İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

İnsanların genelde e-postalarda hata yapması sıklıkla görülen bir şeydir. Birinden mesaj gelir, mesajda bu kişi sizden yardım istemektedir. Ama bu mesaj çok kötü yazılmıştır. Mesajda yazım yanlışları, dilbilgisinde eksiklikler veya genel olarak düşük cümleler vardır. Ve bu yüzden sizin mesaja cevap verme isteğiniz aniden kırılır.

Gelin bu yapılan yanlışları hep beraber aşağıda inceleyelim.

Neyden Bahsettiğinin Anlaşılamaması

Göndereceğiniz e-postada mutlaka açık ve anlaşılır olun. Karşı tarafı yormayıp sizin yazdığınız e-postayı anlaması için fazladan efor sarf ettirmeyin.

Ne kadar anlaşılır olursanız, işleriniz o kadar çabuk hallolur.

“Anlaşılamamazlık” sorununu çözmek için e-postalarınızda bu, şu, o gibi işaret zamirlerini minimum düzeyde kullanın. Ayrıca konunuz karmaşıksa sürekli olarak neyden bahsettiğinizi tekrarlayın. Eğer e-postanızda üstünde durulması gereken 1’den fazla konu varsa, hepsini bir anda vermeyin. Konularınızı ayrı ayrı gruplandırın. Bu şekilde hiçbir konunun atlanmamasını sağlayabilirsiniz.

Aynı E-postaya Farklı Cevaplar

E-posta göndermeden önce mutlaka çalıştığınız ortamdaki kişilerin aynı e-postaya cevap verip vermediklerini kontrol edin. Farkına varmadan iki kişi aynı e-postaya farklı cevaplar gönderebilir. Bu yüzden sürekli çalışma arkadaşlarınızla koordine olun.

Bu şekilde önceden, büyük bir sorunun önüne geçmiş olursunuz.

Otomatik Doldurulması Gereken Yerlerin Hatalı Olması

Kimse e-postalarında farklı bir yerden hata oluşmasını istemez. Ama eğer otomatik doldurma komutlarını e-postalarınızda kullanıyorsanız, bu hatalarla karşılaşabilirsiniz. Örnek olarak, otomatik doldurulması gereken yerlerde kişiyle alakasız farklı bir bilgi yazmasını veya otomatik doldurma komutlarının ( <##Ad##> gibi) çalışmamasını verebiliriz.

Bu hata insanların gözünde “biz aslında gönderdiğimiz e-postaları kişilere özel olarak atmıyoruz, komple herkese “ona özelmiş” gibi gönderiyoruz” gibi bir izlenim oluşturacaktır.

Bu sorunu çözmenin yolu çok basit aslında. Gönderilerinizi başlatmadan önce mutlaka test edin, test ettirin. Bu şekilde oluşacak hataları önceden görebilirsiniz.

Konuyla Alakalı Herkese Bilgilendirme E-posta Göndermemek

Önemli satın alımlarda bilgilendirme e-postasını sadece satın alımı yapacak kişiye göndermeyin. Aslında bu durum yanlış değil ama sizin adınıza işi riske atabilir. Çünkü ticarette, kesin diye bir şey çoğu zaman yoktur.

Satın alımı yapacak kişi ileride vazgeçebilir, başkalarının fikrini almak isteyebilir veya ikna edilmeye ihtiyacı olabilir. Siz sadece o kişiye bilgilendirme e-postasını gönderdiğinizde, bu gibi pürüzleri ortada bırakmış olursunuz.

Yapacağınız işin sonucundan emin olmak için daime temkinli davranın. Yapacağınız iş ile ilgili olan herkese e-postanızı gönderin.

Robot Gibi Konuşmak

Gönderdiğiniz e-postalarda dili etkili kullanmak çok önemli. Ancak dili etkili kullanıp, sanki e-postalar önceden hazırlanmış gibi olursa, karşımızdaki kişinin ilgisini kaybedebiliriz.

Eğer karşıdaki kullanıcının sorununun çözümü belliyse, e-postamızı sadece ona özelmiş gibi hazırlamamız, kullanıcının konuya olan ilgisini arttıracaktır.

Emin olun kimse, sanki bir robottan gelmiş ve otomatikleştirilmiş bir e-posta almak istemez.

