Yazılar

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Araştırmalar gösteriyor ki, bu yıl gönderilecek emaillerde sosyal medya kullanımı gittikçe artacak. İçerik odaklı email marketing, yıllar geçtikçe bizlere sosyal medyanın emaillerde kullanımına olanak sağlamıştır. Daha önce, içerik odaklı yapılmış emaillerin kişiselleştirme ile birleştirilmesiyle, emaillerin açılma oranlarının arttığını görmüştük. Bu formüle bir de sosyal medyayı eklersek, hem tıklanma oranları daha da artar hem de insanları paylaşmaya teşvik etmiş oluruz. Bu sayede gönderdiğimiz içeriğin daha fazla kişi tarafından görülmesini de, ayrıca sağlayabiliriz.

Geçtiğimiz 2016 yılında, popüler sosyal medya platformları büyümelerine devam etmişlerdir. Facebook, Instagram ve Twitter 2016 yılında toplam olarak, 300 milyon kullanıcı kazanmıştır. Sadece Facebook tek başına 160 milyon yeni kullanıcıyı kendine çekmeyi başarmıştır. 2. Sırada Instagram, 89 milyon yeni kullanıcı ile yer alıyor. Sırf bu rakamlar bile sosyal medyanın ne kadar ciddi bir kullanıcı kitlesine sahip olduğunu bizlere gösteriyor. Ve bu sayı gün geçtikçe artmakta. Instagram sadece 2016 yılında %10 büyümüştür. Ayrıca Facebook sahip olduğu inanılmaz kullanıcı sayısına rağmen %2.6’lık büyümeyi yakalamıştır.

Emaillerde Sosyal Medya

Sosyal medya kullanımının artmasıyla insanlar emaillerin yol olacağını düşündüler. Çünkü artık sosyal medyalar sayesinde istediğimiz kişiye istediğimiz mesajı gönderebiliyorduk. Ancak durum hiç öyle olmadı. Sosyal medya ve email marketing birbirini besledi ve daha da güçlendiler. Günümüzde teknoloji ve programlama ile birlikte email sistemi de gelişti. Artık email ile yapabileceğimiz şeyler çok daha fazla.

Sosyal medya asla email sistemini bitiremeyecektir. Emailler tüm kurumsal firmaların iletişiminde bel kemiği halindedir. Çok uzun zaman için de bu durumu hiçbir şeyin değiştiremeyeceğini söyleyebiliriz.

Son yapılan geliştirmeler sayesinde emaillerin içerisine sosyal medya akışını ekleyebilir hale geldik. Kullanıcılar emaili her açtıklarında bu sosyal medya akışı kendini güncellemektedir. Inbox teknolojisi her geçen gün kendini geliştirmektedir. Bu tür dinamik içerikleri ileride daha fazla göreceğiz.

Sosyal Medyayı Emaillerinize Eklemek

Öncelikle, sosyal medyayı emaillerde kullanmanın otomatikman email açılma oranınızı arttırmadığını söylemeliyiz. Ancak sosyal medya kullanımı genellikle marka algısını arttırmada çok önemli rol oynuyor. Bu yüzden kampanya gibi yapacağınız özel gönderilerde sosyal medyayı kullanmak, müşterilerinizin markanıza olan algısını pozitif yönde etkiliyor.

 

  • Gönderdiğiniz her emaile sosyal medyaları eklemeyin – Sosyal medyayı kampanyalarınızda ne zaman ve nasıl kullanmanız gerektiğini bilmeniz çok önemli. Mesela transactional emailler gibi, amacı sadece bilgi vermek olan emaillerde sosyal medya kullanmak mantıklı olmayacaktır.
  • Kitlenizi tanıyın – Müşteri kitlenizin kaç yaşında olduğu, hangi ürünlerinizi daha fazla tercih ettiği, en çok hangi sosyal medyayı kullandıkları gibi kritik bilgileri bilmeniz çok önem taşıyor. Çünkü bu bilgiler sayesinde onları nasıl ve ne zaman cezbedeceğinizi tahmin edebilirsiniz. Örnek olarak kullanıcılarınızın sadece %10’luk kısmı Twitter kullanıcısıysa, gönderilerinize Twitter içerikleri eklemek size ekstra bir getiri sağlamayacaktır.
  • En çok tercih edileni bulun – Hedef kitleniz tarafından en çok kullanılan platformu bulmak işinizi kolaylaştıracaktır. Bunu yapmak için öncelikle her platformun içeriğinin kullanıldığı ayrı ayrı emailler hazırlamalısınız. Daha sonra hedef kitlenizi gruplara ayırarak veya farklı zamanlarda yapacağınız gönderilerle, en çok ilgi gösterilen platformu kolaylıkla bulabilirsiniz.
  • Görünüşü değiştirin – Yapacağınız gönderilerde kullanacağınız sosyal medya içeriklerinin genel görünüşünüze uyumlu olduğuna dikkat edin. Eğer kullandığınız emaillerinizi tasarımı sosyal medya içeriklerine uygun değilse, email tasarımınızı gözden geçirmeyi değerlendirin.
  • Bilgilendirici olun – Emaillerinizde sosyal medya kullanımına başladığınızda, listenizdeki kişilerin kafaları karışabilir. Bunu engellemek adına emaillerinizde, sosyal medyada sizi takip etmelerinin ve emaillerde sosyal medya kullanımının onlara ne gibi avantajlar sunacağını açıklayın.

