Message34 Eposta Pazarlama Sistemi www.message34.com

Toplu Mail Gönderme

Toplu Mail Gönderimi ve Raporlama

Toplu Mail Gönderimi ve Raporlama

Popüler pazarlama yöntemlerinden biri de şüphesiz; e-mail marketing. Şirketler, kullanıcılarına mail yoluyla ulaşmak adına bu yöntemi seçer. Kişisel mail hesaplarından bu yöntemi denemek teknik açıdan yetersizdir. Kişisel e-posta ile gönderimler, benzer içeriğe sahip olduğu ve tek adresten iletildiği için spam olarak algılanmaktadır. Belirli günlük gönderim kotası bulunmaktadır. Kişisel e-posta adresleri gibi kurumsal e-posta adresleri de toplu mail gönderimi için uygun değildir. Aynı sorunlar bu tarafta da yaşanacağı için önerilmez. Şirketler bu sebeple toplu mail gönderimi yapan firmalar ile iletişime geçerler. Toplu mail gönderimi yapan firmalar bu deneyimi çözmek adına müşterilerine bir alt yapı sunmaktadır.

Toplu mail gönderme‘nin avantajları ile ilgili yazımızı okumak için tıklayın.

Toplu Mail Gönderme

Toplu Mail Gönderme

Toplu Mail Listesi Oluşturma

E-mail marketing kampanyası düzenlemeye karar verdiyseniz ilk ihtiyacınız toplu mail listesi olacaktır. Bu konudaki en önemli unsur datadır. Organik mail datası oluşturmak size her açıdan fayda sağlayacaktır. Elinizde yetersiz mail adresi varsa ve datanızı arttırmak istiyorsanız izleyeceğiniz bir kaç yöntem bulunmaktadır. Web sitenizdeki üye kayıt formları, iş fuarları, kartvizitler, e-bültenler bu konuda size yardımcı olacak etkenlerden bazılarıdır. Sosyal medya çalışmaları ve tanıtım faaliyetleri ile de üye sayısını desteklemek mümkün. İşletmenizin farklılaşması için müşterilerinizle doğru bir iletişim dili yakalamak zorundasınız. Bunun için de detaylı bir analiz yapmanız gerekiyor.

Toplu Mail Nasıl Gönderilir?

Elde edilen datanın ardından toplu mail gönderimi yapan firmalar ile anlaşma sağlanır ve süreç başlar. Bir altyapı sağlanır ve ardından işletmeler, hedef kitleye ulaşmak istediği tarihi ve saat aralığını belirler. Dilerse hedef kitlesi arasında bölümleme yapabilir. İşletme yapacağı kampanya türüne ve bilgilendirme amacına göre kişiye özel gönderim niteliği taşıyan isimlendirmeden faydalanabilir, mailin içeriğinde maili ileteceği kişinin ismi ve soyismi ile hitap edebilir. Mail ile ulaştırmak istediği görseli ve metinleri firmaya iletir ve toplu mail gönderimi sağlanmış olur.

Toplu Mail Gönderim Raporu Ne Anlatır?

E-mail marketing, ölçülebilir pazarlama yöntemi olması açısından işletme için oldukça faydalıdır. Yapılan gönderim sonucunda mailin açılma, ayrılma ve tıklama oranları gibi istatistikler rapor haline getirilir. Firma tarafından aylık bazda hazırlanmış bu raporlar işletmeye iletilir. Her bir parametre, genel stratejiniz açısından değerli bir ipucudur. Açılma oranlarının yüksek olması, datanızın maile ilgi duyup açmış olması anlamını taşıdığı için elde ettiğiniz sonuç, ilerleyen süreçte uyguladığınız stratejiyi revize etmenize imkan sunar. Tıklama oranı, datanızın maile tıklayarak web sitenize yönlenmesi demektir, böylelikle size hedef kitlenizin ilgi alanlarını yorumlama imkanı verir. E-mail marketing yönetiminde ısrarcı bir tutum, dezavantaj olarak size dönebilir. Datanız mail almaktan hoşlanmıyor olabilir, bu sebeple bülten aboneliğinden çıkabilmesi için bir alternatif sunmalısınız. Ayrılma oranı ile bülten aboneliğinden çıkan üyelerinizi görebilir yönetim stratejinizi bu yönde geliştirebilirsiniz.

Return Path Türkiye

Return Path Türkiye

Teknolojinin sürekli değişen ve gelişen yapısı yaşamın her alanında olduğu gibi, ticareti ve iletişimi de bu doğrultuda değiştirip, en küçük işletmelerin bile hacmini inanılmaz boyutlara taşıyabilecek nitelikte. Gündelik hayatımızda ilgilendiğimiz çoğu şeyin dijital ortama kaydığını söylemek yanlış olmaz. Dijitalde ise pazarlama stratejilerinin en temel aracının email marketing olduğunu söylemek mümkün. Peki gönderdiğiniz epostaların ne kadarı hedefine ulaşıyor? Mailiniz inboxa ulaşmadığı takdirde neler yapılmalı? Bu doğrultuda yaptıklarımızın getirisi neler olacaktır? Inbox’a düşme garantisi sunulabilir mi?

Bu sorular beklentilerinizden daha büyük getiriler sağlayacaktır ve aranılan cevapları bulmak Return Path ile çok kolay.