Araştırma Yapmamak

Önemli bir e-posta, göndereceğiniz kişiyi araştırmadan göndereceğiniz bir e-posta işinizi tehlikeye atabilir. Mesela, 2 isimli olan insanlar genellikle kendilerine belirli bir isimle hitap edilmelerini isterler. Bu tercihleri, insanların sosyal medya hesapları veya LinkedIn profillerinden öğrenebilirsiniz. Veya kullanıcıların özel olarak tercihlerine duyarlı bir şekilde, durumun ciddiyetini de göz önüne alarak iletişimi kurmalısınız.

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

E-posta pazarlama sektöründe, kullanıcılara sürekli daha fazla e-posta göndermeniz gerektiği gibi bir bilgi dolaşıyor. Peki bu bilgi doğru mu? Kullanıcılarımıza ne kadar e-posta göndermeliyiz? Cevapları yazımızın devamında.

Daha fazla e-posta gönderirseniz işleriniz daha fazla olur gibi bir algı tabii ki yanlış olur. Çünkü işler o kadar da kolay değil. E-posta pazarlama sektöründe, göndermeniz gerekenden fazla e-posta gönderirseniz, abonelikten çıkanların ve spam kategorisine girecek olan e-postaların sayısı giderek artacaktır. Hatta bazen gönderdiğiniz e-postalarda ulaştırma ve raporlama ile ilgili problemler de yaşayabilirsiniz.

Birçok firma gönderi sıklığını optimize etmek istese de, bu hedefe nasıl ulaşacaklarını ve neler yapması gerektiğini bilmiyor.

Gönderi sıklığı problemiyle uzun süredir birlikte olduğumuzdan, bu sorunun ne gibi çözümleri olduğunu araştırdık. Ve sizler için aşağıdaki sonuçları bulduk.

  1. Müşterilerinizin belirli bir kısmına daha fazla e-posta gönderin.
  2. Aynı zamanda belirli bir kısmına daha az e-posta gönderin.
  3. Ve son olarak, tüm müşterilerinize düzenli aralıklarla, farklı türde e-postalar gönderin.

Daha fazla E-posta Gönderimi:

Bazı kullanıcılar e-postaları çok sever. Eğer onlara daha fazla e-posta gönderirseniz, sitenize daha fazla uğrayacaklardır. Sitenizde yapılan alışveriş sıklığı da buna oranla arttıracaklar. Kısa dönemde göndereceğiniz e-postaların diğer kullanıcılar tarafından okunma oranının düşme ve zaten bülteninize abone olan kullanıcılar, abonelikten çıkma ihtimalinin olmasına rağmen daha fazla gönderi bazen karlı olabilir. Çünkü daha fazla e-posta gönderiminin uzun dönemde getireceği satın alma oranındaki yükseliş zararınızı telafi edip, daha fazla kâr etmenizi sağlayacaktır. Bu yüzden belirlediğiniz kullanıcılarınıza daha fazla gönderi yapmaktan çekinmeyin.

Daha az E-posta Gönderimi:

Bazı kullanıcılar da gönderilen e-postalara çok fazla ilgi duymazlar. Bu gruba daha fazla gönderi yapmak kısa dönemde e-postalarınızın açılma oranını arttıracak olmasına rağmen uzun dönemde getireceği abonelikten çıkma oranındaki artış yararınıza olmayacaktır. Bu yüzden belirlediğiniz bu gruba daha az e-posta göndermek uzun dönemdeki kârınızı arttıracaktır. Ayrıca bu gruba sadece e-posta gönderimi yapmaktansa, sosyal medya arayıcılığıyla yapacağınız kampanyalar kullanıcıların size olan ilgisini arttıracaktır.

Farklı Türde E-posta Gönderimi:

Her e-posta kampanyası eşit şekilde ilgi görmez. Kimi e-posta gönderisi markalara %80 oranında geri dönüş yapsa da, kimi e-posta gönderisi %25’leri zor görür. Bu yüzden kullanıcılarınızın zevklerini bilmeniz gerekir. E-postalarda kullanacağınız tasarımları, fontları, ve kampanyaları sürekli olarak değiştirerek kullanıcıların zevklerini araştırabilirsiniz. Bu yolla ileride yapacağınız e-posta gönderilerinin başarısını arttırabilirsiniz.

