Email Marketing’e nerden başlanmalı?

Email Marketing’e nerden başlanmalı?

Email Marketing’e nerden başlanmalı?

Email marketingte, kullanıcılara, ürün bilgilendirmesi, indirim haberleri ve benzeri birçok bilgiyi toplu mail gönderim yolu ile yapılması mümkün.

Email marketingin en önemlisi, istediğin bilgiyi gönderebilme özelliğinin olmasıdır.

Gönderim yapacağınız kişiye, isim ve soy ismi ile hitap ederek daha samimi bir iletişim kurmak ve müşterinin guvenini kazanmak mümkün, bu sayede Özelleştirilmiş içerik ile birlikte kişiye özel hitap sayesinde de emaillerin açılma yüzdelerinde gözle görülür bir artış olacaktır. Email pazarlama, doğru yönetildiğinde, hem hızlı hemde ekonomik bir gönderim sağlamaktadır.

Email marketingte ki öncelik; email pazarlamada gönderi yapacağınız hedef kitlenin iyi analiz edilmesini sağlamakla olur.

Başarılı bir email marketing kampanyasının ilk adımı; cinsiyet, yaş grupları, tahsil düzeyi, ilgi alanları, yaşanılan şehir gibi detayların iyi araştırılıp belirlenmesidir.

Diğer adımda, iletmek istediğiniz mesajı mutlaka hedef kitlenin ilgisini çekecek şekilde,uygun içerikler belirleyerek hedefinize ulaşmanızı daha kolaylaştırır. Uygun konu satırı seçimi, bir email pazarlama kampanyasında en önemli noktalardan biridir. Email başlığı kısa, ilgi çekici ve kesinlikle içeriği hakkında gerçekçi bilgi vermelidir. Emaillerin tekil ve çoğul açılma ve email içerisindeki URL adreslerinin tıklanma yüzdeleri, takip edilmeli ve sonraki oluşturulacak email pazarlama kampanyalarında bu değerler mutlaka göz önünde bulundurulmalıdır.

Gönderinin yüksek oranlara ulaşabilmesi için, email marketing hizmeti için kullanılan server yönetiminin doğru yapılması gerekmektedir.

Bu doğrultuda oluşturulan bir email marketing planlamasının sonucu, hedef kitleyi ve ona uyan içeriği seçerek uygun bir gönderim sağlanmasıdır.

message34.com

Email Marketing Kampanyanızı Doğru Şekilde Değerlendirin!

Email Marketing Kampanyanızı Doğru Şekilde Değerlendirin!

Email Marketing Kampanyanızı Doğru Şekilde Değerlendirin!

Email marketing dünyasında, emaillerin başarısının, açılma oranlarıyla doğru orantıda olduğuyla ilgili bir söylenti dolaşıyor. Vereceğimiz kötü haber için üzgünüz ama durum hiç öyle değil.

Açılma oranları gayet iyidir, herkes bunu bilir. Emaillerin açılması sizi daha fazla kişiye ulaştırır. Ayrıca kampanyanızı daha da ileri taşır.  Ama sadece emailinizin açılma oranıyla sağlıklı bir sonuca ulaşabilir misiniz? Bizce cevap, hayır.

Hadi konuyu iki farklı senaryo ile inceleyelim. Birisi kampanyanın başarısını emaillerin açılış oranıyla hesaplıyor, diğeri ise doğru yoldan. Hangisinin daha mantıklı olduğuna siz karar verin.

1.

Kısa süreli indirimde olacak bir ürünün satış kampanyasına başladığınızı varsayalım. Bu ürünün kampanya emaillerinin 100 kişiye gönderdiniz. İndirimli satış süresi bittiğinde kampanyanın başarısını kontrol etmek için açılma oranlarına baktınız. Gönderdiğiniz emaili sadece 50 kişinin açmış olduğunu görüyorsunuz. Bu mantığa göre email kampanyasının başarı oranı %50. Hemen emailin ulaştırmayla ilgili sorun yaşayabileceğini düşünüp, araştırmaya başladınız.