Return Path’in Sunduğu Çözümler ve Sertifika Almanın Avantajları

Return Path Türkiye, mail inboxa düşme yani mailin teslim edilme oranı konusunda gerçek anlamda bir uzmandır. En iyi mail servis sağlayıcıları ile ortaklığıyla email marketing yapanların daha fazla geri dönüş ve gelir artışı elde etmelerine olanak sağlar.

Mail Teslim Edilebilirliği

Emailing marketingin çehresi sürekli değişiyor ve hedef kitlenin mail inboxuna ulaşmak zorlaşıyor. Epostanızın gelen kutusuna düşme oranı, email marketingte başarılı veya başarısız olmanıza, dolayısıyla yatırımınızın sonucuna etki ediyor. Inboxa düşmeyen mailler, junk, spam veya gereksiz klasörlerine düşmekte. Gönderdiklerinizin gelen kutusuna düşmesi için mailinizin açılmasını sağlamaktan fazlası gerekir.

Mailinizin açılması veya mailden gelen tıklamalar gibi etkileşim oranlarında düşüş varsa, bounce mail sayınız artış sergiliyorsa, email sağlayıcıları tarafından bloke alıyorsanız teslim edilebilirlikle ilgili bir problem var demektir.

Buna yönelik sağladığı çözümler ise size oldukça yüksek inbox oranları sağlayacaktır.

Sertifikasyon

Return Path Sertifikası alanında en çok bilinen ve en değerli whiteliste sahiptir. Whitelistte yer almak, MSN, Windows Live, Hotmail, AOL, Yahoo gibi en büyük mailbox sağlayıcıları tarafından en yüksek inbox oranlarına ulaşmanızı sağlar.

Inbox Monitor

Gönderilen mailin nereye iletildiğini bilmeden email marketing stratejinizin ne kadar başarılı olduğunu görmek imkansızdır.

Inbox monitor yardımıyla birlikte daha fazla olası müşterilerle karşı karşıya geliyor, daha fazla etkileşim ve bunun doğrultusunda gelirinizi arttırma fırsatı sağlıyorsunuz.

Spam veya inbox arasındaki farklılığı belirleyerek daha doğru ve daha kapsamlı iletilme oranları sunuyoruz.

Reputation Monitor

IP veya Sender Reputation, mailbox sağlayıcıların hangi maillerin inboxa düşeceğini belirlerken en çok dikkate aldıkları faktördür. Sahip olduğunuz IP’nin poor reputationa sahip olması, inbox oranını olumsuz etkileyerek takipçilerinizin gönderilerinizi belki de asla görmemelerine yol açacaktır.

Reputation Monitor, IP Reputation’unuzu anlaşılabilir bir şekilde sunarak, mailbox sağlayıcılarının, email itibarınızın bir göstergesi olan, Sender Score’unuzu kullanarak sizi nasıl değerlendirdiğini söyler ve Sender Score’un nasıl arttırabileceği yönünde önerilerde bulunur.

Gerçek Zamanlı Email Doğrulama

Email datası toplamak ve abone kazanmak için çokça para ve zaman harcanır. Ne var ki bu çalışmalar yapılırken veya zamanla geçersiz mail adresleri belirebilir. Bu durum inboxa ulaşabilmenize olumsuz etki ederek gerçek abonelerin sizden haber alamamasına yol açabilir. Mailling yapmadan önce Return Path’in Gerçek Zamanlı Email Doğrulama hizmetini kullanarak mail listenizi kontrol edebilir ve sorunsuz bir listeye gönderi yapabilirsiniz.

Return Path Sertifikası ile ilgili danışmanlık hizmeti almak için tıklayın.

Yeni Yıl Mailing’lerinizde Kullanabileceğiniz İpuçları

Yeni Yıl Mailing’lerinizde Kullanabileceğiniz İpuçları

Yeni yıl hızla yaklaşıyor… E-mail pazarlama yapanların hepsi bunun ne demek olduğunun farkında…

Pazarlama uzmanlarının % 43’ü, yeni yıl mailing’lerinin ek satış için çok önemli bir kanal olduğu görüşünde.

Kar marjının bu denli yüksek olacağı bir dönemde, yılbaşı mailing kampanyalarınızın başarıya ulaşmasını sağlayacak bazı önemli ipuçları ise şöyle…

#1: 20.18 TL veya % 20.18 indirim şeklinde yeni yıla gönderme yapan rakamlar kullanın

Geçen sene bu tarz yeni yıl mailing’leri yapan sadece birkaç marka vardı. Pek çok marka henüz bu şirin ve akıllı yaklaşımı kullanmasa da, şu an mailing’lerinize bireysel bir dokunuş katmak için en uygun zamanlardan biri.

Yılbaşı Mailing Tasarım İpucu: Basit görünümlü bir arka fona düz metin kullanılarak yapılacak yılbaşı mailing tasarımları, e-posta’larınızı optimize etmek için de size büyük bir fırsat sunar.

#2: İndirim ve kampanyaları konu satırınızda gösterin

Yeni yıl müşterileriniz alışveriş yapması için en önemli fırsatlardan biri. Bu sebeple yılbaşı için yapacağınız yeni yıl mailing’lerinde bedava kargo ya da küçük indirimler olması, müşterilerinizi özellikle yeni yıl için mutlu etmeye yetmeyebilir. Mutluluğun formülü yeni yılda da, Black Friday (Kara Cuma) kampanyaları gibi abartılı kampanyalarda…

Müşterileri mutlu etmek konusunda hemfikirsek, yılbaşı mailing’lerini nasıl yapmalıyız sorusuna geçebiliriz.