Karlılık Oranındaki Artış:

Müşterilerle edindiğimiz tecrübeler sonucunda, gönderilerinizi optimize etmek karlılığınızı gözle görülür bir şekilde arttıracaktır. Bazen daha az gönderi yapmak kısa dönemde daha az getiri sağlayabilir. Ancak, uzun dönemde bülteninize abone olan kullanıcı saysının sürekli olarak artacağından bu strateji sizi kârlı çıkartacaktır. Gönderi sıklığınızı optimize ederek, karşılaşacağınız ulaştırma problemlerini de azaltmış olacaksınız. Abone sayınıza yapacağınız yatırımın karşılığını, zamanı gelince fazlasıyla alacaksınızdır. Abonelere şu anda ihtiyacınız olmayabilir, ancak vakti gelince hepsini abone konumundan, müşteri konumuna getirebilirsiniz.

Raporlar:

Hangi kullanıcıya ne kadar gönderi yapacağınıza, onların e-posta raporlarını takip ederek anlayabilirsiniz. Ancak bu durum sadece e-postalara tıklanma sayısına bakmak kadar kolay değildir. Gönderilerinizin yaptığı gerçek dönütleri, yaptığınız satış ve sitenize aldığınız tıklanma sayısı gibi etmenler de belirler.

Listenize gönderdiğiniz e-postanın açılma oranı düşük olabilir. Ama e-posta gönderinizle birlikte yaptığınız satış sayısı yüksekse, bu sizin gönderinizin başarısız olduğu anlamına gelmez. Bu durumda sadece sitenizin tık başına yaptığı satış oranı yüksek olur. Ancak, gönderilerinizin açılma oranını da yükseltmeniz gerekir.

Sonuç:

Yaptığımız araştırmalar sonucunda şunu rahatlıkla söyleyebiliriz ki; her kullanıcı aynı değildir. Bu yüzden yaptığınız gönderileri de her müşteri için aynı oluşturmamalısınız. Kullanıcıların zevklerini ve karakterlerini analiz ederek onlara en doğru sıklıkla gönderilerinizi yapmalısınız.

Ayrıca, dijital pazarlama dünyasında “şu anı” düşünerek bir kampanya yürütmeniz mantıksız olur. Çünkü yakın zamanda yapacağınız satışları düşünmek uzun vadedeki satışlarınızı düşürebilir. Bu yüzden planlı hareket etmek dijital pazarlama ve e-posta pazarlama için çok önemli.

Message34.com

Email Pazarlama Kampanyanızı Geliştirmek İçin Değiştirin!

Email Pazarlama Kampanyanızı Geliştirmek İçin Değiştirin!

Email Pazarlama Kampanyanızı Geliştirmek İçin Değiştirin!

Email pazarlama dünyasındaki kişiler sürekli olarak emaillerinin etkisini arttırmak ister. Yalnız bunu gerçekleştirmek için ne yapması gerektiğini bilmez.

Siz de bu yazımızla birlikte neleri değiştirip, neleri test etmeniz gerektiğini görmüş olacaksınız.

Test, email pazarlama dünyasının olmazsa olmazıdır.

Kullanıcılarınızın zevklerini teknik bilgilerle anlayamazsınız. Onları ancak ne gibi şeylerden hoşlandıklarını öğrendiğinizde anlayabilirsiniz. Kullanıcılarınızın nelerden hoşlandığını öğrenmek için; onlara sürekli olarak içeriği farklı olan emailler gönderebilirsiniz. Ayrıca gönderdiğiniz bu emailleri kişiselleştirerek, kampanyanızın başarı oranını da arttırabilirsiniz.

Emailleri kişiselleştirme ile ilgili daha fazla bilgi için Kullanıcı Odaklı Eposta Pazarlama Nasıl Yapılır? adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Ancak emaillerde neleri test edeceğinizden emin değilseniz bunları takip edebilirsiniz:

1.Konu Satırı

Konu satırının emailler üzerindeki etkisi çok büyüktür. Bir email pazarlama kampanyasının başarısını; bazen sadece konu satırı bile etkileyebilir. Bunun için emaillerinizde farklı yapılardaki konu satırlarını kullanıcılarınızda test etmeniz gerekiyor. Bu sayede onların ne gibi konu satırlarına daha fazla ilgi gösterdiğini öğrenebilirsiniz.