Elinizdeki tüm kaynakları kullanarak sonuçlara bakıyorsunuz. Ama ortada bir sorun gözükmüyor. Ne spam olarak işaretlenen email var, ne soft bounce var, ne de blok var. Peki, bu tabloya göre gönderinizin başarısı nasıl gözüküyor? Gönderdiğiniz diğer 50 emaile ne oldu? Spam klasörlerine mi gitti? Yoksa kullanıcılar emailinizi hiç okumadan çöp kutusuna mı yolladı? Bunu asla bilemeyiz.

Ayrıca yaptığınız kampanya sonucunda kaç kişinin ürünlerinizi satın aldığını da bilemeyeceksiniz.

Gittiğiniz bu yoldan bir daha gitmek istemeyeceksinizdir. Çünkü sonuç ortada. Başarı oranı dahi belli olmayan bir kampanya.

Peki daha sonra göndereceğiniz emaillere ne olacak? Biz söyleyelim; planlı ve dikkatli hareket edeceksiniz.

2.

Uzun bir yolculuğa çıkmadan önce arabanızı kontrol eder, eşyalarınıza bakar, eksiklerinizi tamamlarsınız. Bu sefer, sanki bir yolculuğa çıkacakmış gibi hazırlığınızı yapın. IP adreslerinizi kontrol edin, HTML kodlarınıza bakın ve en önemlisi emailinize yapılacak tıklamaları ölçeceğiniz takip sistemini yerleştirin. Ancak bu şekilde emailinizin gerçek başarısını görebilirsiniz.

Her şey hazır. Gönderiye başlayabilirisiniz.

Bu sefer gönderdiğiniz emaili, 100 kişi içinde 60 kişinin açtığını varsayalım. Peki başarınız %60 mi? Hayır, bu oran sadece emailinizin açılma oranı. Gerçek başarınızı ölçmek için birkaç farklı bilgiye ihtiyacınız var. Bunlardan bazıları; emailinizin açılma oranı, emailinizin tıklanma oranı, spam olarak işaretlenenler, abonelikten çıkanlar, emailden sonra yaptığınız satışlar gibi.

Diyelim ki açılan bu 60 tane email arasında siteye tıklanma sayısı 40. Siteye tıklayanlar arasından da satın alan sayısı 30. Ayrıca spam olarak işaretlenmiş emailiniz de yok. Bu kampanyanızın başarı oranını hala %60 olarak kabul edebilir misiniz? Bizce hayır, kesin olarak başarı oranımız, %60’dır diyemezsiniz. Ama şunu rahatlıkla söyleyebilirsiniz; bu kampanya başarılı bir kampanya oldu. Hedefine ulaştı ve büyük oranda satış getirdi.

Tabloya göre toplamda 100 kişi arasında satış yaptığınız kişi sayısı 30 olarak gözüküyor. Ancak email kampanyalarında satış her zaman 1. hedef olmaz. Marka bilinirliği ve ürün tanıtımları da email kampanyalarının, yapılma amaçlarından biridir. Bu yüzden satış oranlarınızı tam olarak “başarınızı” belirleyici etmen olarak göz önüne almayın.

Sonuç:

Emaillerin başarılarını etkileyen en önemli etmen, aslında emaillere yapılan tıklanma sayısıdır. Emailinizin içindeki linke tıklandıktan sonra işin geri kalan kısmı biraz da kampanyanız ve sitenizin içeriğiyle alakalı. Çünkü emaillerdeki linklere tıklanma sayısı, futbolda yapılan gol asisti gibidir. Sizin için gol atmaz ama sizin gol atmanızı sağlar. Bu sebeple verilen bütün kriterler arasında en çok dikkati emaillerdeki tıklanma sayısına verin.

Size email kampanyaları yaparken planlı olmanızı öneriyoruz. Belki getirisi olur deyip kampanya yapmak akıllıca değildir. Yapacağınız kampanyalarda da raporlara dikkat edin. Çünkü ancak bu şekilde kendinize yol haritası çizebilirsiniz.

www.message34.com

Kullanıcılarınızın Markanıza Olan İlgisini Nasıl Korursunuz?

