Toplu Mail Göndermek

Toplu Mail Göndermek

Toplu Mail Göndermek

Firmanız için düzenli olarak web sitenizden, fuarlardan ve farklı platformlardan email listesi topluyorsunuz. Bu topladığınız email listelerine düzenli olarak duyuru, kampanya ve tanıtımlarınızı paylaşmak istediniz.

Fakat şöyle bir sorun var;

– Yıllardır toplanan bu email listeleri aktif mi değil mi?

–  Toplu mail listenize nasıl mailing yapacaksınız?

Toplu mail göndermek başlı başına profesyonellik isteyen bir pazarlama yöntemidir. Yapacağınız en küçük hata bir anda kurumsal domaininizi kara listeye sokabilir. Kurumsal yazışmalarınızın bile göndermeyecek duruma gelebilirsiniz.

Markanızın gönderdiği emaillerin SPAM kutusunda yer alması istemeyeceğiniz bir durum olacaktır.

Peki bu sorunları aşmak için neler yapabilirsiniz?

Öncelikle email listeniz içinde aktif olan adresleri ayrıştırmanız gerekmektedir. Bunu IT ekibinizle ya da farklı deneme yanılma yöntemleri ile maalesef çözemezsiniz. Ama üzülmenize gerek yok, Message34 sistemi geliştirmiş olduğu email doğrulama özelliği ile email adreslerinin aktif mi pasif mi olduğunu hızlı bir şekilde size listeler halinde sunuyor.

Sonrasında ise toplu mail listenize mailing kampanyası gönderirken sadece aktif listenize gönderiyor olacaksınız. Geçersiz adres olmayan sadece aktif listelere gönderi yapmak inboxa düşme oranlarınızı doğrudan etkileyecektir.

Yaptığınız mailing kampanyaları sonrasında rapor alabilmeniz çok önemlidir. Doğru ölçümleyebildiğiniz mail kampanyaları size ilerisi için pazarlama fikirleri verecektir.

Gönderdiğiniz emaili kim açmış, hangi linkleri tıklamış, hangi zaman diliminde daha çok açılma ve tıklama oranı var ve sizden bir daha email almak istemeyen üyeler kimler bunlardan sadece bir kaçı.

Tüm bu sorularınıza doğru cevaplar alabilmek ve doğru yöntemlerle email kampanyaları yapabilmek için profesyonel email marketing firmaları ile çalışmanız gerekmektedir.

Toplu mail fiyatları, ücretsiz toplu mail ve ucuz mailing gönderimi yapayım gibi mantık ve algılardan uzak durmalısınız. Yanlış yapacağınız seçimler sadece markanızın kurumsal kimliğine zarar vermeyecek, aynı zamanda üye ve müşteri kaybına yol açacaktır.

Sizde profesyonel toplu mail çözümleri almak isterseniz iletişim formumuzdan dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz.

Message34.com

 

Email Listesi Oluşturmak Markanızın Gelirini Artırır Mı?

Email Listesi Oluşturmak Markanızın Gelirini Artırır Mı?

Email Listesi Oluşturmak Markanızın Gelirini Artırır Mı?

Pazarlamacı, girişimci ya da işletme sahibi olmanız hiç farketmez. Her zaman müşterileriniz ile aranızdaki bağlantıyı canlı tutmanız gerekir.

Eski müşterilerinle bağlantılarınızı sıcak tutmak ve potansiyel müşterilerle bağlantıya geçmek her zaman birinci önceliktir.

Bunu sağlamanın en önemli yollarından birinin de email abone listenizi maksimize etmekten geçtiğini söylesek…

Ortalama bir email insanlar tarafından % 20-30 oranında görüntüleniyor. Bu Facebook’ta bir marka postu’nu (gönderisini) görmenin neredeyse 3 katı. Kısacası email’lerin tıklanma oranları daima Facebook’tan daha yüksek. Bu da demek oluyor ki email, sosyal medyanın en önemli platformuna göre hala daha kazançlı.

Gelirinizi artırmak için email stratejinizi nasıl geliştirmelisiniz? 

Zaten bir müşteri tabanınız varsa:

  • Yaptığınız email pazarlama kampanyalarını ölçün. Email’lerinizi kimler açıyor ve bağlantılarınızı kimle tıklıyor takip edin.
  • Gerekli ölçümlemeleri yaptıktan sonra oluşturduğunuz her segmentteki müşterilere değer katacak farklı içerikler gönderin. Hatta e-book, web seminerleri, videolar vb… içerikler üreterek, müşterilerinize daha fazla değer katın.
  • E-mail içeriklerinizde sorular sorun. Müşterilerinizin ürün ve hizmetlerinizi nasıl görmek istedikleri ile ilgili geri dönüşler alın ve kendinizi bu yönde geliştirin.
  • İçeriklerinizi paylaşılabilir yapmak için email’lerinize CTA (eyleme çağrı) butonları ekleyin. Yeni potansiyel müşterilerin de sizi görmesini sağlayın.
  • Mevcut müşterilerinize sürekli bir şeyler satmaya çalışmayın. Email’leriniz üzerindeki davranışlarını ölçümleyin ve buna göre bir strateji belirleyin.
  • Sürekli kendi ürün ve hizmetlerinizi öven email’ler atmayın. Müşteriye fayda sağlamanın uzun dönemde gelirlerinize de katkı sağlayacağını unutmayın.
  • Email atma sıklığınızı müşteri davranışlarına göre belirleyin.

Listemdeki insanlara nasıl email’ler atmalıyım?