 

Email marketingin tüm adımlarında olduğu gibi burada da en fazla ihtiyaç duyacağınız şey test olacaktır. Çünkü aynı şeylerin her müşteri kitlesi için faydalı olacağını söyleyemeyiz. Bunu kendinizin deneyip görmesi gerekli.

Sürekli gelişen bir sistem olan emailin, daha uzun yıllar boyunca bizlerle olacağı aşikar. Sistemleri tek başlarına ayrı ayrı kullanmaktansa hepsini birleştirip, tek platform gibi bir düzen kurarsanız gelişiminiz adına doğru bir adım atmış olursunuz.

Message34.com

Email Marketing'in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email Marketing’in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email Marketing’in Geleceği ve Yeni Buluşlar

Email marketing ve email dizaynları gün geçtikçe gelişiyor. Bunu sadece mobil cihazlara bakarak bile anlayabiliriz. 2011’den 2015’e kadar mobil cihazlarda emaillerin açılma oranı %250 oranında artış gösterdi. 2011’de emaillerinizi mobil cihazlar için optimize etmediğinizde bir şey kaybetmiş olmazdınız ama şuanda emaillerin mobil optimizasyonu zorunlu gibi bir şey. Bu tarz gelişimelere ayak uydurmayan büyük firmalar, sırf bu yüzden her ay binlerce dolar kaybediyor.

Sonuç ortada: Eğer email marketing trendlerine ayak uydurmazsanız, sarfettiğiniz emekler boşuna olacaktır.

Trendi yakalamak sizi email marketing sektöründe ayakta tutacaktır. Yalnız, bu sektörde ayakta kalmaktan çok daha fazlasını istiyorsanız; trend olacak şeyleri önceden idrak edip, kampanyanıza adapte etmeniz gerekiyor.

Yazıya devam etmeden önce Email Marketing Bitti mi? adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Trendleri önceden yakalamak sizi insanlar gözünde bir otorite haline getirecektir. Bu yüzden insanlar sizi zamanın ötesinde görecektir ve yaptığınız işe ilgi duyacaktır.

Gelin, gelecekte email marketing sektöründe bizleri nelerin beklediğini ve yeni trendlerin ne olacağına yakından bakalım.

Anlık Kişiselleştirmeler

Listenize toplu olarak email gönderme gün geçtikçe daha az etkili olacak. İnsanlar bunları görmekten sıkıldı. Artık, ortalama her gün email aldığımız için neye tıklayıp, tıklamayacağımız konusunda daha seçici oluyoruz. Eğer gönderilen email bizimle direkt olarak alakalı değilse, emaili hiç açmıyoruz, hatta bazen emaili gönderen kaynağa olan aboneliğimizi bile sonlandırıyoruz.

Anlık kişiselleştirme kısaca, doğru kişiye doğru emaili olabildiğince fazla bilgiyle göndermek anlamına geliyor. Bunu, kişi size kayıt olduğu andan itibaren, bilgilerini alarak ve kişiyi takip ederek gerçekleştirmelisiniz. Hangi emailleri açıyor, hangi linklere tıklıyor, emailleri ne zaman açıyor… gibi. Bu bilgileri toplamanızdaki sebep, kişilere yüksek oranda kişiselleştirilmiş emailler yollamak.

Aslında bu trend çoktan başladı. Bazı firmalar ve siteler kişilerin hangi kaynaklara üye olduklarını takip ediyor. Bu yolla onlara ilgilerini çekebilecek kişiselleştirilmiş emailler yolluyor. Ama email marketing sektöründe şuanda büyük çoğunluk tüm listesine aynı emailleri göndermeyi tercih ediyor.

Eğer email marketing sektöründe sonuçların giderek iyileşmesini istiyorsanız, yeniliklere adapte olmalısınız. Gönderilen emaillerin kişilerle olan alakasını arttırmalısınız.

Akıllı Emailler

İleride sektörün yönünü belirleyecek olan akıllı emailler, hala gelişmekte olan bir seçenek.

Hava yağmurluyken size şemsiye satış emaili veya hava güneşliyken, indirimde olan güneş gözlükleri konulu bir email hatta dükkanınızın yakınından geçen insanlara otomatik olarak email geldiğini bir düşensenize.

Çılgınca geliyor değil mi?

Çok yakın bir gelecekte bunların hepsi mümkün olacak. Çevrenizde olup biteni, gündemi, hava durumunu kullanarak doğru insanlara doğru emailler gönderebileceksiniz. Akıllı emaillerle ilgili olarak bu anlattıklarımız sadece olacakların bir kısmı. Henüz tahmin bile edemediğimiz bir çok gelişme yakın zamanda bizlerle buluşacak.

Gönderilecek Emaillerin Yapısının Değişimi

Emaillerin geleceği günümüzden çok daha karmaşık bir hal alacak. Aldığımız emailler gittikçe web sitelerine yada mobil bir uygulamaya benzeyecek. Alıcılar emailleri açmakla kalmayacak bunun yanında emailin içinde gezebilecekler, linklere tıklayıp ekstra hiçbir şey açmadan göndericinin kaynaklarında özgürce dolaşacaklar. Emaillerin içinden sipariş verecekler, satın alım gerçekleştircekler, kargolarını takip edecekler… ve daha bir sürü şey.

Çok yakın bir zamanda gelecek olan bu trendleri vaktinde uyum sağlarsanız size büyük ölçüde fayda sağlayacaktır.

Bunu teknolojinin gelişimini beklemeden hemen gerçekleştirmek isterseniz message34.com adresini ziyaret etmenizi öneririz 🙂