Konumuz: E-mail konu satırı.

Son zamanlarda konu satırınızın nasıl performans gösterdiğini test ettiniz mi? Çoğu marka kısa ve müşterilerinin meşgul olacakları sorular sorarak e-mail kampanyalarını düzenliyor.

Özelleştirilmiş, kısa, net, dikkat çekici ve test edilmiş bir email konu satırıyla siz de yeni yılda müşterilerinizi etkileyebilir ve bu etkiyi satışa dönüştürebilirsiniz.

Yılbaşı Mailing Tasarım İpucu: Özenle test edilmiş konu satırınıza tıklatmayı başarabilirseniz, çok göz alıcı olmayan sade bir fonda, yaptığınız indirimin ön planda olacağı bir e-mailing tasarımı sizin için yeterli olacaktır.

#3: 2017’nin en iyilerini gösterin

Tüketicilerin satın alma kararını etkileyen en önemli şeylerden biri de diğer kullanıcıların yorumlarıdır. Bu nedenle, yıl içinde en çok satılan, yorum alan ve beğenilen ürünlerin listesi için bir yeni yıl mailing’i yapmak akıllıca bir karar olacaktır.

Yılbaşı Mailing Tasarım İpucu: Ürünlerinizi belirli bir düzene göre yerleştirin ve tasarımınızı mutlaka CTA (eyleme çağrı) butonları ile destekleyin.

#4: Teşekkür edin

Yıl sonunda yapılması gereken en önemli şeylerden biri müşterilere teşekkür etmektir. Evet, teşekkür etmek basit bir jest ama aynı zamanda müşterilerin kendilerini önemli hissetmesini sağlıyor.

Gereksiz cümlelerle uzatılmamış, ortalama 4-5 cümleden oluşan bir yılbaşı mailing’i ile müşterilerinize teşekkür etmek, inanın onları sandığınızdan daha mutlu ediyor.

Yılbaşı Mailing Tasarım İpucu: E-postanıza bir sınır çizerek, metni merkeze alacağınız bir tasarım yeterli olacaktır.

Return Path Nedir?

Return Path Nedir?

Return Path Nedir?

Bir Return Path sertifikası olan Sender Score, Return path firması tarafından verilen, email marketing yaparken gönderilerinizin neredeyse tamamının inboxa ulaşmasını sağlayan bir sertifika programıdır. Gönderi yapan firmanın IP’sine tanımlanan Return Path sertifikası dünya üzerinde Hotmail, Yahoo, Microsoft, Myspace, Roadrunner, AOL gibi en büyük internet servis sağlayıcıları ile çalışan Return Path, sertifika sahibi olduğunuz takdirde size 2 milyar eposta adresinden fazla gelen kutusuna(inboxa) ulaşma hakkı sunuyor.

Return Path sertifikası markanıza ne katacak?

Sertifika programına kabul edildiğiniz takdirde, tüm gönderileriniz de sertifikalı IP’ler üzerinden tüketicilere ulaşacağı için, teknik bir sıkıntı olmadığı sürece inbox oranınız %99 olacaktır. Yani epostanızın spam kutusuna düşme ihtimali neredeyse sıfıra düşecektir. Böylece sektörün en ulaşılabilir listesine sahip olabileceksiniz.

Sender Score’un Çalışma Prensibi Nedir?

Bu programda sertifikalanan IP adresleriniz Return Path tarafından ISPler ve Spam Filtreleri ile paylaşılır. Email alıcıları bu listeden faydalanarak yapılan gönderimlere ayrıcalık tanır ve kişilerin gelen kutularına ulaşmasını sağlar. Programa katılanların e-posta iletim oranları yükselmiş olur. Dolayısıyla açılma oranında da ciddi bir yükseliş söz konusu olacaktır.

Sertifikayı Almak İçin Neler Yapmak Gerekiyor?

Sender Score’u alıp toplu mail gönderilerinizde %99 inbox oranı yakalamak için öncelikle programa başvurmanız gerekiyor. Başvurunuzdan sonraki ilk 3 ay denetim altına alınırsınız. Bu süre içerisinde düzenli olarak toplu email gönderimi yapıp programın kurallarına uygun bir şekilde davranırsanız Sender Score’u almaya hak kazanırsınız.
Yine bu süre içerisinde statik IP adresleriyle düzenli ve belirli oranda şikayet almadan toplu email gönderimleri yapmış olmanız gerekir.

Return Path Sertifikası ile ilgili danışmanlık hizmeti almak için tıklayın.

Email

Email Dünyasını 2018’de Neler Bekliyor?

Email Dünyasını 2018’de Neler Bekliyor?

2017’nin ortalarına geldiğimiz bu zamanlarda gelecekte email dünyasında neler olacağına göz atmak mantıklı olacaktır. Gelecekte emaillerde neyin değişeceğini daha önce zaten paylaşmıştık.

Mailingler zamanla birlikte sürekli değişip gelişmektedir. Sizlere vereceğimiz bu değişimler sadece tahminden ibaret. Teknolojide neyin nasıl değişeceğini tam olarak tahmin etmek imkansıza yakındır.