Bir insan sizin email abone listenize üye olduysa, artık ona fayda sağlayacak içerikler göndermek ve onların sorunlarına çözümler sunmak sizin sorumluluğunuzda demektir.

İlk adım olarak, abonelerinize atacağınız email’leri kişiselleştirerek gönderin.

Ne kadar sıklıkla email göndermem gerekir?

Bu rakam hangi sektörde olduğunuza bağlı olarak değişmekle birlikte, ayda ortalama 2-4 arasında email gönderebilirsiniz. Abonelerinizin ne istediğini bilin. Eğer emin değilseniz ayda bir email ile başlayın ve sonuçları analiz ederek, email sayınızı düzenleyin.

Abone listesi oluşturmanın amacı nedir?

Abone listesi oluşturmanın ilk amacı müşterilerin güvenini sağlamaktır. Oluşturacağınız kaliteli içeriklerle bu güveni sağlayabilirsiniz. Bir de bunu eğelenceli bir şekilde yaparsanız, işte o zaman müşterilerinizin size sadık kalmasını sağlayabilirsiniz.

Unutmayın, sadakati sağlayan markalar gelirlerini her daim artırır.

www.message34.com

Eposta ile Pazarlama Kampanyanızı Akıllıca Kullanıyor Musunuz?

Eposta ile Pazarlama Kampanyanızı Akıllıca Kullanıyor Musunuz?

Eposta ile Pazarlama Kampanyanızı Akıllıca Kullanıyor Musunuz?

Pazarlama dünyasında, rakiplerinizden hep bir adım önde olmanızın önemi çok büyüktür. Ama sosyal medyanın eposta pazarlamaya etkisi gittikçe arttığı için, bunu son zamanlarda yapmak biraz zorlaştı. Sosyal medya ile bilgi her aşamada kullanıcıların elinde olduğu için pazarlama alanında manevra yetisi azaldı.

Tabii ki kampanyanızda, elinizdeki seçenekler tükenmiş değil. Şuanda rakiplerinizin elinde bulunmayan bir şeye sahipsiniz ve bunu avantajınıza kullanmak tamamen sizin elinizde. Peki nedir bu diğerlerinde bulunmayan şey? O sizin kendi müşterilerinizdir.

Eğer müşterilerinizin verilerini nasıl kontrol edip avantajınıza kullanacağınızdan emin değilseniz, Biz yardım etmek için buradayız!

Bu verileri avantajınıza kullanmak, müşterilerinizin davranışlarını ve hareketlerini sıkı bir şekilde takip edip, bunlardan yararlanmaktan geçiyor.

Sonrasında işinize klasik olarak gördüğümüz, bir takım stratejileri ekleyerek başarınızı katlayabilirsiniz. Bu stratejilerden bazıları şunlardır;

  • Verileri akıllıca kullanma
  • Verileri akıllıca segmentlere ayırma
  • Kullanıcılara akıllıca epostalar yollama
  • Potansiyelinizi anlama

Aslında olay sadece karşı tarafı anlayıp, ona özel hissettirecek epostalar göndermekle alakalı.Verilerinizi segmentlere ayırıp, kullanıcıları anlamak size en fazla gelir getirecek şeydir. Elinizde yeteri kadar veri varsa, hemen bunları analiz edip onlara uygun davranışlarda bulunmalısınız. Devamında, verilecek tepkilere bakarak gelecekte izleyeceğiniz yol haritasını oluşturabilirsiniz.

Bu yüzden en değerli şeyiniz, müşterilere ait verileriniz.

Eğer siz de kampanyayı akıllıca kullanmak ile ilgili destek istiyorsanız, Message34‘ün veri odaklı çözümlerinden faydalanabilirsiniz.

Eposta Pazarlama Örnekleri

E-posta Pazarlama Örnekleri

Eposta Pazarlama yaparken başarıyı yakalayan kurumlar ne yapıyorlar, bunu nasıl başarıyorlar şapkadan tavşan mı çıkartıyorlar?
Tabiki de hayır.

Eposta Pazarlama’da başarıyı yakalamış kurumların hemen hemen kullandıkları yöntemler aynıdır. Bu yazımızda bu yöntemlerden bazılarına değinerek başarılı eposta pazarlaması örneklerini incelemiş olacağız.

HEDEFLEME

Listem çok kalabalık ne var ne yok ise gönderelim mantığından uzak durma dönemi artık başladı. Üyeleriniz ilgi alanlarına göre email almak istiyor. Kadın üyeleriniz traş köpüğü görmek istemiyor, erkek üyeleriniz ise kadın ayakkabısı görmekten artık sıkıldı. Ve daha kötüsü üyelik sonlandırarak üyelerinizi kaybediyorsunuz.

İlgi alanlarına göre email liste seçimini yapın ve sitenizde dolaşan üyelerinize otomatik emailler ile sepette unuttukları ürünleri, sayfanızda inceleme yaptığı ve ilgi duyduğu emailleri gönderin. Etkisini çok hızlı göreceksiniz.

Konuyla ilgili olarak Eposta Pazarlamada Segment Bazlı Email ile Tam İsabet! adlı yazımızı okumanızı öneriririz.

DOĞRU GÖNDERİ SIKLIĞINI BULMAK

Hergün gönderi yapmak daha çok satış anlamına gelmiyor emin olabilirsiniz. Eposta Pazarlama’da doğru gönderi sıklığını bulmak ve hangi gün, hangi saatte daha çok açılıyor mailing kampanyanız bunu ölçümleyerek ve deneyerek keşfedin.