Konu satırlarında; uzunluk, kısalık, büyük-küçük harf kullanımı ve kelime seçimi konu satırının yapacağı etkiyi değiştirebilir. Bu yüzden değişik yapıdaki konu satırlarını denerken, bu yönlere odaklanabilirsiniz.

Ayrıca konu satırlarında kullanacağınız kelimeleri seçerken cüretkar olmaktan kaçınmayın. Sonuçta herkesin zevkleri aynı olmayabilir.

2.Gönderi Sıklığı

Email pazarlama kampanyaları yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli noktalardan biri de yapacağınız gönderilerin sıklığıdır.

Gönderi sıklığı çok değişken bir kavramdır. Her marka, her kampanya ve her kullanıcı listesi için farklılık gösterir. Çünkü gönderilerinizin önemi veya güncelliği, yapacağınız gönderilerin yayınlanma sıklığında değişiklik gerektirebilir.

Ayrıca gönderi sıklığı konusunda şu bilgiyi de vermeden geçmeyelim; yapılan bir araştırmaya göre, gönderdiğiniz emailin kullanıcıların email kutusunda en üstte yer alması emailin açılma oranını %25 oranında etkiliyor.

Bu sebeplerle yaptığınız gönderilerin sıklığını düzenli olarak değiştirip, uygun sıklığı markanız için bulmanız sizin yararınıza olacaktır.

3.Gönderi Zamanlaması

Yapacağınız gönderilerin zamanları çok önemlidir. “Email değil mi zaten? Nasılsa email kutusundan kaybolmuyor. Gönder gitsin!” gibi bir düşünce yolu çok yanlış olur. Çünkü herkes emailini gün aşırı kontrol etmiyor. Bu sebeple zamanlamaya dikkat etmeniz gerek.

Araştırmalarımıza göre; sadece emailleri gönderdiğiniz zamanı değiştirerek, açılma oranınızı %20 oranında arttırabilirsiniz.

Daha ayrıntılı bilgi için E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman Nedir? isimli yazımızı okuyabilirsiniz.

Gün içinde çoğu insan zaten kurumsal veya kişisel emailleriyle boğuşuyor. Bu yüzden email gönderirken rekabetin az olduğu bir saat seçmek kampanyanız açısından faydalı olacaktır.

Sonuç

Tüm bunlar göze alındığında sadece birkaç farklı parametreyi değiştirip kampanyanızı daha başarılı hale getirebileceğiniz ortaya çıkıyor. Bu yüzden siz de email kampanyalarınızda bir şeyleri denemekten çekinmeyin. Çünkü emaillerde kesin doğru diye bir şey yoktur. Sizin kendi doğrunuzu bulmanız gerekir.

www.message34.com

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email marketing kampanyaları doğru olarak yürütüldüğünde, zaten müşteriniz olan kişilerle bağlantınızı sürdürmenize yardımcı oluyor. Ayrıca sadece zaten müşterileriniz olan kişiler dışında potansiyel müşterilerinizi de aktif müşterilere çevirmenize fayda sağlıyor.

Bu sayede iki durum için de markanızın bilinirliğini ve değerini arttırmış oluyorsunuz.

Peki, neden email listenizi temizlemelisiniz?

 

Bounce Oranını Azaltır

Toplu email gönderirken en önemli şeylerden bir tanesi, gönderilen emaillerin bounce problemini yaşamamasıdır. Sıklıkla bounce alan email gönderimleri, bir süre sonra otomatikman spam olarak algılanıyor. Normal şartlarda listenizdeki kullanıcılara ulaşacak olan emailler, bu yüzden bloklanıyor. Emaillerinizin bloklanmaması için email listenizi sıklıkla temizlemenizi öneriyoruz.

