullanarak doğru insanlara doğru emailler gönderebileceksiniz. Akıllı emaillerle ilgili olarak bu anlattıklarımız sadece olacakların bir kısmı. Henüz tahmin bile edemediğimiz bir çok gelişme yakın zamanda bizlerle buluşacak.

Gönderilecek Emaillerin Yapısının Değişimi

Emaillerin geleceği günümüzden çok daha karmaşık bir hal alacak. Aldığımız emailler gittikçe web sitelerine yada mobil bir uygulamaya benzeyecek. Alıcılar emailleri açmakla kalmayacak bunun yanında emailin içinde gezebilecekler, linklere tıklayıp ekstra hiçbir şey açmadan göndericinin kaynaklarında özgürce dolaşacaklar. Emaillerin içinden sipariş verecekler, satın alım gerçekleştircekler, kargolarını takip edecekler… ve daha bir sürü şey.

Çok yakın bir zamanda gelecek olan bu trendleri vaktinde uyum sağlarsanız size büyük ölçüde fayda sağlayacaktır.

Bunu teknolojinin gelişimini beklemeden hemen gerçekleştirmek isterseniz message34.com adresini ziyaret etmenizi öneririz :)

 

Message34 Email Marketing BLog

Eposta Pazarlama Listenizde Kesinlikle Olmaması Gereken Eposta Adresleri

Eposta Pazarlama Listenizde Kesinlikle Olmaması Gereken Eposta Adresleri

Kurumunuz için oluşturduğunuz izinli veritabanınızın bir süre sonra küçülmeye başlaması canınızı sıkıyor olabilir. Marketing Sherpa’nın yapmış olduğu bir araştırmaya göre toplu mail listelerinin yıllık azalma oranı %22 civarındadır. Kurumunuz için gerçekten düzenli bir eposta pazarlama stratejiniz varsa mail listenizin büyüklüğünün azalması ulaşılabilirliğinizi ve açılma oranlarınızın düşmesine değil tam tersi artmasına sebep olacaktır.

Listenizin email marketing sisteminize aktarımı sırasında, düzenli olarak temizlenmesi yolladığınız ebültenlerden üyelik sonlandırma oranlarını ve SPAM olarak işaretlenmenizi azaltacaktır. Bunun yanında özellikle gönderi maliyetlerinizin azalması, gönderi yaptığınız IP/domainin itibarı ve özellikle son dönemde ülkemizde ön plana çıkan izinli pazarlama hukukuna uygun gönderimler yapmaya başlamış olacaksınız.

Bu adreslere göz atacak olursak,

1) Geçersiz eposta adresleri

Toplu email gönderimi süresi boyunca belli sürelerle ulaşmayan/geçersiz eposta adreslerinizi deaktif edebilirsiniz. Fakat bu süreç hem yorucu hemde gönderi itibarınıza zarar veren bir süreçtir. Sürece başlamadan ebülten göndermeden bu adreslerin tespiti ulaşılabilirliğinizi artıracak açılma oranlarınızı yükseltecektir.

Bu konu hakkında Türkiye’de ilk olan email doğrulama ile ilgili özelliğimize bakmanızı öneririz.
https://www.message34.com/Email_Dogrulama.aspx

2) Mükerrer Kayıtlar

CRM programınız olmayabilir. Bu listeleri farklı kanallardan toplamış olabilirsiniz. O yüzden mutlaka eposta pazarlama listenizin gönderi yaptığınız sisteme aktarımı sırasında bu kayıtların tekilleştirilmesi gerekmektedir. Bu süreçte eposta adresini baz almanız gönderilerin tek bir adrese bir defa gitmesine yardımcı olacaktır.

3) Sahte Adresler ve Spam Trapler

Eposta listesi satın alarak hareket ettiğiniz her sonuç günü kurtarmak yerine kurumunuzun itibarına zarar verecektir. Bu yüzden bu listeler ile CRM listenize karışmış olan sales@, support@, team@, info@, destek@ vb. adreslerin tamamı sahte adreslerden oluşabilir. Ayrıca sisteminizde bulundurduğunuz çok eski email adresleri de bir dönem gerçek adres olsa bile bir süre sonra spam trape dönüşerek izinsiz gönderi yaptığınız anlamına gelebilir.

4) Hard ve Soft Bounce Alan Eposta Adresleri

Yaptığınız eposta pazarlama kampanyalarınızdan geri seken eposta adreslerinizi düzenli olarak temizleyin. Gönderi periyodunuza göre örnek olarak haftada bir gönderi yapıyorsanız 4 gönderi ulaşmayan eposta adreslerinizin listenizde deaktif duruma getirilmesi veritabanınızın daha sağlıklı ve temiz olarak ulaşılabilirliğinizi artıracaktır.

5) Uzun Süredir Ebülteninizi Açmayan Eposta Adresleri

Kampanya ve duyurularınızı açmayan üyeleri hemen silmenize gerek yoktur. Bir süre takip ettikten sonra ebülteninizi açmayan üyelerinize farklı bir konu satırı ile kampanya duyurusu, ilgi çekici bir içerik ile gönderi yapabilirsiniz. Yaptığınız duyuru üzerinden ebülteninizi açan üyeler mutlaka olacaktır. Sonrasında ise açmayan üyelerinizi artık düzenli gönderi periyotlarınızdan çıkartmalısınız. Bu üyelere belli aralıklarla çok sık olmamak kaydıyla tekrar dokunuşlar yapabilirsiniz. Unutmayın spam trapler yolladığınız ebültenlerinizi açmazlar!

6) Üyelik Sonlandıran ve Feedback Loop Dönen Eposta Adresleri

Ebültenlerinizden üyelik sonlandıran ve sizden bir daha ebülten almak istemeyen üyelerinizi listenizden anında çıkartın. Bu üyelere bir daha eposta göndererek rahatsız etmeyin. Üyelik sonlandıran üyeye son bir güle güle mesajı göndererek dilediği taktirde linkten tekrar üye listenize dahil olabileceğinizi belirtin.
Kullandığınız email marketing sisteminin mutlaka yaptığınız ebültenler esnasında üyeleriniz tarafından SPAM olarak işaretleniyor iseniz eğer Feedback Loop ile kimler tarafından SPAM olarak işaretlendiğinizi belirttiğinden emin olun ve bu üyelerin otomatik olarak sistemde deaktif edildiğini kontrol edin.

Bu maddelere uyduktan sonra artık sağlıklı bir veritabanı ile üyelerinize gönül rahatlığıyla ulaşabilirsiniz.

Bu rahatlık size herkese ulaşabilir her türlü içeriği paylaşabilirsiniz anlamı çıkartmasın. Üyelerinizi sisteme kayıt ederken ne tarz içerikler ve bültenler göndereceğinizi mutlaka belirtin. Bu içerikler dışına çıkmayın. Çıkacaksanız bile bu içeriklerle ilgili izin isteyin. İzin vermeyen üyelere tekrar gönderiler gerçekleştirmeyin.
Üyelik sonlandırma linkleriniz anlaşılır ve görülebilir noktalarda olsun. Veritabanınıza kazandığınız üyelere hoşgeldin/welcome mesajı göndererek bilgilendirin. Listenizin ilgi alanları doğru belirleyerek segmente gönderi ile hedef kitlenizin hoşuna gidebilecek içerikleri paylaşmaya özen gösterin.