En önemlisi ise üye kaydı alırken üyelerinize ne kadar sıklıkta email istediklerini sormaktan çekinmeyin. Emin olabilirsiniz üyeleriniz bunu cevaplamaktan mutluluk duyacaktır. Ayda 1 email kampanyası görmek isteyen bir üyenize ayda 4 defa email göndererek onun güvenini kaybetmeyin.

ÜYELERİNİZİN İHTİYAÇLARI İÇİN YANINDA OLMALISINIZ

Satış pazarlama odaklı çalışıyorsanız tabiki de üyelerinizin aklında olmayan bir ürünün satışa dönüşmesi sizin için bir başarı hikayesidir ve cirolarınıza katkısı büyüktür. Müşteri sadakati için üyelerinizin ihtiyaç duyduğu ürünleri anında onlara sunmak onlarda bir tebessüm ve markanıza karşı bir sadakat yaratacaktır emin olabilirsiniz.

Örnek olarak köpeği için 30 günde bir mama alan üyenize son 1 hafta kala “Dostunuzun Maması Bitmek Üzere” konulu içerik ile etkileşime girdiğinizde sizde artık başarılı bir eposta pazarlama kampanyası sürecine başlamış olacaksınız. Bunun içinde öncelikle CRM altyapınızı desteklemeniz gerekmektedir.

DOĞRU TASARIM VE KODLAMA

Eposta Pazarlama yaparken tüm eğitimlerin en başında belkide doğru mailing tasarımını öğrenmemiz gerekiyor. Doğru bir mailing tasarımı nasıl olmalıdır, boyutları nedir, yazı ve görsel oranları nasıl olmalıdır ve tabi ki nasıl kodlanmalıdır.

Bunları uzman bir ekip ile sağlamanız ve gerekirse çalıştığınız email marketing firmanızdan destek almalısınız. Tüm bu bahsi geçen konulara uymanız durumunda inboxa düşme oranlarınız artacak, okunma ve tıklama oranlarınız yükselecek ve daha önemlisi üyeleriniz full görsel yerine doğru okunabilir mailing tasarımları ile karşılaşmış olacaklar.

 

Son olarakta bir kaç tane doğru tasarım ve içeriklerle gönderilen e-posta pazarlama örnekleri inceleyelim,

BiTaksi

Eposta Pazarlama Örnekleri

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Greyder

Eposta Pazarlama Örnekleri

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Refikadan

Eposta Pazarlama Örnekleri

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ebulten uyelik

Ebülten Üyelerinizi Nasıl Elinizde Tutarsınız?

Ebülten Üyelerinizi Nasıl Elinizde Tutarsınız?

İnternet kullanan ve en az 1 email hesabı olan kullanıcıların %91’i günde en az 1 kere emaillerini kontrol ediyor.

Peki ya sizin mailing kampanyalarınız ilgi çekiyor mu üyeleriniz bakıyor mu?

1- Üyelerinizin İlgi Alanlarına Göre Segment Ederek Ebülten Gönderin

Sorun: Bir yığın eposta ile karşılaşan kullanıcıların çoğunun yarısı hiç okumadan sildiğini biliyor musunuz? Kullanıcıların %49’u sık tekrarlanan gönderilerden veya zamanla sıkıcı olduğunu düşündüğü bültenlerden ayrılıyor. %25’i ise gelen içeriğin kendisiyle hiç alakalı olmadığını söylüyor.

İyi haber: Segment özelliği. Üye segmentasyonu sayesinde kullanıcılarınızı doğru şekilde ayırdıktan sonra o %25’i bir hayli azaltabilirsiniz.

Çözüm: Bir içerik takvimi oluşturun. İçerik ve projelerinizi gönderi sıklığınıza göre düzenleyip planladıktan sonra segment ettiğiniz üyelere yollayıp daha çok geri dönüş alır ve üyelerinizi sıkmazsınız. Planlama sayesinde raporları ve gönderinin yapıldığı datayı takip eder, bu şekilde aynı dataya aynı maili defalarca atmazsınız.

2- Kişiye Özel Ebülten Kampanyaları Hazırlayın

Sorun: Her birey binlerce email listesinin içinde sadece birer noktadır ve bunun farkındadırlar.

İyi haber: Dinamik alanlarımız var.

Çözüm: Dinamik alanları kullanarak müşterilerinize ad, soyad, doğum günü ve email adresini mailde gözükecek şekilde ayarlayarak mailin direkt olarak kendilerine gönderilmiş hissiyatı yaratabilirsiniz.

3- Eğlenceli Olmaya Çalışın

Sorun: Satış ve pazarlama sizin için harika bir olay olsa da çoğu kişi sürekli ona bir şeyler pazarlanmaya çalışmasına sıcak bakmaz. Bu yüzdende gelen ebülteni okumadan siler.

İyi haber: Kurumsal firmalar dışında müşterilerin çoğu mailin içinde eğlenmek ister. Diğer maillerin sıkıcılığına bir mola vermek herkesin işine gelir.

Çözüm: Gönderilerinizin içine bazı ilgi çekici, interaktif içerikler ekleyebilirsiniz. Bunun için bir çok seçenek var. Bir anket veya yarışma ekleyebilirsiniz.
Müşterilerinizden gönderdiğiniz içerikle ilgili fotoğraf veya içerik isteyebilirsiniz. İlginç gerçekleri veya istatistikleri listeleyebilirsiniz. Ve en önemlisi, abonelerinizin mailinizi açması için ikna edici ve eğlenceli bir “kısa” konu satırı kullanabilirsiniz.