Email Tasarımlarının Değişimi

Email tasarımları HTML standartlarıyla birlikte gelişmektedir. Yeni çıkan yazılım destekleriyle birlikte emaillerdeki interaktivite artmaktadır. Emailler kullanıcılarla daha fazla etkileşime girecektir. Bu sayede doğru ve güzel kodlanmış bir email markanın kalite algısını katbekat arttıracaktır. Kısaca internetteki gelişmiş web siteleri gibi, emailler de kaliteli tasarıma sahip olacaktır. Önümüzdeki seneye doğru emaillere bu gibi yenilikler eklenmesi tahmin edilmektedir.

  • Zamanlayıcılar

Özellikle geri sayma konusunda kullanıcıların dikkatini çeken zamanlayıcılar, emaillere eklenecektir. Geri sayım insanlar üzerinde acele etme hissi uyandırdığında, kullanımı da yaygınlaşacaktır.

  • Genişletilebilir İçerikler

Emaillerin mobilde kullanımı yaygınlaştıkça görülen alan boyutu da azalmaktadır. Çünkü emaillere bakılan telefonların ekranlar küçüktür. Ancak gelecekte emaillere genişletilebilir menü desteği gelecek. Bu sayede kullanıcılar küçük alanlardan daha fazla yararlanabilecekler. Email içerisinde bir web sitesinde dolaşır gibi dolaşabilecekler.

  • Banner ve Slider Desteği

Emaillere web sitelerinde gördüğünüz kayan yazı ve görsel desteği gelecektir. Bu sayede kullanıcıların gözüne hitap eden, daha estetik tasarımlar yapılabilecek.

Kişiselleştirmede Bir Adım Daha İleri

Emailler günümüzde zaten oldukça kişiselleştirilebilir bir hale geldi. Örneğin kişilerin bulundukları lokasyon, doğum tarihi, ismi, yaşı, cinsiyetine göre özel hazırlanmış email gönderileri yapmak mümkün.

Kişiselleştirme trendi email kullanıcılarının emailleri daha fazla görüntülemesini sağlamaktadır. Çünkü email ne kadar özel hissettirirse, bu durum kullanıcıların o kadar dikkatini çeker.

Gelecekte emailler en ufak bir ayrıntıya bağlı olarak bile kullanıcılara göre değişebilir bir hale gelecektir. Örnek olarak otomatik zamanlanmış bir gönderi yapmak olduğundan daha basit bir hal alacak.

Markalar zaten her zaman olduğu gibi kullanıcıların verilerini toplamayı sürdürecektir. Sahip oldukları bilgileri teknolojiyle birleştirerek yapılacak yenilikler email deneyimini bir adım öteye taşıyacaktır.

Markalar gelecekte her zaman olduğu gibi veri toplayıp, segmente ve test edip, tasarımlarını oluşturarak email gönderimine normalden daha güçlü bir şekilde devam edecektir.

Daha da Fazla İnteraksiyon!

Yeniliklerle birlikte artık tek email ile işi bitirmeye doğru yavaş yavaş geliyoruz. İnteraktif emailler içlerinde bulunduracakları satın alma seçenekleriyle bizlere daha da kolaylık sağlayacaklar. Artık kullanıcılar emailden çıkmadan, tanıtımı yapılan ürünü rahatlıkla satın alabilecekler. Bunun yanında mobil uyumluluk da tabii ki artacaktır.

www.message34.com

Responsive Email Nedir? Neden Responsive Tasarım?

Responsive Email Nedir? Neden Responsive Tasarım?

Responsive Email Nedir? Neden Responsive Email Yapılmalıdır?

Günümüzde responsive email gittikçe popülerliği arttırmakta olan bir email türüdür. Popülerliğini arttırmasının sebebi, mobil cihazların kullanım oranının armasıdır. Bugün yaklaşık olarak emailleri %47’si sadece mobil cihazlarda açılmaktadır.

Peki responsive email nedir? Ve niye mobil cihazlar için bu kadar önemlidir?

Responsive email aslında hepimiz artık tanışmışızdır. Responsive email kısaca, emailin açıldığı cihaza göre tasarımın değiştiği emaillerdir. Yani aynı emaili bilgisayardan ve telefondan açtığınızda farklı tasarımla karşılaşıyorsanız, bu responsive emaildir. Responsive tasarım emailin uyumluluk ve genel kitleye hitap etmesi açısından çok önemlidir. Çünkü markanız adına hazırladığınız tasarım ne kadar kaliteli olursa olsun, cihaza uyumlu olmadıktan sonra pek bir şey ifade etmemektedir.

Günümüzdeki %47’lik emaillerin mobil cihazlarda açılma oranı, 2009 yılında yaklaşık olarak %4’dü. Ve şu anda sahip olduğumuz oran, her yıl artmaktadır. Bu durum bizlere emaillerde mobil uyumluluğunun ne kadar önemli olduğunu göstermektedir.

Bilgisayarlar için tasarlanmış standart emailler, mobil cihazlarda boyutlandırma sıkıntısı yaşadığı için tam ve düzgün olarak gözükmez. Mesela, yazılar kayabilir veya küçük gözükebilir. Aynı şekilde tablolar taşabilir, içerik resimleri kayabilir. Kullanıcılarımıza düzgün ve etkileyici email göndermek, bu noktada marka bilinirliği açısından çok önemlidir.