 

İtibarı ve Müşteri İlişkilerini Korur

Pek çok kişi markalar arası geçiş yapar. Eğer emaillerinizi daha fazla almak istemeyen bir kişi varsa, o kişiyi email listenizde tutmak akıllıca olmayacaktır. Çünkü bu durum sizin marka bilinirliğinizi zedeler. Email listenizi güncel tutmak, doğru kişiye gerektiği gibi ulaşıyorsunuz anlamına gelir. Bu durum da sizleri, kullanıcılarınızla verimli bir şekilde iletişim halinde olup, marka algınızı geliştirmenize yardımcı olacak kapıları aralayacaktır.

 

Dönüşüm Oranını Arttırır

Email listenizi temizlediğinizde, gerekli olmayan adreslere ekstra efor sarf etmenize gerek kalmayacaktır. Özellikle kişiselleştirilmiş emaillerde işiniz daha da kolaylaşacaktır. Bu sayede tüm eforunuzu belirli bir gruba aktarabileceksiniz. Özellikle sizin direkt müşteriniz olan kişilere yapacağınız gönderilerde başarı oranınız ve geri dönüşüm oranınız artacaktır. Email listenizdeki gereksiz adreslere yapacağınız gönderiler otomatikman spam olacağı için, sadece size fayda sağlayacak kesimle ilgilenmek, adınıza fayda sağlayacaktır.

 

Spam Riskini Azaltır

Bounce oranının düşmesiyle birlikte, markanızın yapacağı gönderilerde spam riski git gide düşecektir ve güvenli bir adres sahibi olacaksınızdır. Email listesini temizlerken en büyük hedef zaten spam riskini ortadan kaldırmaktır. Bunun için de en sağlıklı yol, var olan listenizi temizlemektir.

 

Masrafların Azaltılması

Email gönderimi yapmak, zaman ve maliyet gerektiren bir iştir. Listenizi temizleyerek az ama öz olan kitlenizle muhatap olmuş olursunuz. Bu sayede hem başarı oranınız artar, hem de masrafları azaltmış olursunuz.

www.message34.com

Email Marketing Kampanyanızı Optimize Edecek 4 Davranış!

Email Marketing Kampanyanızı Optimize Edecek 4 Davranış!

Email Marketing Kampanyanızı Optimize Edecek 4 Davranış!

İş email marketing e geldiğinde, elinizdekiyle hiçbir zaman yetinmemelisiniz. Çünkü geliştirilebilecek pek çok nokta mevcuttur ve her geçen gün emailinizi geliştirebileceğiniz yeni şeyler çıkmakta. Daha önce birçok kez bu konu üzerinde durmuştuk. Ancak konu email olunca değiştirip, geliştirebileceğiniz çok farklı unsurlar bulunmakta.

Peki kampanya emaillerimizi nasıl geliştirebiliriz? Gelin bu sorunun cevabını hep birlikte inceleyelim.

1. Responsive Tasarım Kullanın

Etrafımızda sürekli responsive tasarım, responsive site tarzı kelimeler duyarız. Responsive tasarım kısaca değişime duyarlı tasarımdır. Girdiğimiz pek çok site artık mobil cihazlarda farklı gözüküyor. Çünkü site responsive tasarlanmıştır ve siz mobil cihazdan girdiğinizde, site tasarımını cihazınıza uygun bir şekilde değiştirir.

Aynı mantığı emailler için de kullanabiliriz. Bazı kullanıcılar emailleri bilgisayardan bazıları da mobil cihazlardan okur. Hepsinin yararlanabileceği tek bir responsive tasarım kullanmak, emaillerimizi geliştirmek için mantıklı olacaktır.

2. Test!

Emailleri geliştirmemiz için yazılan her yazı ve rehberde olmazsa olmaz başlık testtir.

Peki test niye bu kadar önemlidir? Test önemlidir çünkü; her değişiklik iyi değildir. Kullanıcılar geleceğe dönük yapacağınız her değişikliği beğenecek diye bir kaide yok. Bu yüzden değişiklikleri kalıcı yapmadan önce mutlaka test etmelisiniz.

3. Daha Fazla Test! (A/B)

Testten bahsetmişken A/B testinden bahsetmemek olmaz.

A/B testi hakkında daha ayrıntılı bilgi için E-posta Pazarlamada A/B Testi Nedir? yazımızı okuyabilirsiniz.