4- Az ve Öz Anlatıma Özen Gösterin

Sorun: Müşterilerin büyük çoğunluğu uzun emailler ile karşılaştığında önemli dahi olsa mailin karın boşluğuna doğru bir yumruk sallamak istiyor.

İyi haber: Gönderilerinizi oluştururken onları büyük bir yük veya çok fazla zaman kaybı olarak düşünmeyin. Çünkü zaten yapmanız gereken onları basit tutmak.

Çözüm: Görselliğe ve konu başlıklarına daha çok önem verin. Görseller, basit başlıklar ve özet bir çift cümle müşterinin ilgisini çekmeye yetecektir.

5- Göze Hitap Edin

Sorun: Dümdüz bir şablon ile oluşturulmuş email müşteri tarafından şüpheli ve sıkıcı bulunur.

İyi haber: Sistemimizde şablonlarınızı kolaylıkla tasarlayabileceğiniz bir altyapı mevcut. Üstelik responsive yapısı ile mobil uyumlu.

Çözüm: Görsellik açısından daha çekici şablonlar kullanın ve içeriğinizi buna göre düzenleyin.

Renkli başlıklar veya tablolar kullanın. Yazı fontlarını önemseyin. Sıralamanız gereken bir şeyler varsa yanlarına küçük noktalar koyun veya sayı verin.
Bu şekilde müşterileriniz 5 saniyede maili okuması gerektiğine karar verecektir. Mobil telefonundan maillerine bakın üyelerinizi unutmayın. Tasarımlarınızın mobil uyumlu olmasın özen gösterin.

6- Gönderilerinizi Düzene Oturtun

Sorun: Abonelerinize uzun süre gönderi yapmazsanız, onlara yabancılaşır ve izin aldığınız halde aylar sonra giden mailinizde spam olarak işaretlenirsiniz. Diğer taraftan, abonelikten çıkanların %54’ünün sebebi çok sık mail gönderimi olarak belirttiğini unutmamak gerekir.

İyi haber: Raporlama sekmemizde en son hangi tarih ve saatte gönderi yaptığınızı görebilir, diğer tarihinizi belirledikten sonra gönderi planlayabilirsiniz.

Çözüm: Müşterilerinize ne sıklıkla ebülten almak istediklerini sorun. Gelen yanıtlara göre listenizi segment ederek kime ne sıklıkla mail yollamanız gerektiğini belirleyebilirsiniz. Eğer segmentasyon ile uğraşmak istemiyorsanız haftada en az 1 gönderi yaparak kendinizi hatırlatmalısınız.

email marketing

Email Marketing’de Dönüşüm ve Katılımı Artırmak İçin 4 İpucu

1-Kısa Tutun

Yapılan bir araştırmaya göre, ortalama bir yetişkinde dikkat süresi 8 saniyedir. Yine de umudunuzu, ve müşterilerinizi kaybetmeyin! Gönderilerinizi kısa, çekici ve bir noktaya odaklanmış şekilde ayarlayın. Bu siz ve müşterilerinizin başarısı için yardımcı olacaktır.
Bir sonraki pazarlama mailinizi hazırlamaya başlamadan önce kendinize sorun:”Bu mailden ne tür bir fayda sağlamak istiyorum? Bu mailden müşterilerin ne tür bir fayda sağlamasını istiyorum?” Bunları bilmek odaklanacağınız noktayı belirlemekte size yardımcı olacaktır.

2-Segment, Segment, Segment

Hangi müşterinin tam olarak neye ihtiyaç duyduğunu bilip, datanızı buna göre sınıflandırdıktan sonra, gönderileri buna göre yapmak geri dönüş açısından yararlı olacaktır. Demografik(yaşa,cinsiyete,mesleğe göre), coğrafi(kuzey-güney, köy-kasaba, lokasyonuna göre) veya davranışsal(ürüne yaklaşım açısına göre) sınıflandırma yapabilir ve ardından pazarlayacağınız ürüne en uygun segmenti kullanarak müşterinizin ilgisini en üst düzeyde çekebilirsiniz.

Herkesin neye ihtiyacı varsa onun hakkında bilgi almak isteyeceğinden emin olabilirsiniz. Bir erkeğe külotlu çorap veya Akdeniz’deki bir müşteriye kışlık reklamı yapmanın ne kadar fayda getireceğini kestirmek güç olmamalı :)

Çok düşük miktarda datanız olsa dahi segmentten kaçınmamalısınız. Bizden söylemesi :)

3-Kişiselleştirilmiş İçerik

Dinamik alan kullanarak müşterilerinize değerli olduklarını hissettirebilir, ve içlerini ısıtabilirsiniz.

En basitinden, emaillerinize müşterilerinizin adını eklemeniz gerekir. Mesela maile “Merhaba Ahmet” diye başlayabilirsiniz. Bunu bir adım daha ileri götürün ve coğrafi segmentlerde İstanbul adına ayırdığınız dataya mail atarken “Galata’da Balık Tutmanın En Eğlenceli Yanları” gibi bir konu satırı kullanın.

Müşterilere daha kişisel mailler atmak okunma ve geri dönüş açısından faydalı olacaktır.

4-Eğitin ve Bilgilendirin

Bir araştırma şirketinin verilerine göre, gönderi yapılan kişilerin %40’ı maili alakasız olduğu gerekçesiyle spam olarak işaretlemeye yatkındır. Bu yüzden iletişiminizi en küçük data gruplarıyla bile yakın tutup, onları ne tür bir bültene kayıt olduklarına dair bilgilendirmelisiniz. Bu bilgilendirmeyi yapacağınız gönderiler için izin istediğiniz mailin içinde yapabilirsiniz.