Kullanıcılarınızın Markanıza Olan İlgisini Nasıl Korursunuz?

Kullanıcılarınızın Markanıza Olan İlgisini Nasıl Korursunuz?

Müşterilerinizle diyalog halinde olmak, bazen oldukça zorlayıcı olabilir. Her zaman monoton bir şekilde aynı içerikleri göndermek kullanıcılarınızın sizden gittikçe soğumasına neden olacaktır. Email marketing dünyasında yeniliklere ve değişikliklere her zaman açık olmalısınız.

Aşağıdaki basit konu başlıklarını uygulayarak, emaillerinizdeki başarı oranınızı arttırabilirsiniz.

4. Değerli Gönderiler

Markanız adına toplu email gönderimi yaparken gözden kaçırmamanız gereken bir şey var. Kullanıcılar vakitlerini sadece onlar için faydalı olan şeylere ayırmak istiyorlar. Emaillerinizde onlara fayda sağlayacak içerikler bulundurmanız, kullanıcılarınızın hoşuna gidecektir. Bu sayede gelecekte yapacağınız, bilinirliği arttırma amaçlı gönderilerin açılma ve okunma sayısı düşüş yaşamayacaktır.

Yapacağınız gönderilerde, kullanıcılarınıza onları mutlu edecek bir şeyler vermeniz gerekmekte. Gönderdiğiniz kişiye özel %10 indirim veya herkesin ilgisini çekecek bilgi dolu, değişik içerikler günü kurtaracaktır.

3. Hedefleme

Kullanıcılara gönderi yaparken, herkesin zevkinin veya fikrinin aynı olmasını düşünmek yanlış olacaktır. Herkesin zevkleri ve ilgi duyduğu şeyler farklıdır. Bu yüzden kullanıcılarınızı kategorilere ayırarak, herkesi mutlu etme şansına sahipsiniz.

Kullanıcılarınızı nasıl kategorilere ayıracağınızı bilmiyorsanız, size tavsiye edebileceğimiz en iyi şey; test olacaktır. Kullanıcılarınızı ilk önce rastgele kategorilere ayırarak, her guruba farklı emailler göndererek tepkilerini ölçebilirsiniz. Bir süre sonra elinizdeki database’in tamamının neyden hoşlandığını öğreneceksinizdir.

2. Zamanında Gönderi

Email marketing’de gönderi yaparken zamanlama çok önemlidir. Gelecek olan olayları, resmi tatilleri, önemli günleri önceden bilip, ona göre gönderi hazırlayarak doğru bir email marketing kampanyası yapmış olursunuz.

Gün içinde veya haftanın günlerinde yapacağınız değişiklikler de sonuçlarda farklılıklara sebep olacaktır. Markanız adına en doğru günü bulmak için; cumadan veya pazartesinden gönderileri test etmeye başlayabilirsiniz. Her hafta değişik gün veya değişik saatte yapacağınız gönderilerin alacağı geri dönüşler sizlere en sağlıklı verileri verecektir.

Daha ayrıntılı bilgi için E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman Nedir? adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

1. Alakalı Olun

Markanıza en çok zararı verecek şeylerden birisi, kullanıcılarınızın gereksiz yere vaktini almaktır. Eğer yapacağınız gönderilerin markanızla alakası yoksa ve kullanıcıların vaktini gereksiz yere alacaksa, bu marka bilinirliğinizi kesinlikle arttırmayacaktır.

Göndereceğiniz gereksiz emailler, zamanla gönderileriniz açılış oranını azaltacaktır. Kullanıcılarınıza mümkünse az ama öz gönderi yapın. Bu şekilde yapacağınız gönderilerin açılma oranları her daim yüksek kalacaktır.

www.message34.com

E-posta Pazarlamada Landing Page Nedir?

E-posta Pazarlamada Landing Page Nedir?

E-posta Pazarlamada Landing Page Nedir?