A/B testiyle kısaca 2 farklı değişikliği aynı anda test etmiş oluyorsunuz. Kullanıcılarınızın yarısına eski tasarımla email gönderirken diğer yarısına yeni tasarımla email göndererek, her iki emailin de alacağı dönütleri takip edebilirsiniz.

4. Listenizi Temizleyin.

Evde veya iş yerinde temiz bir ortam çalışma açısından çok önemlidir. Çünkü pis bir yerde işlerinizi düzgün yapamazsınız. Etraf düzenli ve temiz olmalıdır.

Listenizin temizlemeniz email marketing için şu açıdan çok önemlidir:

  • İleride yapacağınız gönderilerde repütasyonunuzun düşme ihtimali azalacaktır
  • Emaillerinizin ulaşım oranı artacaktır.
  • Emaillerinizin spam’e düşme ihtimali azalacaktır.
  • Daha hızlı hizmet alacaksınızdır.

Gibi bir takım avantajları düzenli olarak listenizi temizleyerek edinebilirsiniz.

www.Message34.com

A B Test

E-posta Pazarlamada A/B Testi Nedir?

E-posta Pazarlamada A/B Testi Nedir?

Web 2.0 kavramının hayatımıza girmesiyle birlikte e-posta pazarlamadaki tasarım değişiklikleri de göze çarpmaya başladı. Artık markaların amaçları sade ve göz alıcı tasarımlar üretmek oldu.

Web 2.0’ın hayatımıza kattığı dönüşümler ve değişimler bizlere tasarım gibi değişime ihtiyaç duymayan kavramların, aslında değişime açık olduğunu gösterdi.

A/B Testi

A/B testi(A/B Testing) kavramı ülkemizde pek kullanılmasa da dünya genelinde popüler bir kavramdır.

A/B testi kısaca, kullanıma hazır 2 farklı tasarımın, test edilerek karşılaştırılmasına denir. Bu tasarımın içine; konu satırı, içerik, site, landing page, gönderi, üyelik sayfası, satış sayfası gibi kavramlar dahildir.

A/B Testinin Amacı Nedir?

A/B testiyle hali hazırda kullandığınız tasarımı değiştirmeden farklı bir tasarımı, bazı kullanıcılarda deneyerek gelen tepkileri gözlemleyebilirsiniz. Eğer kullanıcılar, denediğiniz yeni tasarımı ve/veya konu satırını eskisinden daha çok beğenirse veya daha fazla ilgi gösterirse, kullanmaya hemen başlarsınız. Ama eğer yeni tasarımı gönderisini yaptığınız kullanıcılar beğenmezse değişikliği bir kez daha gözden geçirebilme şansınız olur. Bu şekilde olası en ufak etkiyi bile takip edebilirsiniz.

Nasıl Yapılır?

A/B testini yapmak için ilk önce, zaten kullandığınızdan farklı bir tasarım bulmanız gerek. Tasarımı bulduktan sonra, belirlediğiniz kısıtlı sayıdaki kullanıcıları, yeni tasarımınıza yönlendireceksiniz. Tasarım olarak mailing yapanlar, genellikle konu satırını test etmeyi tercih ediyor. Buradaki amaç kullanıcıların hepsini bir anda yeni tasarıma geçirmek yerine, belirlediğiniz kullanıcı grubunu geçirerek, oluşacak olumlu veya olumsuz tepkileri görmektir.

Eğer siz de yaptığınız gönderileri geliştirmek, onlar üstünde yeni şeyler denemek istiyorsanız; “A/B testi” stratejisini uygulayabilirsiniz.

www.message34.com

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email Marketing’in Olmazsa Olmazı: Otomatikleştirilmiş Emailler

Email marketing sektöründe, otomatikleştirilmiş emailler olmazsa olmazdır. Hem yapımı kolay hem de kârı yüksek olan bu gönderileri, günümüzde artık tüm sistemlere entegre bir şekilde görmekteyiz.

Peki nedir bu otomatikleştirilmiş emailler?