Bol şans!

Message34 Email Marketing BLog

Eposta Pazarlama Listenizde Kesinlikle Olmaması Gereken Eposta Adresleri

Eposta Pazarlama Listenizde Kesinlikle Olmaması Gereken Eposta Adresleri

Kurumunuz için oluşturduğunuz izinli veritabanınızın bir süre sonra küçülmeye başlaması canınızı sıkıyor olabilir. Marketing Sherpa’nın yapmış olduğu bir araştırmaya göre toplu mail listelerinin yıllık azalma oranı %22 civarındadır. Kurumunuz için gerçekten düzenli bir eposta pazarlama stratejiniz varsa mail listenizin büyüklüğünün azalması ulaşılabilirliğinizi ve açılma oranlarınızın düşmesine değil tam tersi artmasına sebep olacaktır.

Listenizin email marketing sisteminize aktarımı sırasında, düzenli olarak temizlenmesi yolladığınız ebültenlerden üyelik sonlandırma oranlarını ve SPAM olarak işaretlenmenizi azaltacaktır. Bunun yanında özellikle gönderi maliyetlerinizin azalması, gönderi yaptığınız IP/domainin itibarı ve özellikle son dönemde ülkemizde ön plana çıkan izinli pazarlama hukukuna uygun gönderimler yapmaya başlamış olacaksınız.

Bu adreslere göz atacak olursak,

1) Geçersiz eposta adresleri

Toplu email gönderimi süresi boyunca belli sürelerle ulaşmayan/geçersiz eposta adreslerinizi deaktif edebilirsiniz. Fakat bu süreç hem yorucu hemde gönderi itibarınıza zarar veren bir süreçtir. Sürece başlamadan ebülten göndermeden bu adreslerin tespiti ulaşılabilirliğinizi artıracak açılma oranlarınızı yükseltecektir.

Bu konu hakkında Türkiye’de ilk olan email doğrulama ile ilgili özelliğimize bakmanızı öneririz.
https://www.message34.com/Email_Dogrulama.aspx

2) Mükerrer Kayıtlar

CRM programınız olmayabilir. Bu listeleri farklı kanallardan toplamış olabilirsiniz. O yüzden mutlaka eposta pazarlama listenizin gönderi yaptığınız sisteme aktarımı sırasında bu kayıtların tekilleştirilmesi gerekmektedir. Bu süreçte eposta adresini baz almanız gönderilerin tek bir adrese bir defa gitmesine yardımcı olacaktır.

3) Sahte Adresler ve Spam Trapler

Eposta listesi satın alarak hareket ettiğiniz her sonuç günü kurtarmak yerine kurumunuzun itibarına zarar verecektir. Bu yüzden bu listeler ile CRM listenize karışmış olan sales@, support@, team@, info@, destek@ vb. adreslerin tamamı sahte adreslerden oluşabilir. Ayrıca sisteminizde bulundurduğunuz çok eski email adresleri de bir dönem gerçek adres olsa bile bir süre sonra spam trape dönüşerek izinsiz gönderi yaptığınız anlamına gelebilir.

4) Hard ve Soft Bounce Alan Eposta Adresleri

Yaptığınız eposta pazarlama kampanyalarınızdan geri seken eposta adreslerinizi düzenli olarak temizleyin. Gönderi periyodunuza göre örnek olarak haftada bir gönderi yapıyorsanız 4 gönderi ulaşmayan eposta adreslerinizin listenizde deaktif duruma getirilmesi veritabanınızın daha sağlıklı ve temiz olarak ulaşılabilirliğinizi artıracaktır.

5) Uzun Süredir Ebülteninizi Açmayan Eposta Adresleri

Kampanya ve duyurularınızı açmayan üyeleri hemen silmenize gerek yoktur. Bir süre takip ettikten sonra ebülteninizi açmayan üyelerinize farklı bir konu satırı ile kampanya duyurusu, ilgi çekici bir içerik ile gönderi yapabilirsiniz. Yaptığınız duyuru üzerinden ebülteninizi açan üyeler mutlaka olacaktır. Sonrasında ise açmayan üyelerinizi artık düzenli gönderi periyotlarınızdan çıkartmalısınız. Bu üyelere belli aralıklarla çok sık olmamak kaydıyla tekrar dokunuşlar yapabilirsiniz. Unutmayın spam trapler yolladığınız ebültenlerinizi açmazlar!

6) Üyelik Sonlandıran ve Feedback Loop Dönen Eposta Adresleri

Ebültenlerinizden üyelik sonlandıran ve sizden bir daha ebülten almak istemeyen üyelerinizi listenizden anında çıkartın. Bu üyelere bir daha eposta göndererek rahatsız etmeyin. Üyelik sonlandıran üyeye son bir güle güle mesajı göndererek dilediği taktirde linkten tekrar üye listenize dahil olabileceğinizi belirtin.
Kullandığınız email marketing sisteminin mutlaka yaptığınız ebültenler esnasında üyeleriniz tarafından SPAM olarak işaretleniyor iseniz eğer Feedback Loop ile kimler tarafından SPAM olarak işaretlendiğinizi belirttiğinden emin olun ve bu üyelerin otomatik olarak sistemde deaktif edildiğini kontrol edin.