Email gönderisi oluştururken ilk önce tasarım belirlenir. Daha sonra bu tasarım HTML kodlamaya çevirilerek, email gönderimine uygun hale getirilir. Responsive tasarım, HTML kod içerisinde 2 farklı tasarım kodlamak anlamına geliyor. O yüzden tasarım oluştururken hem mobil cihazlar, hem de bilgisayarlar göz önünde bulundurulmalıdır.

Ebülten Tasarımı ve HTML Kodlama İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler yazımızı okuyabilirsiniz.

Responsive tasarımlar, HTML ve CSS kodlama ile yapılmaktadır.

Neden Responsive Tasarım?

  • Gönderilen emaillerin %47’si mobil cihazlarda açılmakta.

  • İnsanların %80’i telefonunda açılmayan veya okunmayan emailleri silmekte.

  • Araştırmalara göre normal bir insan günde yaklaşık olarak 150 kere telefonuna bakmakta.

Responsive Tasarım İle Ne Yapılabilir?

Tasarımda:

  • Fontlar büyütülebilir

  • Sıralama düzenlenebilir

  • Yapı değiştirilebilir

  • Renkler değiştirilebilir

  • Resimler tekrar boyutlandırılabilir

  • İçerik eklenebilir veya çıkartılabilir

Tabii ki bu konuda ki olanaklar istekler doğrultusunda sınırsızdır.

message34.com

Toplu E-posta Gönderiminin Spama Düşmemesi İçin Ne Yapmalı?

Toplu E-posta Gönderiminin Spama Düşmemesi İçin Ne Yapmalı?

Toplu E-posta Gönderiminin Spama Düşmemesi İçin Ne Yapmalı?

Günümüzde neredeyse hiçbir eposta pazarlama firması %100 ulaşılabilirlik garantisi vermemektedir. Bunun sebebi, epostaların gelen kutusuna ulaşmasının birbirinden farklı birçok sebebi parametreye bağlı olmasıdır.

Hangi epostaların spam’a düşeceğini önceden kesin olarak kestirmek zordur. Çünk gönderilen bir epostanın spam’a düşüp düşmeyeceğini gönderen değil, epostayı alan server belirler. Bu yazımızda sizlere, spamdan kaçmak için bilinen basit yöntemlerden bahsedeceğiz.

E-Bülten İçeriği

Toplu eposta gönderimlerinde en önemli etmen e-bültenin içeriğidir. Çünkü e-bülten içeriği epostanın spama düşüp düşmeyeceğinde belirleyici etmendir. Yapacağınız tasarımın doğru kodlanmış ve toplu eposta gönderimine uygun olması gerekmektedir. Mesela e-bülten tasarımınız tek bir görsel üzerine yapıldıysa, eposta gönderiminde sorun çıkartacaktır. Aynı şekilde epostanızda yanlış bir kodlama varsa veya ek dosya içeriyorsa spam riski yüksek olacaktır.

Konu Satırı

Eposta gönderimlerinde konu satırı çok önemlidir. Bu yapacağınız gönderinin başarısını doğrudan etkileyecektir. Ayrıca konu satırı spam konusunda da büyük önem taşımaktadır. Çünkü artık birçok serverda kelime filtresi bulunmaktadır. Eğer konu satırında yanlış bir kelime kullanırsanız, epostanız otomatik olarak spam klasörüne düşecektir.

Konu satırı ile ilgili daha fazla bilgi için Etkili Mailing Gönderiminde Can Alıcı Nokta “Konu Satırı” adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Kişi Listeniz

Eposta gönderiminde kişi listenizin temizliği çok önemlidir. Eğer kişi listenizi aktif olmayan veya spam hesapları dolduruyorsa, normal adreslere göndereceğiniz epostalar da otomatik olarak spama düşecektir. Bu yüzden kişi listenizin temizliğini ve kalitesini önemsemelisiniz.

Test!

Eposta pazarlama dünyasında olmazsa olmaz, testtir. Toplu olarak göndereceğiniz her epostayı mutlaka önceden test etmelisiniz. Bu şekilde yapacağınız hatalara da, önceden önlem almış olursunuz.

Profesyonellerden Yardım

Eposta pazarlamada kesin doğru diye bir şey yoktur. Belirli uygunluk standartları vardır. Bu yüzden yapacağınız farklılıklar ve değişimler, kampanyanızın başarısını en üstlere de çıkartabilir, en altlara da indirebilir.

Kampanyanızın başarısını garanti altına almak istiyorsanız, sizlere profesyonellerden yardım almanızı öneriyoruz.

message34.com

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Toplu Emaillerde Sosyal Medya Kullanımı

Araştırmalar gösteriyor ki, bu yıl gönderilecek emaillerde sosyal medya kullanımı gittikçe artacak. İçerik odaklı email marketing, yıllar geçtikçe bizlere sosyal medyanın emaillerde kullanımına olanak sağlamıştır. Daha önce, içerik odaklı yapılmış emaillerin kişiselleştirme ile birleştirilmesiyle, emaillerin açılma oranlarının arttığını görmüştük. Bu formüle bir de sosyal medyayı eklersek, hem tıklanma oranları daha da artar hem de insanları paylaşmaya teşvik etmiş oluruz. Bu sayede gönderdiğimiz içeriğin daha fazla kişi tarafından görülmesini de, ayrıca sağlayabiliriz.