E-posta gönderirken, kullanıcıların e-postanızla etkileşime girmelerini hedeflersiniz. Ancak kullanıcıyla etkileşimi, sadece e-postalara alınan tıklar olarak görmek yanlış olur. E-postalara girilir, içeriğe bakılır ve e-postanın içeriği ilgi çekerse e-postaya tıklanır. Peki bundan sonraki süreç nedir? Buradan sonra, landing page adını verdiğimiz kavram ortaya çıkıyor.

Landing Page Nedir?

Landing page kullanıcıların e-postanıza veya sitenize tıkladıktan sonra ki karşılaştıkları sayfadır. Genellikle e-postada tanıtımı yapılan ürünün veya içeriğin satışını bu sayfa yapar. Eğer kullanıcı landing page’i beğenmezse, herhangi bir etkileşime geçmez.

Landing page’in özelliklerinden bahsedecek olursak:

  • Landing page’ler e-postalar için çok kullanışlıdır. Çünkü E-postalarınıza ekstra link veya bölüm eklemenize gerek kalmadan kullanıcının görmesi gerekenleri bu sayfa ile ona gösterebilirsiniz.
  • Kullanıcılarınıza gönderdiğiniz e-postanın içeriği hakkında detaylı bilgi vermek için kullanabilirsiniz.
  • Tüm servislerinizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi bu sayfada verebilirsiniz.
  • Kullanıcılarınızı sadece sitenize veya farklı sitelere çekmek için kullanabilirsiniz.
  • Kampanyanızın başarısını ve sergilediği sonuçları öğrenmek için kullanabilirsiniz.
  • Müşterilerin e-postalarda görmek istemeyip, sitenizde göstereceğiniz ürünleri sergilemek için kullanabilirsiniz.
  • İşleri kolaylaştırmak için kullanabilirsiniz. Çünkü her seferinde farklı e-posta hazırlamak vakit alır.

Landing page dediğimiz sayfalar, aslında herhangi bir web sitesinin herhangi bir sayfasından farklı değildir. Ancak bu sayfaya kullanıcılar direkt olarak geleceğinden, kullanıcıların ilk karşılaşacağı sayfaya yani landing page’e önem vermek  sizin adınıza faydalı olacaktır.

Landing page’inizi iyileştirmek için öneriler:

Landing page’inize ilk olarak, kullanıcıların e-posta listenize abone olabileceği bir bölüm eklemeniz mantıklı olacaktır. Birçok kullanıcı beğendiği e-postaları, başka kişilere göndermekten çekinmiyor. Bu yüzden sayfanıza kullanıcılar dışarıdan rahatlıkla ulaşabiliyor. Dışarıdan gelen kullanıcıları gereksiz yere kaçırmak hiç hoş olmaz.

Sayfanızla Uyumlu Olsun

Landing page’iniz mutlaka sitenizin geri kalan kısmıyla uyum içerisinde olmalı. Hatta gönderdiğiniz e-postalar da bu şekilde olursa, kampanyanız için faydalı olur. Çünkü kullanıcılarınızın akıllarının karışmasını istemezsiniz.

Ayrıca kullanacağınız tasarım dilini; basit, anlaşılır ve göze hoş seçmeye çalışın.

Link Vermeyi Unutmayın

Landing page’inizi hazırlarken sitenizin diğer kısımlarına yönlendiren linkler eklemeyi unutmayın. Kullanıcılar e-postanıza tıkladıktan sonra sadece landing page’inize bakmayacaktır. Eğer ilgisini çekebilirseniz sitenizin diğer kısımlarını da kurcalayacaktır. Bu sebeple kullanıcıları kolayca yönlendirecek linkler hem onların yararına hem de sizin yararınıza olacaktır.

Landing page, e-posta pazarlama dünyasında çok önemli bir yere sahip. Hiçbir kampanya landing page’siz tam bir kampanya olamaz. Bazen gönderdiğiniz kampanya e-postası kötü bile olsa, durumu kampanyanın bu sayfası kurtarabiliyor.

www.Message34.com