Bu maddelere uyduktan sonra artık sağlıklı bir veritabanı ile üyelerinize gönül rahatlığıyla ulaşabilirsiniz.

Bu rahatlık size herkese ulaşabilir her türlü içeriği paylaşabilirsiniz anlamı çıkartmasın. Üyelerinizi sisteme kayıt ederken ne tarz içerikler ve bültenler göndereceğinizi mutlaka belirtin. Bu içerikler dışına çıkmayın. Çıkacaksanız bile bu içeriklerle ilgili izin isteyin. İzin vermeyen üyelere tekrar gönderiler gerçekleştirmeyin.
Üyelik sonlandırma linkleriniz anlaşılır ve görülebilir noktalarda olsun. Veritabanınıza kazandığınız üyelere hoşgeldin/welcome mesajı göndererek bilgilendirin. Listenizin ilgi alanları doğru belirleyerek segmente gönderi ile hedef kitlenizin hoşuna gidebilecek içerikleri paylaşmaya özen gösterin.

Email Marketing Sektörünün Belası: Inboxa Ulaşmayan Emailler

Email Marketing Sektörünün Belası: Inboxa Ulaşmayan Emailler

Email Marketing Sektörünün Belası: Inboxa Ulaşmayan Emailler

Bin bir zahmetle web sitenizi oluşturuyor, içerikle dolduruyor, tanıtım çalışmaları yapıyor ve ziyaretçi çekiyorsunuz. Sonra yine bu ziyaretçilerinizi Email bülteni abonelerine dönüştürüp kalıcı müşteriler haline getirmeye çalışıyorsunuz.

Fakat buraya kadar pür dikkat ve onca zahmete katlanarak harcadığınız emekleri bir çırpıda suya düşürmek tehlikesiyle karşı karşıya olduğunuzu bilmiyor ve basit hatalar yüzünden mesajlarınızı abonelerinize ulaştıramıyorsunuz.

Peki emailleriniz neden inbox’a ulaşmıyor?

İşte size eposta pazarlaması ya da email marketing sektörünün belası; gelen kutusuna ulaşmayan emailler ile ilgili faydalı bir yazı. Aşağıda anlattığımız hataları yapmayın ve okurlarınızın spam klasörüne takılmayın:

 Davetsiz Misafir Olmayın

Email listenize kendisi kaydolmamış kişileri kesinlikle listenize elle eklemeyin bu şekilde onlara göndereceğiniz epostalar onlar için sürpriz olacaktır. Bu da postalarınızı spam olarak işaretlemeleri için büyük bir risk oluşturur.

İzinsiz üye kayıt yönteminden kaçının çünkü insanlar kendileri üye olmadıklarını fark ettikleri bültenlerden rahatsız olurlar ve genelde onları spam olarak işaretlerler.

Burada işin püf noktası psikolojidir. “Nasıl?” diye soracak olursanız; insanlar her zaman “tercih yapma” eğilimindedir ve dikkat ederseniz genellikle kendi tercihleriyle övünür ya da gurur duyarlar. Şimdi sizin bülten veya diğer tanıtım emaillerinizin içeriği harika bile olsa, beklenmedik bir şekilde okurlarınızın karşısına çıktığı zaman bu bir “davetsiz misafir” olmaktan kurtulamaz.

İnsanlar eposta gelen kutularında böyle bir beklenmedik email ile karşılaştıkları zaman istem dışı olarak onu yabancı görür ve sahiplenemezler. Bu da ne yazık ki aslında hoşlarına gidebilecek bir mesaj dahi olsa onları “spam olarak işaretle” butonuna daha kolay yaklaştırır.

Bu yüzden altın kurallardan ilkini unutmayalım: İzinsiz üyelik kaydı ve manuel üyelik kaydı kesinlikle yapmayın!

 Mail Bombardımanına Tutmayın

‘Haftalık Bülten’ dediyseniz, haftalık bülten olarak kalın. Sadece yeni yayınlar ya da yeni ürün duyuruları dediyseniz de bunları haftanın belli bir veya en fazla iki gününde toplu halde gönderin. İnsanlara her gün ya da gün aşırı bülten postası gönderirseniz, sizden bıkacak ve muhtemelen kısa bir süre sonra “spammm” diye yumruklayacaklardır.

 ‘Unsubscribe’ – ‘Çıkış’ Tabelasını Koymaktan Korkmayın

Çünkü çıkış kapısını gören insanlar hemen dışarı çıkmaya çalışmazlar. Rahat olun. Asıl korkmanız gereken maillerinizin içeriğiyle ilgili kalite ve onlara ne sunduğunuzdur. İnsanların teklif ettiğiniz şeylerle ilgilenip ilgilenmeyeceklerine odaklanın.

Eğer bir bülten aboneniz bir gün gelip de üyelikten çıkmak isterse ki bu en doğal hakkıdır, bir ‘unsubscribe’ yani üyelikten çıkış linki göremezse çare olarak maillerinizi spam olarak işaretleyecektir. İşte asıl tehlike budur. O yüzden insanların görüp de tıklamalarından gereksiz yere çekinmeyin ve üyelikten çıkış linklerinizi kolay fark edilir kılın. Bu size puan bile kazandırır.

 Aşırı Link Yüklemesinden Kaçının

Mail içeriğinizde fazla sayıda link, yani bağlantı bulundurmak muhtemel bir spam alarmının tetikleyicisi olacaktır. Bu yüzden bağlantı sayısını dengeli tutmaya çalışın. Bağlantılarınızı artırmanız gerekiyorsa, bunu dengelemek için düz metin içeriğinizi de o oranda artırmanız faydalı olacaktır.