Geçtiğimiz 2016 yılında, popüler sosyal medya platformları büyümelerine devam etmişlerdir. Facebook, Instagram ve Twitter 2016 yılında toplam olarak, 300 milyon kullanıcı kazanmıştır. Sadece Facebook tek başına 160 milyon yeni kullanıcıyı kendine çekmeyi başarmıştır. 2. Sırada Instagram, 89 milyon yeni kullanıcı ile yer alıyor. Sırf bu rakamlar bile sosyal medyanın ne kadar ciddi bir kullanıcı kitlesine sahip olduğunu bizlere gösteriyor. Ve bu sayı gün geçtikçe artmakta. Instagram sadece 2016 yılında %10 büyümüştür. Ayrıca Facebook sahip olduğu inanılmaz kullanıcı sayısına rağmen %2.6’lık büyümeyi yakalamıştır.

Emaillerde Sosyal Medya

Sosyal medya kullanımının artmasıyla insanlar emaillerin yol olacağını düşündüler. Çünkü artık sosyal medyalar sayesinde istediğimiz kişiye istediğimiz mesajı gönderebiliyorduk. Ancak durum hiç öyle olmadı. Sosyal medya ve email marketing birbirini besledi ve daha da güçlendiler. Günümüzde teknoloji ve programlama ile birlikte email sistemi de gelişti. Artık email ile yapabileceğimiz şeyler çok daha fazla.

Sosyal medya asla email sistemini bitiremeyecektir. Emailler tüm kurumsal firmaların iletişiminde bel kemiği halindedir. Çok uzun zaman için de bu durumu hiçbir şeyin değiştiremeyeceğini söyleyebiliriz.

Son yapılan geliştirmeler sayesinde emaillerin içerisine sosyal medya akışını ekleyebilir hale geldik. Kullanıcılar emaili her açtıklarında bu sosyal medya akışı kendini güncellemektedir. Inbox teknolojisi her geçen gün kendini geliştirmektedir. Bu tür dinamik içerikleri ileride daha fazla göreceğiz.

Sosyal Medyayı Emaillerinize Eklemek

Öncelikle, sosyal medyayı emaillerde kullanmanın otomatikman email açılma oranınızı arttırmadığını söylemeliyiz. Ancak sosyal medya kullanımı genellikle marka algısını arttırmada çok önemli rol oynuyor. Bu yüzden kampanya gibi yapacağınız özel gönderilerde sosyal medyayı kullanmak, müşterilerinizin markanıza olan algısını pozitif yönde etkiliyor.

 

  • Gönderdiğiniz her emaile sosyal medyaları eklemeyin – Sosyal medyayı kampanyalarınızda ne zaman ve nasıl kullanmanız gerektiğini bilmeniz çok önemli. Mesela transactional emailler gibi, amacı sadece bilgi vermek olan emaillerde sosyal medya kullanmak mantıklı olmayacaktır.
  • Kitlenizi tanıyın – Müşteri kitlenizin kaç yaşında olduğu, hangi ürünlerinizi daha fazla tercih ettiği, en çok hangi sosyal medyayı kullandıkları gibi kritik bilgileri bilmeniz çok önem taşıyor. Çünkü bu bilgiler sayesinde onları nasıl ve ne zaman cezbedeceğinizi tahmin edebilirsiniz. Örnek olarak kullanıcılarınızın sadece %10’luk kısmı Twitter kullanıcısıysa, gönderilerinize Twitter içerikleri eklemek size ekstra bir getiri sağlamayacaktır.
  • En çok tercih edileni bulun – Hedef kitleniz tarafından en çok kullanılan platformu bulmak işinizi kolaylaştıracaktır. Bunu yapmak için öncelikle her platformun içeriğinin kullanıldığı ayrı ayrı emailler hazırlamalısınız. Daha sonra hedef kitlenizi gruplara ayırarak veya farklı zamanlarda yapacağınız gönderilerle, en çok ilgi gösterilen platformu kolaylıkla bulabilirsiniz.
  • Görünüşü değiştirin – Yapacağınız gönderilerde kullanacağınız sosyal medya içeriklerinin genel görünüşünüze uyumlu olduğuna dikkat edin. Eğer kullandığınız emaillerinizi tasarımı sosyal medya içeriklerine uygun değilse, email tasarımınızı gözden geçirmeyi değerlendirin.
  • Bilgilendirici olun – Emaillerinizde sosyal medya kullanımına başladığınızda, listenizdeki kişilerin kafaları karışabilir. Bunu engellemek adına emaillerinizde, sosyal medyada sizi takip etmelerinin ve emaillerde sosyal medya kullanımının onlara ne gibi avantajlar sunacağını açıklayın.

 

Email marketingin tüm adımlarında olduğu gibi burada da en fazla ihtiyaç duyacağınız şey test olacaktır. Çünkü aynı şeylerin her müşteri kitlesi için faydalı olacağını söyleyemeyiz. Bunu kendinizin deneyip görmesi gerekli.

Sürekli gelişen bir sistem olan emailin, daha uzun yıllar boyunca bizlerle olacağı aşikar. Sistemleri tek başlarına ayrı ayrı kullanmaktansa hepsini birleştirip, tek platform gibi bir düzen kurarsanız gelişiminiz adına doğru bir adım atmış olursunuz.