Otomatikleştirilmiş emailler, kullanıcılarla hiçbir efor sarf etmeden etkileşim halinde olmanıza yarayan bir tür email marketing hizmetidir. Bu emaillerle birlikte, her kullanıcı için ayrı ayrı uğraşmadan, tüm işlerinizi tek seferde halledebiliyorsunuz. Bu sistemi basit bir şekilde ifade edecek olursak; şifresini değiştirmek isteyen kullanıcılara, otomatik olarak şifre sıfırlama emaili gitmesi diyebiliriz. Tabii bu sistem şifre sıfırlama özelliğini kazandırmaktan ibaret değil. Daha birçok fayda ve kolaylıkla birlikte, markaların iş yükünü azaltırken katma değerlerini de yükseltiyor.

Ne Tür Otomatikleştirilmiş Email Çeşitleri Mevcut?

Bu sorunun cevabı aslında her markanın yapmak istediği işe göre değişebilir. Ancak popüler otomatikleştirilmiş emaillerden bahsedecek olursak, bunlara aşağıda vereceğimiz email türleri dahildir.

1. Kutlama Emailleri

Kutlamanın içine; doğum günü kutlaması, yıl dönümü, sevgililer günü, babalar günü ve anneler günü dahildir. Hatta biraz daha zorlarsanız bu listenin içine, kullanıcının marka ile olan etkileşiminin yıl dönümünü bile kutlayabilirsiniz. Kutlama emailleri marka bilinirliliği açısından çok faydalıdır. Ayrıca önemli günlerde yapacağınız kampanya ve satışlarla da çok daha fazla kazanç sağlayacaksınızdır.

2. Geri Kazanma Emailleri

Her ne kadar bu emailler çekici gelmese de, kaybettiğiniz kullanıcıları geri kazanma konusunda oldukça etkilidir. Bu emailler sayesinden kullanıcılarınızın gönlünü tekrardan kazanma şansına sahipsiniz. Ayrıca geri gelen kullanıcılarınıza özel kampanyalar yaparak, onlara verdiğiniz önemi gösterirken siz de kazanç sağlamış olursunuz.

3. Geçmiş Satın Alımlara Yönelik Emailler

Kullanıcılarınızın, markanızdan yapmış olduğu satın alımları kullanarak, onlara bu yapmış oldukları satın alımlarla alakalı emailler göndererek kendinizi hatırlatmış olursunuz. Ayrıca bu emaillerin kârlılık oranı çok yüksektir. Çünkü kullanıcılar ürünlerinizden memnun kaldıysa, mutlaka yenisini almak isteyecektir.

4. Doğum Günü Emailleri

Aslında eksizsiz her markanın yapması gereken doğum günü gönderileri, kullanıcılarınızı çok mutlu edecektir. Marka bilinirliği adına yapacağınız en önemli şeylerden bir tanesi olan doğum günü emailleri, yapılan araştırmalara göre en yüksek açılma oranına sahip email gönderi türüdür. Ayrıca bu emaillerin içine, kişiye özel indirimler de ekleyerek, kullanıcılarınıza iyi bir doğum günü tebriği yapmış olursunuz. Sonuç olarak her iki taraf da kazanmış olur

5. Üyelik Sonlandırma Emailleri

İsteyen her kullanıcı email listenize girebilirken, isteyen her kişinin de ayrılabiliyor olması gerekmekte. Listenizden veya gönderilerinizi görebileceği yerden ayrılan kullanıcılar için veda mesajı iletmek mantıklı olacaktır. Çünkü eğer kişilerde negatif bir algı bıraktıysanız, göndereceğiniz veda emaili ile bu algıyı ortadan kaldıracaksınızdır.

6. Hoş Geldin Emailleri

Nedeni bilinmese de, gönderilen tüm emailler arasında en fazla açılan email türlerinden bir tanesi; hoş geldin emailleridir. Bu emailler, özellikle marka algısına önem veren markalar için çok etkili bir rol oynamaktadır. Hoş geldin emailleri, kullanıcılara kısaca markanızı ve yaptığınız işi tanıtabileceğiniz, onlara olan ilk izleniminizi iyileştirebileceğiniz yegane email türüdür.

7. Hatırlatma Emailleri

Kullanıcılar gerektiği zamanlarda hatırlatılmayı severler. Mesela, indirimlerin bitmesine yakın bir tarihte kullanıcılara göndereceğiniz indirimi hatırlatma emaili, mantıklı bir pazarlama stratejisi olacaktır.

www.message34.com