 Listelerinizi Düzenli Kontrol Edin, Temizlik Yapın

Listenizdeki herkes maillerinize aynı oranda tepki vermez. Bazı okurlar bir kez abone olur, sonra ya aboneliğini unutur gider ya da fırsat bulamaz ve bir daha sizden gelen mailleri hiç kontrol etmez. Mailleriniz aylarca açılmadan bekler. İşte bu durum da spam klasörüne düşmek için önemli bir tehlikedir.

Böyle aboneleri ne yazık ki listelerinizden çıkarmak durumundasınızdır. Evet, bir aboneyi listeden silmek acıtıcı olabiliyor, fakat zaten mesajlarınızla ilgilenmiyorsa, orada durmasına da gerek yok demektir.

Bu sizin maillerinizin sağlığı için daha iyi; üzülmeyin.

Email Listesi Doğrulama

Email Adreslerini Doğrulama Neden Gereklidir?

Email Adreslerini Doğrulama Neden Gereklidir?

Email Doğrulama / Eposta Doğrulama

Email listenize hiç bir eposta göndermeden aktif mi değil mi kontrol etmek ister misiniz?

 Email Doğrulama nedir?

Email doğrulama sistemi, uzun süredir gönderi yapmadığınız email datanızı kolaylıkla yükleyebileceğiniz, gerçekten var olan sadece aktif mail adreslerini belirleyip geçersiz mail adreslerini temizleyebileceğiniz bir Message34 uygulamasıdır.

Email doğrulama sistemi bu işlemi, arayüz üzerinden yüklediğiniz listenize hiçbir eposta göndermeden yapar ve işlemi farklı sunucular üzerinde çalışarak gerçekleştirir.

Bu nedenle kendi bilgisayarınıza herhangi bir uygulama kurmanıza gerek kalmaz. Bu şekilde kurumunuzun ve markanızın bloklanma / blackliste girme riski kesinlikle olmaz.

 Email Doğrulama nasıl çalışır?

– Email listelerinize herhangi bir gönderi yapmadan email listelerinizi temizler. Kontrol ettiğiniz email hesabının gerçekte var olup olmadığını size gösterir.

– Email doğrulama sistemi email listelerinizi temizlerken geçersiz ve çalışmayan eposta kutularını tespit ederek listeleri temizler.

– Email doğrulama sistemi hiçbir şekilde email göndererek üyelerinize spam yapmaz. Bu sebeple kurumunuzun kara listelere (blacklist) girme durumu söz konusu değildir.

Yüksek hacimli datalarınızı web tabanlı sistemimiz sayesinde doğrulayabilir ve excel formatında doğrulanmış ve doğrulanmamış email listerinize ayrıştırılmış halde ulaşabilirsiniz. Farklı raporlama seçenekleri ile listelerinizi daha doğru yönetebilirsiniz.

 Email Doğrulama neden gereklidir?

Markanız için email marketing (eposta pazarlama) yapmaya karar verdiniz. Şimdiye kadar da bir çok kanalda toplamış olduğunuz email listeriniz mevcut. Ancak bu email adreslerinin ne kadarı aktif ve geçerli bilmiyorsunuz. Öyleyse ne yapmalısınız?

Email listenizin %30’luk kısmı geçersiz adreslerden oluşuyor bile olsa yeni başlanan bir email marketing aksiyonunda, markanızın eposta pazarlama kampanyalarında inboxa düşme oranı çok düşük olacaktır. Hatta inbox’a düşmek yerine junk kutusuna bile ulaşmanız zor olacaktır. Bunun nedeni yollamış olduğunuz data içerisinde çok fazla geçersiz adres olması ve bu adreslerin ISP’ler tarafından engellenecek olmasıdır. Inbox oranlarınızın artması için listenizde bulunan bu geçersiz adreslerin temizlenmesi, sonrasında sadece geçerli ve aktif datanıza email kampanyalarının gerçekleştirilmesi gerekir. Bu işlemlerin sonrasında ise inbox’a düşme oranınız bu doğrulardan kaçını yerine getirdiğinize bağlı olarak artacaktır. Bahsi geçen süreç en iyi şartlarda 6 ay gerektirecektir.

Email doğrulama ile birlikte geçersiz adresleri hızlıca temizleyerek kampanyalar gerçekleştirebileceğiniz için inbox’a düşme oranlarınız başladığınız süreçten itibaren yüksek olacaktır. Email kampanyalarınızın sonucunda ise hardbounce ve softbounce ayrışmasını sağlayıp, listenizi temizleyerek 6 ay gibi uzun süreler yerine 2 ile 3 ay arasında çok kısa sürede inbox’a düşme oranlarınızı hızlıca artırmış olacaksınız.

Burada önemli olan ve unutulmaması gereken konulardan bir tanesi ise, çalışmış olduğunuz email marketing firmasının yeterlilik seviyesi. Email listenizin büyük bir kısmı temiz olsa dahi yeterli teknik altyapıya sahip olmayan, Dns konfigürasyonu sağlanmamış, IP reputasyonu yetersiz, Sender Score’u düşük bir email marketing firması üzerinden yollamış olduğunuz HTML kodlama, inbox’a düşme oranlarınıza doğrudan ve olumsuz etki edecektir.

 Email Doğrulama neleri kontrol eder?