Message34.com

Email Pazarlama’da Tıklama Oranı, Açılma Oranı ve Ayrılma

Email Pazarlama’da Tıklama Oranı, Açılma Oranı ve Ayrılma

Email Pazarlama’da Tıklama Oranı, Açılma Oranı ve Ayrılma

Toplu mail gönderiminde istenilen sonuçlara ulaşmak zaman gerektiren bir süreç. Bunlardan mail göndermeden önceki ve sonraki dönemler olarak ikiye bölerek bahsedelim. Mailinizi nasıl tasarladığınız, hangi email marketing firması ile gönderim gerçekleştirdiğiniz, gönderilerinizin postaladığınız adrese ulaşıp ulaşmadığı gibi konuların her biri ayrı ayrı üzerinde durulması gereken noktalardır. Diyelim ki bunların tümünü doğru şekilde gerçekleştirdiniz. “Her şey tamamlandı” sanıyorsanız yanılıyorsunuz. Burada devreye işin ikinci kısmı girecektir. Yani toplu mail gönderimi sonrası yapılacak olan raporlama ve analizler.

Markanızın satış hacminin genişlemesini istiyorsanız offline kaynaklara olduğu kadar dijital pazara da yönelmeniz gereklidir ve dijital pazarlama içerisinde toplu mail gönderim süreci en iyi şekilde yönetilmelidir. Email marketing en hızlı satışa dönüşen pazarlama yöntemidir ancak doğru kullanılırsa. Oturduğunuz yerden bastığınız bir tuşla binlerce potansiyel müşterinin cep telefonuna yeni ürününüzün reklamını bırakabilirsiniz. Ama aynı anda binlerce insan sizle ilişkisini kesebilir de.

Günümüz teknolojisinde artık her şey takip edilebilir bir hal aldığından toplu mail gönderdiğinizde müşterilerinizin bunlara ne tip reaksyonlar gösterdiklerini ölçebiliyorsunuz. Kim tıklamış, kim açmış veya kimler artık sıkılmış ve sizden mail almak istemiyor? Bunların tümünü bir email marketing firmasıyla çalışarak öğrenmeniz mümkün. Mail pazarlama statejinizi oluşturmak ve ulaşılabilirliğinizi sağlamak için bu şarttır da.

Açılma Oranı

Açılma oranı (Open rate) giden maili kimlerin açtığını gösterir. Yani mailiniz inboxa düşmüş, konu satırı ile kullanıcının dikkatini çekmiş ve kullanıcı maile bakmış. Görsel varsa bunlar yüklenmiş.

Tıklama Oranı

Tıklama oranı Click To Rate (CTR) gönderdiğiniz maile kimlerin tıkladığını yani ebülteninizin herhangi bir noktasına kimlerin tıkladığını ve web sitenize yönlendiğini gösterir. Ebülteninizde bir ürün veya hizmet kullanıcının dikkatini çekmiş ve daha fazla bilgi almak istiyor.

Ayrılma Oranı

Ayrılma oranı Unsubscribe, mail gönderdiğiniz kişi artık sizden mail almak istemediği için “Üyeliği sonlandır” butonuna yönelmiştir. Email marketing firmanız tarafından raporlama değerlerinde sunulan feedbackloop, unsubscribe list, hard ve soft bounce gibi bildirimlerden ayrılma hareketlerini değerlendirmeli ve mail gönderiminizi bunlara göre yönetmelisiniz.

Raporlama ve Analiz Yol Haritanızdır

Bu parametrelerin her biri tek başına daha sonra yapacağınız gönderimler için ipucu vermektedir. Nasıl bir mail pazarlama stratejisi gütmeniz gerektiğini size söyleyecek olan kısım burasıdır. Çalıştınız çabaladınız mailinizi gönderdiniz ve şimdi elinize bir karne veriliyor. Başarılarınızı ve düşük notlarınızı görmeli, bunlardan dersler çıkarmalısınız.

Açılma oranınızın iyi olması demek toplu mail gönderimlerinizin datanızın ilgisini çektiği onlarda merak uyandırdığı anlamına gelmektedir. Aksine mailiniz açılmıyorsa bir takım değişikliklere gitmeniz gerekiyor. Üyelerinizin dikkatini çekecek ve onu size bağlayacak bir şeyler yapmanız, bununla birlikte konu satırınızı geliştirmeniz gerekmekte.

Tıklama oranı ile datanızın hangi ürünlerinize ilgi duyduğu hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Tüm datanın aynı ürünleri beğenmesi mümkün değildir. Aynı şekilde her yaş aralığı için de bu geçerlidir. 18 yaşında bir erkeğe buzdolabı reklamı yapmanız onun dikkatini pek çekmeyecektir. Tıklama oranlarını analiz ederek kendinize, kullanıcılarınıza nelerle hitap etmeniz gerektiği konusunda bir yol haritası çıkarabilirsiniz. Akabinde toplu mail segmentasyonu ile nokta atışlar yapabilirsiniz. Çikolata reklamına daha çok 18-25 yaş arası tıklıyorsa bu gruba çikolata sunmak gibi.