Eposta yazım doğrulaması; (Email syntax validation, done right)

IETF standartlarına uygun ve RFC 1123, RFC 2821, RFC 2822, RFC 3490, RFC 3696, RFC 4291, RFC 5321, RFC 5322 ve RFC 5336 kurallarını da içeren bir doğrulama methoduna sahiptir.

Spam Trap kontrolü; (Role accounts detection)

ISP ‘ler tarafından black liste alınmasına sebep olan eposta adreslerini belirler ve toplu email gönderimleriniz sırasında bloklanmanızı engeller.

Alan adı ve Dns Kontrolü; (Domain/DNS check)

Eposta adreslerinin geçerli bir alan adı ve doğru yapılandırılmış DNS konfigurasyonlarını belirler.

Geçiçi eposta adres kontrolü; (Disposable addresses (DEA) detection)

Geçici oluşturulmuş olan eposta adreslerini belirler. eposta doğrulama sistemi 10MinuteMail, GuerrillaMail, TempInbox, MailEater, TrashMail gibi 2000 ‘den fazla geçici eposta adresi veren servis sağlayıcıları kontrol eder ve bunları tespit eder.

Mail exchanger kontrolü;

(Mail exchanger test) Karmaşık girilmiş dns kayıtları arasından, eposta gönderip/almak için doğru yapılandırılmış mx kayıtlarının varlığını belirler.

Eposta adresinin varlığının kontrolü;

(Mailbox existence check) Üyelerinize eposta göndermeden, tamamen smtp protokollerini akıllıca kullanarak o adreslerin varlığını tespit eder.

Geçiçi hata kontrolü ( Soft Bounce); (Temporary unavailability detection)

Eposta adreslerine geçici (mail kutularının dolu olması, anlık bağlantı hataları vs.) olarak erişilemeyenleri belirler.

Eposta Pazarlama Yaparken Spam Trap Adreslerine Dikkat!

Eposta Pazarlama Yaparken Spam Trap Adreslerine Dikkat!

Eposta Pazarlama Yaparken Spam Trap Adreslerine Dikkat!

Toplu listeleri satın almanın en büyük risklerinden biri de bu listelerde var olan spam trap adresleridir.

“Peki ama Spam Trap adresleri ne demek” dediğinizi duyar gibiyim. En basit haliyle açıklamak gerekise; Kullanılmayan pasif adreslere email göndererek spam yapanları bulmak için, ISP’ler (internet servis sağlayıcısı-Hotmail, Gmail, Yahoo…vs) ya da kara listeler (blacklists) tarafından kullanılan tuzak email (eposta) adresleridir. Pristine ve recycled olmak üzere iki çeşit spam trap adresi kullanılır.

1. Pristine adı verilen adresleri, ISP’ler oluşturur ve internet ortamında ulaşılması zor belli yerlere bu adresleri verirler. Yazılım programlarını kullanarak izinsiz email adresi toplayan kişiler bu adreslerin Spam Trap olduğunu bilmeden listelerine eklerler.

2. Recycled adı verilen adreslerin ise, gerçek kullanıcıları vardır fakat belli bir süre kullanılıp sonra kullanılmayan adreslerdir. ISP’ler bu adresleri de bulur ve tekrar aktive ederek Spam Trap adresleri haline getirir.

Özetlemek gerekirse, İzinli email marketing (eposta ile pazarlama) yapmayıp, organik yollarla listeler oluşturmak yerine hazır listeler satın almayı tercih ediyorsanız kampanyalarınızın hedef kitleye ulaşılabilirliği de aynı oranda azalıyor. Üstüne üstlük bloklanıp, itibar kaybetmeniz de cabası. Spam trap adreslerin tespiti ile ilgili ayrıca email doğrulama ile ilgili yazımızı okumanızı tavsiye ederiz.

Bu durumun çok başka bir boyutu daha var, mesela; siz izinli email marketing yapan bir firmasınız. Listenizdeki tüm email adresleri sizden bilgi almak isteyen kullanıcılarınızdan oluşuyor. Ulaşılabilirlik oranlarınız oldukça iyi ama bir süre sonra bu oranların düştüğünü, spam filitrelerine takıldığınızı fark ettiniz. Gönderdiğiniz liste aynı, kampanyalar her zamankinden daha avantajlı neden ulaşılabilirliğinizin düştüğüne bir türlü anlam veremiyorsunuz. İşte tam da cevabınız sorunuz içinde. Aynı listeye sürekli email göndermek.

Halbuki, aktif ve pasif email adreslerinden oluşan listenizi 6 ile 12 ay gibi belirli zaman aralıklarıyla temizleyerek, pasif kullanıcılarınızı listenizden çıkartmalısınız. Pasif kullanıcılarınızı gönderi listenizden çıkartmazsanız siz fark etmeden listenizde Recycled spam trap adresleri oluşacaktır. Listenizden çıkardığınız pasif email adreslerini de tamamen gözden çıkartmayın. Ara ara kampanyanızla ilgili bilgilendirmeler göndererek bu liste içinden sizinle ilgilenen kullanıcıları tekrar listenize ekleyebilirsiniz.

Spam Trap adreslerinin olmadığı sizden email ile bilgi almak isteyen kullanıcılarınızdan oluşan listenize gönderdiğiniz emaillerle maliyetleriniz düşecek, okunma oranlarınız ve inbox oranlarınız artacak. En önemlisi de ISP’ler tarafından domaininize ve IP’lerinize itibar artacak. Ayrıca, kampanyalarınızla ilgilenen müşterilerinize yaptığınız email gönderileriyle çok daha iyi satış sonuçları elde edeceksiniz.