Toplu mail pazarlamanın cilvelerinden biri ayrılmadır. Kimse mevcut datasının azalmasını istemez ama gönderim sırasında bunlarla karşılaşmak olağan bir durumdur. Ya içeriğinizde bir hata vardır ya da gönderim frekansınızda. Haftada 2 ebülten göndereceğim dediğiniz bir kullanıcıya 5 gönderi yapıyorsanız onu kaybetmeniz gayet normal olacaktır. Çünkü taahütünüze bağlı kalmadınız ve üyenizi sıktınız. Ayrılma oranı mevcut datanın %1 veya %2’sini geçmemelidir. 50 bin kişilik bir datanın %5’inin ayrılması büyük bir rakamdır ve bir yerlerde bir yanlışlık var demektir.

www.message34.com

Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Pazarlama otomasyonu kısaca, dijital ortamda yürütülen pazarlama faaliyetlerinin bir kısmının gelişen teknolojinin nimetlerinden faydalanarak otomatik işler hale getirilmesidir. İşlemin mümkün olduğunca insan eli değmeden gerçekleştirilmesi anlamına gelen otomasyonun pazarlama ile birleşmesi markalar için bulunmaz bir satış yöntemi olmuştur.

Belirlediğiniz kırılımlara göre otomatize edilmiş mailler ile pazarlama sürecinizi önceden planlayabilir ve kazancınızı artırabilirsiniz. Otomasyon tüm dataya (müşteri) toplu olarak uygulanabileceği gibi segmente edilmiş olarak yani alıcıların kişisel özelliklerine göre özelleştirilmiş olarak da uygulanabilir.

Pazarlama otomasyonu sayesinde potansiyel müşterilerinizle yalnızca ürünlerinizin tanıtımını yapacağınız zamanlarda iletişime geçmiş olmaz, onlara yarattığınız fırsatlarla kendinizi hatırlatma olanağı yakalamış olursunuz. Üstelik bu yapımı oldukça kolay ve maliyeti düşük bir yöntemdir. Markaların satış hacimlerini genişlettiği de kanıtlanmıştır. Ancak unutulmamalıdır ki pazarlama otomasyonu, dijital pazarlama yöntemlerinden yalnızca biridir ve tüm pazarlama stratejisi otomatik sistem üzerinden yürütülemez.

6 Pazarlama Otomasyonu Tavsiyesi

Yeni Üyelik

Veritabanınıza üye olmuş herkes birer potansiyel müşteridir. Bunlar kendi isteğiyle markanızla bağlantıya geçmiş ve ürünlerinizi takip etmeyi talep etmiş kişilerdir. Firmanızın gelen her yeni üyeye kendisini en kısa yoldan tanıttığı, ne gibi hizmetler verdiğini anlattığı bir “hoş geldiniz” temalı otomatik mesaj göndermesi, sıcak bir başlangıç yapmak adına başarılı bir hareket olacaktır.

Sayfa Gösterimi

Belirli sayfalarınızda dolaşmış kullanıcılarınıza bu sayfalarda yer alan ürün veya hizmetlerinizle ilgili otomatik mail göndererek daha fazla bilgi sahibi olmalarını sağlayabilirsiniz. Ziyaretçilerin sayfanızda geçirdiği belli bir süreyi veya tıkladığı sekmeleri baz alarak otomasyon mail gönderebilirsiniz.

Alışveriş Yapılması

Pazarlama otomasyonu her yapılan alışveriş sonrasında müşteriye o ürünle ilgili bilmesi gerekenleri anlatan bir mail gönderme şeklinde yapılandırılabilir. Böylelikle markanızı tercih eden müşteri, her şeyin satın almanın tamamlanmasıyla bitmediğini, sizin ona destek sağlamak için hala çaba gösterdiğinizi görmüş olur. Bu müşterilerinizin gözünde şirket itibarınızı arttıracak bir harekettir. Ayrıca belirli ürün gruplarına yönelen müşteriler segmente edilerek mevcut ürünün farklı bir modeli çıktığında bu gruba bilgilendirme yapılabilir.

Alışverişin Yarıda Bırakılması

Ürünlere göz atan ve sepetlerine ekleyen kullanıcıların birçoğu genellikle satın alma işlemini gerçekleştirmeden sayfayı terk eder. Fakat bu hareketin tek başına birçok anlamı vardır ve doğru pazarlama stratejileriyle potansiyel müşteriyi kazanmak mümkündür. Üyeniz o ürünü satın almamış olsa da ihtiyacı vardır veya ürüne ilgi duyuyor, bilgi almak istiyordur. Sepetine ürün ekleyen kullanıcılara ürün hakkında daha detaylı bilgi veren otomasyon mail yönlendirmesi yaparak satışlarınıza katkıda bulunabilirsiniz. Özel indirim tanımlamalarıyla satış ihtimalinizi arttırabilirsiniz.

Geri Kazanma

Web sitenizi uzun süre ziyaret etmemiş veya mailinglerinize tepkisiz kalmış üyeleriniz olabilir. Bu üyeleri segmente ederek onları geri kazanmaya yönelik pazarlama otomasyonu programları geliştirebilirsiniz. Müşterilerinizi geri kazanmak için onlara hediye kuponları ve indirim çekleri içeren otomasyon mail göndermek bu yolda faydalı olabilir.

Özel Günler

Anneler Günü, Babalar Günü, bayramlar ve diğer özel günler, her biri potansiyel müşteriniz olan üyelerinizle iletişime geçmek ve markanızı pazarlamak için iyi bir fırsattır. Bu günlerde insanlar satın alma davranışı göstermeye meyillidirler. Bu yüzden markanızın pastadan payını almasını istiyorsanız otomasyon maillere pazarlama stratejinizde mutlaka yer vermelisiniz.

www.message34.com